Gestion de la relation et de l'expérience client

Réf UGAP : 6001108

AchetezA est le leader de la dématérialisation pour les collectivités. AchetezA propose 3 places de marché : - plateforme de relation citoyenne et de paiement conforme comptabilité publique DGFIP pour toutes les régies des collectivités : cantine, garderie, transport et mobilités, eau, saison culturelle, piscine, camping,... 1 compte usager unique - connecteur France Connect -place de marché E-tourisme et E-booking pass tourisme Ebillet / contrôle d'accès -place de marché économie de proximité chèque cadeau local carte de cagnottage

Réf UGAP : 891916

Facelift Cloud est la solution tout-en-un de marketing sur les réseaux sociaux, leader en Europe (EBG, Digital Benchmark). Avec 300 employés dédiés à son développement, et forte de plus de 2 000 clients dans plus de 60 pays, Facelift Cloud répond aux besoins des entreprises et des administrations publiques du monde entier. Elle est la plateforme leader pour les déploiements à l'international, la gestion d'équipes complexes, les projets digilocaux

Réf UGAP : 889977

La société myQaa a été fondée en 2012 à Paris. myQaa est une entreprise française proposant la solution Eventdrive, une plateforme de gestion d'événements tout-en-un à destination des grandes entreprises, des entreprises de taille intermédiaire (ETI) ainsi que des institutions publiques et gouvernementales. L'objectif fondamental de la plateforme Eventdrive est de simplifier et digitaliser la gestion d'événements physiques, virtuels et hybrides. L'équipe dynamique de myQaa a réussi à rassembler plus de 300 clients et a contribué à l'organisation de plus de 5 000 événements, démontrant ainsi son expertise et sa légitimité dans ce secteur.

Réf UGAP : 6001836

Pexip est le spécialiste européen des solutions de visioconférences professionnelles, performantes et sécurisées. Nous accompagnons les administrations publiques, Collectivités territoriales, établissements de santé, centres de recherches et d’autres services de l’Etat pour intégrer la visioconférence au cœur de leurs usages quotidiens. Pexip permet ainsi d’améliorer la qualité de vie au travail des agents, de renforcer la communication interne mais également de créer de nouveaux services à destination des citoyens (RDV administratifs en vidéo, télé-consulation santé, télé-justice…).

Réf UGAP : 6008768

Gonexa est une entreprise 100% française basée à Lyon, fondée par 2 associés experts Salesforce : Clément Rival et Edouard Rival. C'est après avoir effectué de nombreuses intégrations projets autour de la thématique du document ainsi que de la signature électronique que la société a été créée. Spécialisée plus particulièrement dans le Secteur Public, Gonexa est une société qui se différencie par son expertise métier, son support de proximité et sa réactivité.

Réf UGAP : 6015584

Réf UGAP : 6012814

La meilleure solution de feedback client pour Web, App et Email Vous savez ce que font les utilisateurs, découvrez maintenant pourquoi ils le font Cela permet aux organisations de découvrir des insights précieux qui aident à optimiser l'expérience client. Européenne et dont le siège est aux Pays-Bas. Mopinion travaille avec des équipes digitales innovantes. Trouvez les informations manquantes afin d’optimiser vos expériences client digitales Offrir une expérience digitale sans friction n’est pas facile, en particulier dans un monde où les attentes des clients peuvent évoluer au cours de la journée. C’est pourquoi vous avez besoin d’une solution agile qui complète vos données quantitatives (le quoi) et vous raconte l’histoire (le pourquoi). Visitez notre site: www.mopinion.com/fr

Réf UGAP : 885685

Synolia : agence e-commerce, PIM, CRM et Business Intelligence présente à Lyon, Paris, Bordeaux, Rennes, Santiago du Chili et Montréal. Nous vous aidons à délivrer une expérience client porteuse de croissance… Hybride, Synolia est à mi-chemin entre l’agence digitale et l’ESN, et nous revendiquons ce positionnement atypique. Oui, nous assumons de ne pas faire comme tout le monde. Et c’est avec notre philosophie « Think out of the codes » que nos experts vous accompagnent dans vos challenges les plus ambitieux. Plus qu’un prestataire, nous vous conseillons et vous accompagnons avec écoute, intégrité et enthousiasme dans toutes les phases de votre projet de transformation digitale. Plus qu’un prestataire, nous voulons être votre partenaire de confiance.

Réf UGAP : 6015890

Greenbureau est une société française, éditeur de solution digitale pour la Relation Client (ChatBot, messageries instantanées, SMS, Réseaux sociaux, avis….) Greenbureau développe des solutions axées sur les canaux digitaux pour permettre aux marques d’accompagner leurs clients sur l’ensemble de ses supports digitaux. Ces solutions sont déployées auprès d’une centaine de marques et utilisées par des centaines de milliers de consommateurs. Au-delà des solutions technologiques qu’elle développe et déploie, Greenbureau assure en interne l’accompagnement, le suivi et le conseil auprès de ses clients, combinaison indispensable à la performance de ses solutions et la satisfaction de ses clients. La société est basée à Paris et compte près de 25 collaborateurs.

Réf UGAP : 6024596

HighCONNEXION est une entreprise française spécialisée dans le marketing et le paiement mobile. Depuis 2008, elle conçoit des solutions innovantes pour enrichir les interactions entre marques, service publique, associations et destinataires finaux. Leader dans l’envoi de texto en France, elle propose également des services de paiement sur facture mobile, comme le don par SMS, le ticketing SMS (transport) ou le paiement de services digitaux. HighCONNEXION allie agilité technologique et fiabilité opérationnelle pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale.

Réf UGAP : 889984

Au fil des dix dernières années, WIZBII s'est affirmée comme un pilier de l'innovation technologique dans le paysage français en développant des plateformes de services tous publics pour répondre aux évolutions des enjeux de relation clients / usagers. Pour répondre à ces grands défis, WIZBII a conçu une solution technologique SAAS, flexible et évolutive qui permet d'offrir un large éventail de services à tous les segments de publics, qu’ils soient particuliers ou professionnels consolidés au sein d'une seule et même plateforme.

Réf UGAP : 893806

L’idée était que la technologie devait être à votre service, et non l’inverse. Pourquoi vos équipes sont-elles à la merci de votre CRM, faisant constamment le travail de base de données, recherchant des opportunités de ventes croisées et des comptes à risque, attribuant un score aux leads, effectuant le routage des tickets, et bien plus encore ? Vous vous demandez dès lors si la technologie en vaut la peine. Avec SugarCRM, vous laissez la plateforme faire le travail.

Réf UGAP : 890383

FRISBII est une entreprise européenne spécialisée dans la facturation native sur Salesforce, ainsi que dans les solutions de paiement et de gestion d'abonnements. Forte de plus de 150 collaborateurs, elle est présente en France à Montpellier, et possède des bureaux à Francfort et Copenhague pour une couverture européenne complète. FRISBII assiste actuellement plus de 4000 clients dans l'optimisation de leurs opérations financières et de leur gestion d'abonnés.

Réf UGAP : 6002053

TeamBrain est un éditeur français de logiciel SaaS, fondé en 2013, dont le siège est à Paris et l’équipe installée sur le plateau de Paris-Saclay. Spécialiste de l’IA conversationnelle dédiée à la relation client, l’entreprise accompagne depuis plus de dix ans aussi bien des organisations publiques (collectivités, établissements publics, administrations) que privées (PME, grands comptes, secteurs régulés) dans la transformation de leurs échanges avec leurs usagers, citoyens, clients et collaborateurs.

Réf UGAP : 893155

La société FLYFE SAS (Study&Co) propose des solutions d’onboarding pour les écoles et institutions cherchant à valoriser l’expérience étudiante. Depuis 2017, nous innovons en collaborant étroitement avec nos clients pour anticiper les besoins des étudiants, renforcer le lien avec le campus et simplifier chaque étape pour une expérience client optimale. Digitalisez l'intégration étudiante et concentrez vous sur l'humain !