Gestion de la relation et de l'expérience client
GREENBUREAU - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6015890
Greenbureau est une société française, éditeur de solution digitale pour la Relation Client (ChatBot, messageries instantanées, SMS, Réseaux sociaux, avis….) Greenbureau développe des solutions axées sur les canaux digitaux pour permettre aux marques d’accompagner leurs clients sur l’ensemble de ses supports digitaux. Ces solutions sont déployées auprès d’une centaine de marques et utilisées par des centaines de milliers de consommateurs. Au-delà des solutions technologiques qu’elle développe et déploie, Greenbureau assure en interne l’accompagnement, le suivi et le conseil auprès de ses clients, combinaison indispensable à la performance de ses solutions et la satisfaction de ses clients. La société est basée à Paris et compte près de 25 collaborateurs.
QWEEBY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889907
Qweeby est une entreprise spécialisée dans le domaine de la dématérialisation des factures et des échanges de données financières. Son objectif est de simplifier et d'optimiser les processus financiers des entreprises en proposant des solutions innovantes. La société a développé une plateforme technologique avancée qui permet de gérer électroniquement l'ensemble du cycle de vie des factures, de leur création à leur archivage. Grâce à Qweeby, les entreprises peuvent réduire leurs coûts, gagner en efficacité et assurer la conformité avec les réglementations en vigueur. La plateforme de Qweeby est utilisée par de nombreuses entreprises de différents secteurs pour simplifier leur gestion financière et améliorer leurs processus comptables.
TBS BLUE ACAPULCO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889172
Le groupe opper compte près de 140 collaborateurs pour un chiffre d’affaires d’environ 15 millions d’euros et une présence en France, en Italie, en Allemagne et en Belgique. L’expérience de opper dans les nouvelles technologies de l’information et notre savoir-faire « métier » sont les garants de la réussite des projets qui nous sont confiés. opper associe et intègre de fortes compétences, tant techniques que fonctionnelles Dotées d’interfaces intuitives qui diminuent les temps de formation et facilitent l’intégration des solutions dans l’entreprise, les outils de opper facilitent la communication interne et externe en fluidifiant la circulation de l’information. Notre expérience de plus de 30 ans et nos références dans les métiers de la presse et des médias font de opper un acteur clé.
ACHETEZA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6001108
AchetezA est le leader de la dématérialisation pour les collectivités. AchetezA propose 3 places de marché : - plateforme de relation citoyenne et de paiement conforme comptabilité publique DGFIP pour toutes les régies des collectivités : cantine, garderie, transport et mobilités, eau, saison culturelle, piscine, camping,... 1 compte usager unique - connecteur France Connect -place de marché E-tourisme et E-booking pass tourisme Ebillet / contrôle d'accès -place de marché économie de proximité chèque cadeau local carte de cagnottage
KNOWMORE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885743
Knowmore est né d’une idée simple : comment placer le collaborateur au centre de la réussite de la transformation digitale des entreprises et des organisations. Éditeur français de la première Plateforme d'Adoption Digitale, Knowmore accompagne depuis 20 ans les entreprises et les services publics pour faciliter l’adoption et l’engagement des utilisateurs sur leurs applications. Quels que soient les organisations et le secteur d’activité, nos plateformes aident les collaborateurs, fournisseurs et clients à s’entrainer et à utiliser efficacement leurs applications CRM, ERP, SIRH, Supply chain, GMAO, e-procurement, outils collaboratifs, portail web, applications spécifiques... Knowmore repense l'Adoption Digitale des applications en fusionnant Apprentissage et Usage.
POLARISTA GROUP SL (SCAL-E MARKETIN - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6030650
POLARISTA GROUP SL est un acteur international reconnu pour son expertise dans l’innovation digitale et l’accompagnement stratégique des marques. Présente en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, la société s’impose comme un partenaire de confiance pour les entreprises ambitieuses. Forte d’une équipe multidisciplinaire, POLARISTA GROUP SL combine vision stratégique et maîtrise technologique pour répondre aux enjeux complexes de la transformation numérique. Son approche repose sur l’écoute, l’agilité et la création de valeur durable, permettant à ses clients de renforcer leur compétitivité et d’optimiser leurs performances sur des marchés en constante évolution.
SMARTCONCEPT (SMARTAGENDA) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889963
Smart Agenda est un logiciel de gestion des rendez-vous en ligne 100% paramétrable. Le logiciel Smart Agenda est développé et commercialisé par la société française Smartconcept, basée à Lyon. Smartconcept est une société de conseil en systèmes et logiciels informatiques, fondée en 2010. Elle propose des solutions de gestion des rendez-vous en ligne, de gestion des relations clients (CRM), de marketing automation et de développement web.
ISI COM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893316
ISI-COM est éditeur de logiciel pour la Gestion des Interactions Usagers multicanales, c'est une suite logicielle modulaire et évolutive, existante au format On Premise et SAAS, interfaçable avec la plupart des IPBX du marché, qu'ils soient installés dans l'Entreprise ou chez un hébergeur. Nous captons, analysons, et priorisons toutes les interactions qui arrivent dans l’entité publique afin de les distribuer à la bonne personne ou au bon service. Chaque demande, qu’elle arrive par téléphone, par email, par votre site web, via une demande de rappel ou par un chatbot est ainsi traitée efficacement et avec rapidité. Une logique gagnant – gagnant : une organisation plus performante et des usagers satisfaits !
MOPINION B.V. (MOPINION) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012814
La meilleure solution de feedback client pour Web, App et Email Vous savez ce que font les utilisateurs, découvrez maintenant pourquoi ils le font Cela permet aux organisations de découvrir des insights précieux qui aident à optimiser l'expérience client. Européenne et dont le siège est aux Pays-Bas. Mopinion travaille avec des équipes digitales innovantes. Trouvez les informations manquantes afin d’optimiser vos expériences client digitales Offrir une expérience digitale sans friction n’est pas facile, en particulier dans un monde où les attentes des clients peuvent évoluer au cours de la journée. C’est pourquoi vous avez besoin d’une solution agile qui complète vos données quantitatives (le quoi) et vous raconte l’histoire (le pourquoi). Visitez notre site: www.mopinion.com/fr
RESSOURCES SYSTEMES INFORMATIONS - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025950
RESSOURCES SYSTEMES INFORMATIONS est une entreprise spécialisée dans les solutions de billetterie et de gestion des publics pour le secteur culturel. Forte de 40 ans d’expérience, notre équipe de 25 experts accompagne les lieux culturels dans leurs besoins informatiques et métiers. Nous développons et intégrons une solution complète de billetterie adaptable à divers secteurs : spectacles vivants, musées, cinémas, etc. Nous nous engageons à vos côtés dès la conception de votre projet jusqu’à sa réalisation et au-delà : • Conduite du changement personnalisée • Fourniture de logiciels, matériels et consommables adaptés • Accompagnement continu dans votre activité quotidienne Notre politique d’innovation constante garantit l’évolution de nos solutions pour répondre aux exigences légales.
SUGAR CRM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893806
L’idée était que la technologie devait être à votre service, et non l’inverse. Pourquoi vos équipes sont-elles à la merci de votre CRM, faisant constamment le travail de base de données, recherchant des opportunités de ventes croisées et des comptes à risque, attribuant un score aux leads, effectuant le routage des tickets, et bien plus encore ? Vous vous demandez dès lors si la technologie en vaut la peine. Avec SugarCRM, vous laissez la plateforme faire le travail.
TEAMBRAIN - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002053
Editeur de logiciel SaaS 100% Français TeamBrain propose des solutions d'agents IA souverains sous diverses formes : - agent IA - chatbot conversationnel - espace selfcare (faq dynamique) - agent IA de gestion des demandes support (ticketing) Ces outils sont à usage interne (collaborateurs) ET externe (citoyens, clients, prospects ...) Equipe de 10 personnes TeamBrain est basée à Paris (siège) et sur le plateau de Paris-Saclay TeamBrain accompagne aussi bien des sociétés privées que des entreprises publiques, administrations et associations (...)
FLYFE (STUDY <(>&<)> CO) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893155
La société FLYFE SAS (Study&Co) propose des solutions d’onboarding pour les écoles et institutions cherchant à valoriser l’expérience étudiante. Depuis 2017, nous innovons en collaborant étroitement avec nos clients pour anticiper les besoins des étudiants, renforcer le lien avec le campus et simplifier chaque étape pour une expérience client optimale. Digitalisez l'intégration étudiante et concentrez vous sur l'humain !
MYQAA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889977
La société myQaa a été fondée en 2012 à Paris. myQaa est une entreprise française proposant la solution Eventdrive, une plateforme de gestion d'événements tout-en-un à destination des grandes entreprises, des entreprises de taille intermédiaire (ETI) ainsi que des institutions publiques et gouvernementales. L'objectif fondamental de la plateforme Eventdrive est de simplifier et digitaliser la gestion d'événements physiques, virtuels et hybrides. L'équipe dynamique de myQaa a réussi à rassembler plus de 300 clients et a contribué à l'organisation de plus de 5 000 événements, démontrant ainsi son expertise et sa légitimité dans ce secteur.
CELONIS SE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891930
Celonis est le leader mondial du process mining. Celonis est une entreprise technologique renommée axée sur l'optimisation des processus métier. Elle se distingue par son approche novatrice pour améliorer l'efficacité opérationnelle des entreprises, en fournissant des analyses approfondies et des perspectives exploitables. Avec une forte orientation vers l'innovation, elle vise à aider les organisations à atteindre leurs objectifs de productivité et de performance grâce à des solutions basées sur les données.