Gestion de la relation et de l'expérience client
ARTONIK - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6015776
ARTONIK est une entreprise Française de services numériques créée il y a plus de 20 ans. Spécialisée dans la conception et l’édition de logiciels SaaS et On Premise, elle est éditrice des solutions IzyFil destinés à la gestion de l’accueil et MediaBerry pour l’affichage dynamique. Forte de son expertise technologique et d'une approche centrée sur les besoins des professionnels, ARTONIK propose des outils performants et intuitifs pour répondre aux enjeux de la transformation numérique. Nos solutions distribuées sur 3 continents sont notamment destinées aux lieux accueillant du public : mairies et établissements publiques, établissements de santé, office de tourisme, commerces, restaurants…
OWI - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6003289
OWI : l’Intelligence Artificielle qui comprend vos clients et usagers. Éditeur de logiciels français nous avons mis au point une double IA spécialisée dans la compréhension du langage (NLP) : - Linguistique : qui comprend la langue - Contextuelle : qui interprète les données en fonction de votre métier. Cette technologie s’appuie sur une innovation NLU et un Machine Learning frugal pour améliorer l’expérience client des Grands Comptes. OWI est le seul éditeur à prendre l’engagement contractuel d’une fiabilité supérieure à 95%. Nos clients ont constaté un ROI compris entre 30 et 200%.
ATOUT PORTS - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6028330
ATOUT PORTS est une société d’économie mixte créée par le Département du Morbihan pour accompagner la transformation et le développement de la plaisance. Avec une expertise unique mêlant conseil, solutions numériques et formation, nous aidons collectivités et gestionnaires à rendre leurs ports plus attractifs, modernes et durables. Pionniers de la transition numérique, nous concevons des outils sur mesure qui simplifient la gestion et enrichissent l’expérience des usagers. Déjà plus de 200 ports en France et en outre mer nous font confiance pour dynamiser leur activité et faire de la plaisance un moteur économique et territorial d’avenir.
IADVIZE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6001591
iAdvize est un éditeur SaaS français d'une plateforme en IA Générative de relation client digitale par messaging entre clients ou usagers et conseillers. iAdvize accompagne plus de 350 marques, enseignes et organisations. iAdvize accompagne dans plus de 60 pays de nombreux clients de toutes tailles et d'industries diverses : ecommerce, marques, tourisme, bricolage, sport, électronique, automobile, mode, beauté, éducation, santé. iAdvize a été fondée en 2010 par Julien Hervouët. La société est basée à Nantes, avec des bureaux à Paris, Düsseldorf et Boston.
SEASON - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6026030
Season est une société française experte de la transformation numérique des établissements d’enseignement supérieur. Season accompagne les écoles et universités dans l’évolution de leurs systèmes d’information. Season le réalise avec une expertise reconnue de la plateforme de gestion de la relation client et une connaissance approfondie des enjeux métier de l’éducation. Season est une référence pour les établissements qui souhaitent réussir leurs projets stratégiques, atteindre des objectifs ambitieux et s’appuyer sur un partenaire de confiance pour leur transformation.
DATAKEEN - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6010158
Fondée en 2017 par Gaël Bonnardot et Bruno Hamy tous deux diplômés de grandes écoles renommées. Depuis sa création en 2017, Datakeen développe des solutions de vérification d'identité et traitement documentaire (contrôles de cohérence, déliassage, fraude documentaire, etc.) opérant avec des modèles d'Intelligence Artificielle Membre de France 2030 et de France Fintech, Datakeen s'inscrit comme une alternative souveraine aux solutions internationales, soulignant ainsi son engagement envers la souveraineté numérique et la sécurité des données
CLEVERTECH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6010684
Clevertech est une ESN spécialisée dans la digitalisation de process et le développement de progiciels en architecture web. Clevertech est, depuis 2018, éditeur de la 1ère solution de bourse d'échange de logements "BEL" (développée par l’USH74 et mis en ligne pour la première fois en 2012), permettant aux bailleurs de permettre à leurs locataires d'être acteur de leur mobilité au sein d'un parc social d'un bailleur, ou inter-bailleurs. Aujourd'hui la solution est déployée partout en France sur des bourses d'échanges de niveau local, départemental, régional et national.
JAHIA SOLUTIONS FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885724
Jahia, éditeur créé en 2002, développe une plate-forme de gestion de contenu (CMS) et d'expérience digitale (DXP). Le logiciel repose sur des modules Open-Source, le langage Java est disponible sur site ou dans le Cloud. Jahia s'adresse aux administrations et collectivités territoriales, à l'enseignement supérieur ainsi qu'aux grandes entreprises. Les usages principaux sont le développement de sites Web (usine à sites), les portails internes ou externes ou les hub de contenus pour alimenter d'autres plates-formes via des API.
8X8 UK LIMITED - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6008572
8x8 est un éditeur mondial de communications en nuage qui combine en une seule plateforme la voix/téléphonie, la collaboration, le centre de contact et l'analyse, ce qui permet aux entreprises publiques ou privées de communiquer plus rapidement, plus efficacement, et plus intelligemment. Plus de 60 000 clients dans le monde font confiance à 8x8 pour leurs communications basées sur le cloud, Grâce à sa plateforme innovante et unique, et à plus de 40 intégrations disponibles dont Salesforce et Microsoft Teams, 8x8 aide à relever les défis de réduction des coûts opérationnels et d'amélioration de l'efficacité dans l'organisation et cela avec la garantie d'une disponibilité du niveau de service multi plateformes à 99,999 % en cas de perturbation importante, comme une catastrophe naturelle.
CLUST TECHNOLOGIES (CLUSTDOC) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6010190
Clustdoc est un logiciel français de constitution et de vérification de dossiers administratifs pour les professionnels du secteur public. Clustdoc aide les professionnels et organisations publiques (ministères, agences de l'État, etc.) à dématérialiser leurs démarches usagers et formalités administratives. Avec Clustdoc, les acteurs publics disposent d'une plateforme moderne permettant à la fois de simplifier la constitution et la collecte de dossiers auprès des usagers, et de fluidifier le traitement des dossiers par leurs équipes. Les agents des services publics peuvent collaborer en toute sérénité au sein de leur espace d’administration, et gagner en productivité lors de la gestion et de l’instruction des dossiers.
OMNIRIS TECHNOLOGIES - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6011202
Omniris Technologies édite une suite logicielle multi-métiers et omnicanal à destination de tous types de lieux accueillant du public dans les secteurs du tourisme, de la culture, du loisir, du sport ou encore du spectacle. Depuis près de 30 ans, Omniris Technologies a enrichi ses solutions logicielles afin de leur donner toute la polyvalence nécessaire au fonctionnement de lieux aux profils aussi variés que des musées, des stades, des parcs de loisirs ou animaliers, des sites touristiques ou patrimoniaux, des enceintes de spectacle, des équipements sportifs, des stations de ski ou encore des lieux de multi-activités. Autour d'un socle technologique robuste, puissant et éprouvé, Omniris Technologies propose des solutions de gestion durables et évolutives.
ULEX INNOVATIVE SYSTEMS - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6028654
Ulex réinvente la communication vocale et transforme le standard téléphonique en un outil intelligent et interactif, disponible 24/7. Basée en France, Ulex conçoit, depuis plus de 15 ans, des solutions innovantes permettant aux organisations d’automatiser le traitement des appels téléphoniques grâce à l'IA, la reconnaissance et la synthèse vocale. Ses Assistants IA offrent une interaction fluide en langage naturel au téléphone, favorisent l’accessibilité, améliorent la relation usager et soulagent les équipes en poste. Ulex se distingue par son approche ouverte et sur mesure, garantissant des infrastructures fiables, respectueuses des RGPD, évolutives et adaptées aux besoins spécifiques des entreprises et des collectivités.
SHAREID - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6011226
Fort de son partenariat avec la Gendarmerie Nationale, ShareID s'est positionné comme un acteur de référence de la confiance numérique. En tant qu'expert de la prévention de la fraude à l'identité, ShareID propose des solutions modulaires en SaaS ou On Premise qui permettent : - De vérifier l’authenticité des documents d’identité de plus de 120 pays, l’appartenance des documents à leur détenteur légitime et le caractère vivant de l’utilisateur - D’émettre au profit de l’utilisateur une identité numérique réutilisable, sans stockage des données personnelles ni biométriques - De vérifier en temps réel l’identité d’un utilisateur ou un de ses attributs d'identité, comme s’il représentait sa pièce d’identité à chaque interaction