Relation Client et Vente

Réf UGAP : 885567

Fondée en 2012, Contentsquare a mis au point une plateforme SaaS qui permet aux marques d'améliorer l'expérience utilisateur de leurs sites web et applications mobiles. Pour développer ses outils de recommandations, Contentsquare trace le parcours des utilisateurs en collectant les milliards de mouvements de souris et interactions mobiles. Cela lui permet de mesurer la performance des différents contenus (textes, images, vidéos) ou encore l'impact des prix sur une décision d'achat. Les entreprises peuvent ensuite prioriser leurs décisions selon les recommandations afin d'augmenter le taux de conversion.

Réf UGAP : 6028956

fAibrik place l’IA au cœur de votre service client. Experts en intelligence artificielle, nous mettons l’IA au profit de votre relation client grâce à une plateforme complète, française, et omnicanale. Notre plateforme vous permet de libérer votre équipe des tâches répétitives et chronophages pour qu'elle se concentre sur ce qui compte vraiment. Offrez à vos clients une meilleure expérience plus avec un accompagnement plus réactif et personnalisée. Fonctionnalités clés : Centralisation des demandes Gestion intelligente des tickets Agent conversationnel Gestion des avis Agents ia Automatisation Quality monitoring (contrôle qualité des appels) Support multilingue Analyse des appels Rapports détaillés

Réf UGAP : 889648

Editeur depuis 20ans de plateformes SAAS de diffusion de contenus, digital et web. Immanens est un acteur leader dans la diffusion numérique de documents de communication, presse, livre, ou scolaire. Immanens met en valeur vos contenus, les propose à la consultation en mode contrôlé, payant, ou libre. Immanens assure l'hébergement des solutions. Equipe complète: commerciale, R&D, projets, et production.

Réf UGAP : 893743

Sereneo est éditeur de logiciels depuis 2002 et a orienté son activité en faveur de l’amélioration de la relation client. En mettant en œuvre des robots au service de l’humain, Sereneo s’attache en effet à automatiser les process et les tâches afin de simplifier l’activité des conseillers et de limiter l’effort du client. Sereneo est une entreprise française, à taille humaine, à l’écoute de ses clients et soucieuse d’offrir la meilleure expérience au client-consommateur final, tout en assurant le bien-être des collaborateurs.

Réf UGAP : 885851

Glaze est la solution d’accompagnement et de guidage des utilisateurs de services en ligne. 100% Accessible en conformité avec les normes RGAA et WCA, Glaze est la solution pour adresser cette problématique avec une proposition de valeur forte et différenciante : - Guider les utilisateurs de manière dynamique et personnalisée grâce à des dispositif de de guidage simplifiant leur expérience digitale. - Promouvoir des contenus ou services à valeur ajoutée (interne ou externe) en mettant en avant un ou plusieurs contenu(s) au sein d’une page web, web app ou web mobile. Glaze a aussi l'avantage d’augmenter drastiquement l’efficacité des équipes métier en leur permettant d’actionner instantanément sans aucun pré-requis technique leur stratégie et gagner en réactivité. https://glaze.ai/fr/

Réf UGAP : 886203

AUREA SOFTWARE INC est un éditeur américain spécialisé dans les solutions logicielles d’entreprise. Son modèle repose sur l’acquisition et l’optimisation de logiciels éprouvés, proposés en cloud et on premise. La société développe et exploite un large portefeuille couvrant le CRM (Customer Relationship Management), le marketing digital, la collaboration, l’analytique et la gestion de contenu. Elle se distingue par une approche orientée performance, combinant rationalisation des coûts et amélioration continue des produits. Présente à l’international, Aurea s’adresse principalement aux grandes entreprises avec des solutions robustes et flexibles.

Réf UGAP : 6017438

Idealis Consulting accompagne les entreprises dans leur transformation digitale grâce à l’intégration de logiciels ERP. Spécialisée dans l’optimisation des processus métiers (CRM, Comptabilité, Dématérialisation, Achat, Vente, Production, Gestion d’Inventaire, etc.), la société propose des solutions adaptées à chaque secteur. Créée il y a 17 ans en Belgique, Idealis Consulting est un intégrateur ERP reconnu pour son approche personnalisée et sa rapidité d’exécution. Présent depuis 1 an en France, Idealis Consulting offre des formations de qualité via Idealis Academy, éligibles aux subventions, et aide ses clients à centraliser leurs outils, automatiser leurs tâches et atteindre leurs objectifs de croissance.

Réf UGAP : 6002590

Provalis Research : votre allié stratégique pour transformer vos données en leviers d'innovation et de succès. Pionnier de l'analyse de données non structurées depuis plus de 25 ans, Provalis Research met à votre disposition des logiciels intuitifs et puissants, fruit d'une R&D de pointe. Adaptables à vos workflows et besoins spécifiques, quel que soit votre secteur d'activité ou votre niveau d'expertise, nos solutions vous permettent d'exploiter des insights précieux et exploitables pour prendre des décisions éclairées, optimiser vos processus et stimuler votre croissance. Adoptés par plus de 6 000 institutions à travers le monde, nos produits témoignent de notre expertise et de la valeur que nous apportons à nos clients.

Réf UGAP : 6025507

Cabinet de Conseil et de Services spécialisé en Développement Informatique, Digital et Test, nous mettons nos 20 ans d’expérience, l’expertise et l’engagement de nos équipes au service de la réussite de vos projets. Nos missions ont sculpté la richesse de nos expertises en pilotage de projets fonctionnels et techniques, en développement informatique et en Assurance Qualité, en commerce en ligne, Digital Analytics et Expérience Client.

Réf UGAP : 6004886

Zuora est le leader mondial dans le domaine de la gestion des abonnements et de la monétisation des modèles économiques récurrents. Sa plateforme cloud permet aux entreprises de divers secteurs de maximiser leurs revenus en automatisant des processus complexes, allant de la tarification et la facturation à la gestion des abonnements et l'acquisition de clients. Avec une approche flexible, Zuora s'adapte à diverses stratégies de monétisation, qu'il s'agisse de modèles par abonnement ou transactionnel, à l'usage, ou hybrides, facilitant ainsi la croissance et l'innovation des entreprises dans un environnement en constante évolution.

Réf UGAP : 891160

Depuis notre création en 2012, DataRobot a été le pionnier de certaines des avancées technologiques appliquées les plus importantes en matière d'IA de l'invention d'AutoML et des time series automatisées aux MLOps et à l'IA générative. Les organisations qui investissent dans la transformation numérique pour rester compétitives et efficaces dans leurs domaines respectifs, s'appuient sur DataRobot pour une IA qui a du sens pour leur entreprise. DataRobot fournit des applications et une plateforme d'IA de pointe qui maximisent l'impact et minimisent les risques pour votre entreprise.

Réf UGAP : 886180

Réf UGAP : 6021558

Vonage : Accélérez votre transformation numérique avec des communications cloud. Leader mondial, Vonage France s’installe en 2017 dans la région parisienne pour aider les entreprises à transformer leur communication et à booster leur transformation numérique. Plateforme programmable, Vonage intègre vidéo, voix, chat, messagerie, IA et vérification dans vos produits, flux de travail et systèmes existants.

Réf UGAP : 6025406

Adelean est une société française qui place la recherche d’information au cœur de la performance des organisations. Depuis plus de dix ans, nous concevons, intégrons et améliorons des moteurs de recherche sur mesure, alliant expertise technique approfondie et compréhension fine des métiers de nos clients. Notre équipe, composée d’ingénieurs, de consultants et de formateurs, transforme de grands volumes de données complexes en informations claires et pertinentes. Notre force réside dans notre capacité à collaborer étroitement avec nos clients, à comprendre leurs usages réels et à traduire leurs besoins en solutions durables, capables d’évoluer avec eux.

Réf UGAP : 885483

Liferay est un éditeur de logiciels open source, permettant à ses clients de créer des expériences digitales personnalisées à travers le web, mobile et objets connectés. À travers une plate-forme fiable et évolutive, ainsi qu’un support multicanal, Liferay permet aux grandes entreprises de concevoir des solutions web innovantes au service de l’expérience client. Liferay a été créé par un groupe de jeunes entrepreneurs passionnés d'informatique, dont l’objectif était de fonder une société technologique profitable, capable de réussir.