Relation Client et Vente
LUENCE - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6028462
Fondé en 2015, LUENCE, Enseigne Groupe-CYA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap à fort potentiel (de bac+2 à doctorant). L'entreprise conçoit et développe des services à valeur ajoutée, notamment via son pôle Régence spécialisé dans les ressources humaines : gestion de la paie, absences, visites médicales et candidatures. Le groupe se positionne comme une "Solidarity Company" inclusive. Le Groupe-CYA se distingue par son offre unique dédiée aux fonctions publiques dans le secteur de la paie.
FAIBRIK - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6028956
fAibrik place l’IA au cœur de votre service client. Experts en intelligence artificielle, nous mettons l’IA au profit de votre relation client grâce à une plateforme complète, française, et omnicanale. Notre plateforme vous permet de libérer votre équipe des tâches répétitives et chronophages pour qu'elle se concentre sur ce qui compte vraiment. Offrez à vos clients une meilleure expérience plus avec un accompagnement plus réactif et personnalisée. Fonctionnalités clés : Centralisation des demandes Gestion intelligente des tickets Agent conversationnel Gestion des avis Agents ia Automatisation Quality monitoring (contrôle qualité des appels) Support multilingue Analyse des appels Rapports détaillés
GALADRIM - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6028908
Galadrim : l'agence experte qui transforme vos ambitions numériques en réalité. Notre mission : concevoir et développer des plateformes digitales performantes. Fondée en 2017, Galadrim est une agence française indépendante spécialisée dans le développement de haut niveau. Notre collectif de 130 talents, incluant développeurs, product managers et designers, est entièrement dédié à la réussite de vos projets les plus exigeants. Notre méthodologie éprouvée et notre expertise technique nous ont permis de devenir un acteur reconnu auprès d'organisations majeures. Nous nous engageons à fournir des prestations d'ingénierie de premier plan, avec une approche collaborative et un focus constant sur la qualité et la pérennité des architectures que nous construisons.
USERLYNX - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6029321
UserlynX est une société 100% française de tests utilisateurs. Une équipe d'expert(e)s UX est disponible à la carte pour former et accompagner ses clients lors de la réalisation des études. Basé à Lyon, UserlynX travaille au niveau national et international. Un délégué à la protection des données (DPO) est à la disposition de ses clients et des testeurs pour toutes remarques / questions liées à la gestion des données personnelles (RGPD). UserlynX travaille avec des administrations, des start-up, des PME (petites et moyennes entreprises) et des grands comptes. Son ambition : permettre à toutes les structures de faire des tests utilisateurs facilement et rapidement.