Gestion de la relation au public et au citoyen
UZER - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6010868
Uzer est un éditeur de logiciel, membre de la French Tech et du Mouvement Impact France, spécialisé dans le secteur des déchets. La société accompagne les collectivités dans la réalisation de leurs objectifs en matière de prévention et tri des déchets ménagers en leur proposant un catalogue de services digitaux clés en main adaptées aux spécificités de leurs territoires. Une trentaine de collectivités (Métropole; Agglomération, Communauté de Communes, Syndicats) totalisant près de 3 millions d'usagers, utilisent nos solutions pour : - Favoriser l'adoption de pratiques 0 déchet - Améliorer la qualité du tri - Renforcer la relation aux usagers - Inciter aux écogestes
CITIES ZEN - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885815
Depuis 2016, Mon Avis Citoyen engage tous les habitants, en particulier la « majorité silencieuse », à donner leur avis sur leur collectivité, à faire des propositions, en toute confiance, à dialoguer avec leurs collectivités et élus territoriaux. Avec plus 7 millions d’expressions citoyennes partout en France, Mon Avis Citoyen permet aux collectivités territoriales : - D’accéder à leur « majorité silencieuse », de disposer de remontées continues de terrain, - D’accéder à leur « tour de contrôle citoyenne » d’indicateurs de gestion publique, - De solliciter leurs habitants pour un participatif efficient, et maîtrisé, - De mettre la parole de l’habitant au cœur de leur communication, de faire connaître l’action menée et ses bénéfices pour l’habitant. Site : www.monaviscitoyen.fr
HUBICUS - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6022390
Fondée il y a plus de 15 ans, Hubicus est spécialisé dans l'amélioration de la qualité des relations clients. Depuis ses débuts, Hubicus s'est imposée comme un leader européen dans le domaine de la gestion de la qualité. En intégrant des outils innovants et des services de conseil, la société a su répondre aux besoins croissants des entreprises en matière de satisfaction client. Grâce à une équipe d'experts passionnés, Hubicus continue de jouer un rôle clé dans l'amélioration des expériences clients à travers l'Europe
INGENIERIE INFORM SYST ET RESEAU (2ISR) - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025491
2iSR (Ingénierie Informatique Système et Réseau) est une entreprise experte en réseaux Wifi à l’échelle nationale. Spécialisée dans la sécurisation et l’administration de réseaux, notre savoir-faire permet de sécuriser tout type de réseaux WiFi public, privé, en mobilité… . Cette PME dynamique de 40 personnes fondée en 2008 à Cholet rayonne sur l’ensemble du territoire français. En tant qu’éditeur de solutions réseaux, 2iSR occupe une place clé dans l’accompagnement des directeurs de système d'information et ses équipes d'administrateurs systèmes et réseaux pour faciliter la gestion de réseaux Wifi depuis le cloud.
BELIEVE IT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6011550
Créée en 2019 et basée à Montpellier, BRAIN NEW est la filiale innovation du groupe BELIEVE IT. Notre mission : développer et commercialiser des outils innovants et utiles au quotidien pour votre entreprise, votre collectivité et vos collaborateurs. Agréés Jeune Entreprise Innovante (JEI), nous sommes soutenus et incubés par le Business & Innovation Center de Montpellier (BIC). Believe It est une ESN (Entreprise de Services du Numérique, anciennement SSII) aux méthodes agiles. Basée à Montpellier et à Paris, elle propose son expertise technique afin de répondre aux besoins d’assistance en développement informatique des entreprises, et développe des solutions adaptées et innovantes qui reposent sur les compétences de son équipe.
DOCOON - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6029030
Docoon est une entreprise française de référence, reconnue pour son expertise et son engagement dans l’univers numérique. Forte d’un positionnement clair et d’une identité affirmée, elle incarne la fiabilité et l’innovation au service des organisations publiques et privées. L’entreprise se distingue par son professionnalisme, son exigence et sa capacité à accompagner durablement ses partenaires. Avec une culture centrée sur l’excellence et la responsabilité, Docoon s’impose comme un acteur incontournable, capable de relever les défis d’un environnement numérique en constante mutation.
IDCAPT (IDENTIFICATION & CAPTURE TE - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6023412
IDcapt, PME française, innove depuis plus de 15 ans auprès des collectivités territoriales et des établissements scolaires pour proposer des solutions d’identification des personnes toujours plus sécurisées. Elles sont 100% web, avec une supervision et une gestion adaptées à tous les cas d’usages. Elles peuvent également s’intégrer et se synchroniser en temps réel, via des API Web Services, avec des logiciels métiers. C'est donc un véritable gain de temps et un réel bénéfice pour le gestionnaire. IDcapt permet ainsi aux usagers, à partir d’une solution d’identification centralisée, d’accéder de façon sécurisée à tous les services de votre collectivité. Nos solutions, développées en France, sont disponibles en mode SaaS ou On Premise.
CIVOCRACY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886091
CIVOCRACY propose aux collectivités une plateforme de mobilisation des citoyens et des parties prenantes (via le déploiement d'une stratégie de participation à partir de modules d'engagements - questionnaires, quiz, discussions, boîtes à idées) et des modules d'informations (évènements, ressources et d'actualités). Les équipes de Civocracy proposent également différentes formules de services pour accompagner la mise de l'outil digital, au delà de la maintenance et du suivi technique (définition des objectifs, mise en place d'une gouvernance, réflexions sur la stratégie, choix des modules d'engagement, conseils stratégiques pour l'animation de la plateforme, les campagnes de communication annexes, suivis réguliers des performances de la campagne, mesure de l'impact).
NUMY - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025160
NUMY est un éditeur de logiciels français spécialisé dans la digitalisation de l’information. Avec pour mission de simplifier la communication visuelle des organisations publiques et privées, NUMY conçoit des solutions SaaS intuitives, performantes et sécurisées, hébergées en France. L’entreprise accompagne ainsi ses clients dans la modernisation de leurs dispositifs de communication, en leur offrant des outils adaptés à leurs enjeux métiers, accessibles à tous et pensés pour faciliter la création, la gestion et la diffusion de contenus multimédias.
ID CITY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6001598
iD CITY aide les organisations à développer une culture de la mobilisation et de la réflexion collective en impliquant davantage leurs parties prenantes dans les projets et décisions afin de co-construire des solutions durables. Nous nous spécialisons dans l'accompagnement des organisations en matière de concertation et de budget participatif. Nous concevons des plateformes de démocratie numérique personnalisables pour permettre aux organisations de favoriser la participation citoyenne et la co-construction de solutions durables.
ATELIER DGB (MON VILLAGE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6014267
Mon Village est un éditeur d'applications mobiles innovantes à destination des collectivités publiques (mairies et communautés de communes). Fondée en 2021 et basée en Bretagne, Mon Village constitue un nouveau souffle de digitalisation, de dynamisme et se place comme un véritable vecteur de lien social sur les communes. Mon Village collabore avec les différents prestataires numériques des collectivités (site web, panneau numérique, ...) afin de maximiser les bénéfices de ses solutions.
VOCAZA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885434
Vocaza est spécialiste dans la mesure de l'expérience client depuis plus de 15 ans basé sur Avignon Grenoble Paris. Vocaza a pour mission d’accompagner les entreprises dans l’amélioration de leur expérience client. Et parce qu’une expérience réussie se vit aussi de l’intérieur, cela passe également par l’optimisation de l’expérience collaborateur. Vocaza est spécialiste dans la mesure de l'expérience client depuis plus de 15 ans basé sur Avignon Grenoble Paris. Vocaza est pionnier du management de l’expérience client et propose une solution logicielle en mode Cloud. Vocaza vous accompagne sur toutes les étapes d’un projet CX, créer et diffuser des enquêtes, mesurer le NPS, suivre la satisfaction client, piloter l’expérience client et améliorer l’expérience collaborateur.
CLEED - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6023560
Cleed.ai est spécialisée dans la création d’agents conversationnels basés sur l’intelligence artificielle. Cleed.ai accompagne les entreprises dans l’automatisation de leur relation client, de leurs ventes ou de leur gestion interne, tout en renforçant l’expérience utilisateur. Véritable partenaire technologique, Cleed.ai conçoit des assistants virtuels personnalisables et une architecture GAR (Génération améliorée par la recherche) propriétaire pour répondre efficacement aux enjeux de performance et de fluidité des parcours clients.
E3D ENVIRONNEMENT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889949
E3D-Environnement a pour mission d’aider les collectivités quand elles cherchent à obtenir de nouvelles pratiques plus éco-responsables de leurs habitants. Elle a développé pour cela un dispositif totalement nouveau qui s’appuie sur la psychologie sociale pour pouvoir garantir un résultat à ses clients. E3D-Environnement est experte du changement de comportement des populations depuis 15 ans. Elle le fait à grande échelle grâce à une méthode éprouvée qui se déploie avec une solution logicielle, GD6D™.