Relation Client et Vente
DIAL ONCE FRANCE (DIALONCE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012750
DialOnce, éditeur de logiciel français, est leader dans les solutions SaaS utilisant l'intelligence artificielle pour transformer la relation client. Fondée en 2015 à Paris, DialOnce est devenue une référence sur le marché de la relation client, identifiée par Gartner comme un spécialiste du marché sur les enjeux de réduction des appels et de digitalisation seulement 2 ans après sa création. L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs, tous experts de la Relation Client, partageant un ADN fort en termes d’innovation et de performance. La société est détenue par ses cofondateurs et travaille aujourd'hui avec plus de 150 grandes entreprises dont de nombreuses références dans le secteur public.
MTARGET - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6000934
Depuis 2006, M-Target offre une gamme complète de solutions de mobile messaging (SMS, SMS enrichis, RCS, Time2Chat, etc.) accessibles via une plateforme SaaS ou par connexion API. L’entreprise, détentrice de la licence L33-1 de l’ARCEP garantissant qualité et conformité, sert une clientèle diversifiée allant des PME à des grands groupes internationaux, en France et à l’échelle mondiale. Présents à Paris, Labège, Madrid, Milan, Abidjan, Dakar et Douala, M-Target couvre plus de 270 destinations via 700 opérateurs, avec 50 connexions directes, assurant une communication fluide et efficace.
ADRESIO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892455
Adresio PMS leader sur le marché français dans l'édition de logiciels de gestion à destination des résidences. Une puissance fonctionnelle reconnue par les utilisateurs. Environnement web et mobilité riche et adapté aux besoins. Support technique et fonctionnel qualifié. Leader français auprès des résidences étudiantes et seniors. En constante évolution face aux nouvelles technologies et réglementations. Savoir-faire reconnu depuis plus de 20 ans.
ASKMONA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892798
Ask Mona mobilise l’intelligence artificielle générative pour mieux partager la connaissance. Leader dans la création de solutions mettant l'IA au service des organisations culturelles et touristiques ainsi que des administrations, Ask Mona fait gagner du temps aux équipes des institutions publiques et culturelles et améliore l’expérience des publics. Co-fondée en 2017 par Marion Carré et Valentin Schmite, l’entreprise innovante compte aujourd’hui 19 collaborateurs et a travaillé avec une centaine d’institutions culturelles en France, en Italie, en Suisse et au Portugal.
CONVIVIANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6009580
Conviviance est un éditeur français de logiciels de téléphonie, pionnier de la mise en relation par la reconnaissance vocale et la synthèse de la voix. L'entreprise est fondée en 2006 et est basée à Guigneville-sur-Essonne, en Île-de-France. L'entreprise propose des solutions d’optimisation de la relation client : prise en charge 24/7 de 100% des appels, automatisation des demandes, gestion des plannings, des pics d’appels ou encore gestion des astreintes… Un véritable cocktail de compétences au service de la relation client.
MONOSPACE INC (DIRECTUS) - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6023810
Directus est une plateforme open source qui transforme toute base de données SQL en une API REST ou GraphQL puissante, accompagnée d’une interface intuitive de gestion de contenu. Conçue pour les entreprises modernes, elle permet de centraliser, sécuriser et personnaliser l’accès aux données, sans imposer de structure propriétaire. Flexible, évolutive et auto-hébergeable, elle s’adapte parfaitement à vos besoins métiers et techniques.
ZERO FRICTION - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6016527
Zero Friction est la nouvelle référence en termes de facturation et d'interaction client sur le marché de la chaleur et du froid. La plateforme SaaS tout-en-un de Zero Friction booste l'efficacité des fournisseurs de chaleur et les soutient dans la fourniture d'une facturation automatisée et d'une interaction client de premier ordre. Elle peut facilement être intégrée dans une infrastructure informatique existante.
JBA SOFT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885541
JBA-Soft est un éditeur de logiciels spécialisés dans l'eau, l'assainissement et la filière déchets. Nous accompagnons les collectivités territoriales, les syndicats d'eau et les gestionnaires de la filière déchets dans la mise en place de solutions de facturation, de gestion de la relation abonnés/usagers et de gestion technique. Notre expertise, notre expérience, nos méthodes et nos outils permettent de répondre aux besoins de remplacement de logiciels existants, de transfert de compétences et de regroupement de territoires.
AUGURE CORPORATE France - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886095
Augure édite une plateforme logicielle pour la gestion de la relation avec les médias et les institutions. Les départements communication, Relation Presse et Affaires Publiques utilisent la plateforme Augure pour identifier les leaders d’opinions clés de leur écosystème ainsi que la gestion de la relation avec chacunes de leurs parties prenantes et analyser leurs résultats afin d’en tirer des enseignements pertinents pour un pilotage plus précis.
VIAADUC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6007912
Des solutions pour donner vie à vos plus belles histoires ! Voilà plus de 15 ans que ViaAduc vous accompagne tout au long de vos projets de transformation. ViaAduc met à votre disposition une offre étendue d’outils (enquête, évaluation etc.) et de plateformes (LMS, Onboarding) disponibles en mode SaaS pour accompagner le changement auprès de vos agents et des citoyens. ViaAduc est une société française mettant à disposition ses solutions principalement en zone européenne. En tant qu'éditeur, ViaAduc assure le support auprès de vos équipes internes et potentiellement des utilisateurs finaux.
INWINK - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889970
inwink est une société d'édition de logiciel qui édite le logiciel inwink : une plateforme pour organiser des événements et créer des communautés en ligne. La société a été fondée en 2010 et est basée à Paris. Auparavant dénominée Infinite Square, le nom a changé pour inwink en 2023 afin de marquer le fait que la société se consacre désormais exclusivement au développement de la plateforme inwink.
ELIOZ - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024604
Elioz est une entreprise française spécialisée dans l’accessibilité téléphonique et physique pour les personnes sourdes et malentendantes. Forte de plus de 20 ans d’expérience, elle accompagne plus de 500 clients publics pour rendre leurs services plus inclusifs. Depuis sa création, Elioz a assuré plus de 200 000 heures de communication relayée, avec 95 % des appels traités en moins de 30 secondes, au service de 7 millions d’utilisateurs potentiels. Entreprise engagée et proche de la communauté sourde, Elioz place la qualité, la réactivité et l’humain au cœur de son action, pour une accessibilité durable et efficace.
DO YOU DREAM UP DYDU - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886083
Créée en 2009, DYDU (Do You Dream Up) est une société spécialisée dans l'IA Conversationnelle. DYDU (Do You Dream Up) propose une technologie propriétaire qui permet de traiter du langage naturel (NLP) pour répondre au mieux aux besoins de vos utilisateurs/clients/collaborateurs. Cette solution est 100% française, No Code (pas besoin de développement spécifique, tout se paramètre sur notre plateforme) et disponible en plusieurs langues. Les données sont cryptées et hébergées en France (RGPD). DYDU (Do You Dream Up) est disponible sur tous types de sites internet et intranet, applications mobiles, Teams, Whatsapp, Messenger et Instagram. Cette solution est utilisée pour des besoins de relations clients mais aussi à des fins internes sur des problématiques RH ou IT en particulier.