Relation Client et Vente

Réf UGAP : 893316

ISI-COM est éditeur de logiciel pour la Gestion des Interactions Usagers multicanales, c'est une suite logicielle modulaire et évolutive, existante au format On Premise et SAAS, interfaçable avec la plupart des IPBX du marché, qu'ils soient installés dans l'Entreprise ou chez un hébergeur. Nous captons, analysons, et priorisons toutes les interactions qui arrivent dans l’entité publique afin de les distribuer à la bonne personne ou au bon service. Chaque demande, qu’elle arrive par téléphone, par email, par votre site web, via une demande de rappel ou par un chatbot est ainsi traitée efficacement et avec rapidité. Une logique gagnant – gagnant : une organisation plus performante et des usagers satisfaits !

Réf UGAP : 6012130

Depuis 1999, Key Performance Group est partenaire du Service Public. Hub Score est une solution 100% made in France conçue pour être SIMPLE, PUISSANTE et ENGAGEE : - Simple d'utilisation avec une ergonomie intuitive - Puissante dans ce qu'elle vous permet de réaliser - Engagée et responsable par design (RGPD, sécurité, environnement, accessibilité, ...). Elle est aussi et labelisée Pépite de la Tech par la French Tech. Des centaines de clients en France nous font confiance comme par exemple l'Agence pour l'Informatique Financiere de l'Etat, l'Agence du Service Civique, l'Institut National de Recherche et de Sécurité, le Ministère de l'Economie et des Finances ainsi que de très nombreuses autres collectivités et organismes publics (comme privés).

Réf UGAP : 6012194

Tick&Live est éditeur de solutions de billletterie (dont Aparté, DataSPort et Tick&Live Manager) à destination des organisateurs d'événements (culture, spectacle vivant, sport, etc.). Leader du marché, nous équipons plus de 200 clients. Filiale de Francebillet (Fnac-Darty) et Fimalac. Notre équipe cumule des années d’expérience dans le secteur de la billetterie que ce soit dans le Spectacle Vivant, le Sport ou l’Evènementiel. Nous proposons une offre 360° avec des outils de CRM, contrôle d'accès, PSP, connexion aux instances publiques et distributeurs, web, comptable, assurance-annulation, API, etc.

Réf UGAP : 885742

MyReport est une entreprise française qui conçoit, édite et commercialise MyReport, la plateforme d'analyse de données dédiée aux entreprises de taille intermédiaire. Depuis sa création à Albi en 2001, MyReport s'attache à développer une expertise autour des enjeux de pilotage, de fiabilisation de la donnée et d'aide à la décision. Son approche repose sur une connaissance approfondie des besoins des directions financières et des métiers. La mission de MyReport : aider les équipes finance à éclairer les décisions stratégiques avec des chiffres incontestables.

Réf UGAP : 891881

UNE NOUVELLE APPROCHE DE LA SENSIBILISATION À LA CYBERSÉCURITÉ Insufflez les bons réflexes de sécurité Sensibilisation à la sécurité et gestion des risques cyber axées sur l’humain. Psychologue et expert en ingénierie sociale, Niklas Hellemann, PDG de SoSafe, a fondé son entreprise en 2018 pour renforcer l'auto-défense numérique des employés, en s'appuyant sur les sciences comportementales et les analyses de données.

Réf UGAP : 885265

Les logiciels DIGIMIND de veille stratégique et d'écoute des media sociaux, permettent de mieux comprendre l'environnement des entreprises, les clients, les concurrents, et les tendances de marché. DIGIMIND aide à comprendre le monde tel qu'il est. Crée il y a 24 ans à Grenoble, DIGIMIND est une entreprise française qui déploie désormais son expertise dans le monde entier, auprès de 800 clients grâce à l'excellence de ses 200 employés.

Réf UGAP : 891727

Momentive Europe UC, anciennement connu sous le nom de SurveyMonkey, est un leader mondial dans la gestion agile de l'expérience. L'entreprise combine technologie et humanité pour aider les organisations à transformer les données en actions stratégiques. Momentive permet à plus de 20 millions d'utilisateurs actifs dans 345 000 organisations à travers le monde de collecter, analyser et exploiter des retours clients, employés et marché. Présente dans plus de 130 pays, Momentive redéfinit les standards des expériences humaines grâce à des outils puissants, intuitifs et personnalisés.

Réf UGAP : 889193

VIALINK est un éditeur Français de solutions SaaS qui repose sur un hébergement souverain. Ses solutions permettent de digitaliser et automatiser les dossiers usagers/clients en collectant les documents, vérifiant la complétude, apposant des contrôles de cohérence, vérifiant l'identité et signer électroniquement les documents. VIALINK est certifié par l'ANSSI comme tiers de confiance pour cette dernières solutions.

Réf UGAP : 890572

En physique, hybride ou digital, rendez vos événements uniques avec la Plateforme Tout-en-un d'AppCraft 100% française hébergée en France. AppCraft, 1ère société Event Tech française doublement certifiée ISO 20121 (RSE) et ISO 27001 (cyber) optimise l'organisation de votre événement (séminaire, convention, congrès, salons) avec des modèles personnalisables et un accompagnement sans faille. Décuplez le potentiel de votre événement avec notre nombreuses fonctionnalités et notre équipe d'experts.

Réf UGAP : 885161

« Nos solutions de gestion d'impression vous donnent accès à nos capacités de production à grande échelle et aux meilleurs produits, grâce à une chaîne d'approvisionnement optimisée. » Expert du déploiement visuel sur tout type de supports imprimés, Paragon propose une offre globale et modulaire pour répondre à vos besoins de communication et de marketing. Centralisez, personnalisez et diffusez l’ensemble de vos supports physiques et digitaux, à partir d'une plate-forme SaaS unique : PeP MarketPlace. Paragon vous accompagne dans la conception et la personnalisation de vos supports de communication (physiques et digitaux). Grâce à des équipes dédiées et un large panel de fournisseurs, Paragon innove au quotidien pour vous conseiller.

Réf UGAP : 891076

Agora Software est un éditeur de logiciel (SaaS) dont la mission est d'animer les données des collectivités et de simplifier l'usage par les élus, les agents et le public. Simple et accessible, la solution Agora applique à de nombreux cas d'usage, et en particulier l'efficacité énergétique du patrimoine (+20% d'économie en quelques jours) et les interactions en langage de tous les jours à partir des applications classiques de messagerie professionnelles et/ou personnelles. Plus sur www.agora.software

Réf UGAP : 6024604

Elioz est une entreprise française spécialisée dans l’accessibilité téléphonique et physique pour les personnes sourdes et malentendantes. Forte de plus de 20 ans d’expérience, elle accompagne plus de 500 clients publics pour rendre leurs services plus inclusifs. Depuis sa création, Elioz a assuré plus de 200 000 heures de communication relayée, avec 95 % des appels traités en moins de 30 secondes, au service de 7 millions d’utilisateurs potentiels. Entreprise engagée et proche de la communauté sourde, Elioz place la qualité, la réactivité et l’humain au cœur de son action, pour une accessibilité durable et efficace.

Réf UGAP : 6023810

Directus est une plateforme open source qui transforme toute base de données SQL en une API REST ou GraphQL puissante, accompagnée d’une interface intuitive de gestion de contenu. Conçue pour les entreprises modernes, elle permet de centraliser, sécuriser et personnaliser l’accès aux données, sans imposer de structure propriétaire. Flexible, évolutive et auto-hébergeable, elle s’adapte parfaitement à vos besoins métiers et techniques.

Réf UGAP : 892189

La Javaness se distingue en tant qu'entreprise axée sur l'accélération de la transformation des grandes organisations en exploitant la puissance de la data et de l'intelligence artificielle de manière efficace et responsable. Au cours des 8 dernières années, notre entreprise a consacré ses efforts en recherche et développement à résoudre les défis liés à l'expansion de l'IA de confiance dans des environnements complexes. Notre engagement se traduit par une promesse de valeur claire : vous accompagner dans la réussite de vos projets à impact, de la conception initiale jusqu'à la mise en œuvre. Chez La Javaness, nous sommes déterminés à vous fournir les solutions et l'expertise nécessaires pour relever les défis de la transformation numérique avec succès.

Réf UGAP : 885834

Youday CRM est une plateforme CRM française en mode SaaS, entièrement personnalisable. Elle s’adresse principalement aux collectivités qui recherchent une solution simple et efficace. Youday CRM gère la centralisation de toutes les informations de votre écosystème (Organismes, Contacts, Suivi demandes usagers, Plannings, Tâches ...) et permet un suivi optimisé des relations avec vos contacts, en temps réel. La plateforme étant totalement personnalisable, il est possible de créer de nouveaux champs dans les onglets existants ou encore créer de nouvelles tables pour répondre à vos processus métiers spécifiques. Son fonctionnement est très simple et ne nécessite aucune compétence en informatique. Les API Youday permettent également d'intégrer en temps réel des données de systèmes tiers.