Relation Client et Vente
EAS SEAPORT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6016916
La société EAS, fondée en 2002, est un acteur reconnu dans le secteur portuaire. En décembre 2022, elle a été rachetée par la Société d’Économie Mixte ATOUT PORTS, qui en est désormais l’actionnaire unique. En tant que filiale à 100% de la société ATOUT PORTS, ce rachat a permis à EAS de renforcer son positionnement et d’élargir son champ d’action au sein d’un groupe dynamique et en pleine croissance. Avec son expérience de plus de 20 ans, EAS-SeaPort, filiale d’ATOUT PORTS, éditeur du logiciel métier SeaPort, est utilisé quotidiennement par près de 100 ports, en mode de gestion public ou privé, de 70 à 5000 places. Ses développeurs, basés en France, garantissent un service de qualité et une proximité avec ses clients.
PARAGON TRANSACTION - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885161
« Nos solutions de gestion d'impression vous donnent accès à nos capacités de production à grande échelle et aux meilleurs produits, grâce à une chaîne d'approvisionnement optimisée. » Expert du déploiement visuel sur tout type de supports imprimés, Paragon propose une offre globale et modulaire pour répondre à vos besoins de communication et de marketing. Centralisez, personnalisez et diffusez l’ensemble de vos supports physiques et digitaux, à partir d'une plate-forme SaaS unique : PeP MarketPlace. Paragon vous accompagne dans la conception et la personnalisation de vos supports de communication (physiques et digitaux). Grâce à des équipes dédiées et un large panel de fournisseurs, Paragon innove au quotidien pour vous conseiller.
EASIWARE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885548
easiware est l'éditeur d'un logiciel français de gestion Service Client. Facilitez le quotidien de vos équipes. Maximisez la satisfaction de vos clients. Améliorez votre image de marque. Depuis 2008, nous accompagnons ainsi au quotidien plus de 400 marques et acteurs publics dans la gestion et la personnalisation de leur relation client. Pour les aider à actionner rapidement et intelligemment ce levier de croissance. Une acquisition dans le domaine du machine learning et de l'analyse sémantique nous permet aujourd'hui de proposer une expertise unique en data science appliquée à la relation client. L'intelligence artificielle dans easiware est désormais au service de la fidélisation client et la reconquête des insatisfaits pour les love brands que nous aidons au quotidien.
MONOSPACE INC (DIRECTUS) - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6023810
Directus est une plateforme open source qui transforme toute base de données SQL en une API REST ou GraphQL puissante, accompagnée d’une interface intuitive de gestion de contenu. Conçue pour les entreprises modernes, elle permet de centraliser, sécuriser et personnaliser l’accès aux données, sans imposer de structure propriétaire. Flexible, évolutive et auto-hébergeable, elle s’adapte parfaitement à vos besoins métiers et techniques.
VOCALCOM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885304
Vocalcom, éditeur français de logiciels de centre de contacts, leader international de solutions omnicanales d’engagement client, en mode cloud. Depuis plus de 25 ans, Vocalcom accompagne les plus grands outsourcers européens et les marques pour gérer les interactions clients, les campagnes omnicanales prédictives sur l'ensemble des canaux (service client, ventes, télémarketing et recouvrement). Le savoir-faire Vocalcom dans l’intégration CRM permet de piloter les centres de contacts pour un contrôle optimal du parcours. Grâce à la donnée et à l’intelligence artificielle, les technologies exploitent la connaissance client, pour simplifier la gestion des interactions sur tous les canaux et créer des parcours fluides, personnalisés, répondant à leurs attentes, gage de satisfaction client.
CONVIVIANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6009580
Conviviance est un éditeur français de logiciels de téléphonie, pionnier de la mise en relation par la reconnaissance vocale et la synthèse de la voix. L'entreprise est fondée en 2006 et est basée à Guigneville-sur-Essonne, en Île-de-France. L'entreprise propose des solutions d’optimisation de la relation client : prise en charge 24/7 de 100% des appels, automatisation des demandes, gestion des plannings, des pics d’appels ou encore gestion des astreintes… Un véritable cocktail de compétences au service de la relation client.
POLARISTA GROUP SL (SCAL-E MARKETIN - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6030650
POLARISTA GROUP SL est un acteur international reconnu pour son expertise dans l’innovation digitale et l’accompagnement stratégique des marques. Présente en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, la société s’impose comme un partenaire de confiance pour les entreprises ambitieuses. Forte d’une équipe multidisciplinaire, POLARISTA GROUP SL combine vision stratégique et maîtrise technologique pour répondre aux enjeux complexes de la transformation numérique. Son approche repose sur l’écoute, l’agilité et la création de valeur durable, permettant à ses clients de renforcer leur compétitivité et d’optimiser leurs performances sur des marchés en constante évolution.
EVERIAL - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885389
EVERIAL est un acteur français de référence dans la gestion documentaire et la dématérialisation. L’entreprise aide les organisations à maîtriser, sécuriser et valoriser leurs informations. Spécialisée en GED (Gestion Électronique des Documents), en archivage physique et numérique, et en traitement intelligent des documents, EVERIAL accompagne depuis plus de 30 ans les acteurs publics et privés. Ses solutions SaaS allient expertise, conformité et performance pour optimiser les processus documentaires.
INDIGEN SOLUTIONS - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024580
Indigen Solutions, fort de 20 ans d’expérience et de plus de 500 projets réalisés en France et à l'internationnal, conçoit et déploie des solutions digitales innovantes pour optimiser les processus métier et renforcer la performance opérationnelle. Spécialistes en IA, Agentic, Data et conception realisation de logiciel, nous sommes référencés par de grands comptes publics et privés. Nos experts accompagnent chaque client dans ses projets clés en main : audit, conseil stratégique, développement sur mesure, intégration et support continu. Grâce à notre approche pragmatique et orientée résultats, nous garantissons un retour sur investissement rapide et une amélioration durable de l’efficacité organisationnelle.
DO YOU DREAM UP DYDU - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886083
Créée en 2009, DYDU (Do You Dream Up) est une société spécialisée dans l'IA Conversationnelle. DYDU (Do You Dream Up) propose une technologie propriétaire qui permet de traiter du langage naturel (NLP) pour répondre au mieux aux besoins de vos utilisateurs/clients/collaborateurs. Cette solution est 100% française, No Code (pas besoin de développement spécifique, tout se paramètre sur notre plateforme) et disponible en plusieurs langues. Les données sont cryptées et hébergées en France (RGPD). DYDU (Do You Dream Up) est disponible sur tous types de sites internet et intranet, applications mobiles, Teams, Whatsapp, Messenger et Instagram. Cette solution est utilisée pour des besoins de relations clients mais aussi à des fins internes sur des problématiques RH ou IT en particulier.
WIZTRUST - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6003725
Wiztrust est née de la rencontre de deux entrepreneurs chevronnés issus de monde de la communication, des médias et du logiciel : Jérôme Lascombe, fondateur de Hopscotch et Raphaël Labbé ancien directeur de l’innovation chez Express Roularta. En quelques années, Wiztrust est devenu l’éditeur de la plateforme SaaS de référence des équipes de communication des grandes entreprises cotées françaises et européennes et des organisations du secteur public ou para-public. . La richesse de l’entreprise se trouve dans la diversité de ses talents issus d’horizons et d’origines diverses, partageant les mêmes valeurs autour d’un objectif commun : aider les directions de la communication à réaliser leur transformation digitale. Aujourd'hui Wiztrust compte des utilisateurs dans plus de soixante pays.
ADRESIO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892455
Adresio PMS leader sur le marché français dans l'édition de logiciels de gestion à destination des résidences. Une puissance fonctionnelle reconnue par les utilisateurs. Environnement web et mobilité riche et adapté aux besoins. Support technique et fonctionnel qualifié. Leader français auprès des résidences étudiantes et seniors. En constante évolution face aux nouvelles technologies et réglementations. Savoir-faire reconnu depuis plus de 20 ans.
ATHENA DECISION SYSTEMS - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6026298
Athena Decision Systems est un éditeur de logiciels et un prestataire de services spécialisé dans les systèmes d’IA hybrides, combinant IA générative, règles métiers et automatisation. Nous aidons les acteurs publics et privés à prendre des décisions fiables, traçables, explicables et conformes, dans des domaines comme les échanges numérisés entre le public et l’état, le service client, ou l’analyse de dossiers. Basée en Ile-de-France, Athena Decision Systems intervient sur tout le territoire métropolitain.
INWINK - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889970
inwink est une société d'édition de logiciel qui édite le logiciel inwink : une plateforme pour organiser des événements et créer des communautés en ligne. La société a été fondée en 2010 et est basée à Paris. Auparavant dénominée Infinite Square, le nom a changé pour inwink en 2023 afin de marquer le fait que la société se consacre désormais exclusivement au développement de la plateforme inwink.