Relation Client et Vente

Réf UGAP : 886095

Augure édite une plateforme logicielle pour la gestion de la relation avec les médias et les institutions. Les départements communication, Relation Presse et Affaires Publiques utilisent la plateforme Augure pour identifier les leaders d’opinions clés de leur écosystème ainsi que la gestion de la relation avec chacunes de leurs parties prenantes et analyser leurs résultats afin d’en tirer des enseignements pertinents pour un pilotage plus précis.

Réf UGAP : 6004303

PCI est une entreprise Française crée en 1994 basée à Lyon. Depuis 29 ans nous sommes spécialisés dans l'édition de logiciels d’Helpdesk, de gestion de parc informatique avec inventaire réseau, ainsi que de gestion des biens mobiliers avec inventaire physique code-barres ou RFID. Notre logiciel est conçu pour être simple, riche et personnalisable, avec un temps de mise en œuvre et de familiarisation très court.

Réf UGAP : 886065

CORPORAMA est un acteur français spécialisé dans la donnée B2B (Business to Business), c’est à dire l’information destinée aux relations et activités entre entreprises. L’entreprise développe des solutions d’analyse et d’enrichissement de données économiques. Fondée en 2010 et intégrée au groupe Intescia, CORPORAMA s’appuie sur une expertise solide en collecte, structuration et fiabilisation de données. Elle produit des informations fiables, actualisées et pertinentes, utilisées par de nombreux acteurs publics et privés.

Réf UGAP : 885326

Visiativ a été fondée en 1987 sous le nom de AGS, par Laurent Fiard, son actuel président, et Christian Donzel. L'entreprise a initialement commencé en tant que distributeur de la solution de CAO SOLIDWORKS en France. Au fil des ans, Visiativ s'est développée et a diversifié ses activités pour devenir un acteur majeur dans le domaine de la transformation numérique des entreprises. L'une des étapes clés de l'histoire de Visiativ a été son introduction en bourse en 2014, ce qui a permis à l'entreprise d’accompagner sa croissance et de renforcer sa position sur le marché. Depuis lors, Visiativ a continué à élargir son offre : du financement de l’innovation à la fourniture de solutions numériques de pointe. L'entreprise a également développé un écosystème de partenaires stratégiques.

Réf UGAP : 891874

Fondée en 2010 à Chennai, en Inde, Freshworks est une société de logiciels de service client basée sur le cloud. Freshworks est une suite logicielle d'entreprise Saas intuitive et facile à utiliser et collaborative qui contribue à la satisfaction et à l'engagement de vos collaborateurs, qui à leur tour vous permettent de créer et de bâtir des relations longue durée avec des clients/utilisateurs fidèles. Toutes nos solutions sont prêtes à l'emploi, apportent une grande valeur ajoutée à tous les types d'entreprises et d'organisations publiques.

Réf UGAP : 885349

ODYSEE INGENIERIE est un éditeur spécialisé dans la gestion collaborative, pilotée de l’information multicanal, des processus, ressources et produits associés. Imaginer Concevoir et mettre en oeuvre Odysée ingénierie propose des solutions digitales d’ECM / GED, CRM, BPM globales et transversales de gestion de l’information dématérialisée à 360°, en Cloud (PaaS/SaaS), Local (On-Premise) ou Hybride. L'objectif d'Odysée ingénierie est de répondre rapidement aux besoins de GED / Courrier, CRM, automatisation de processus documentaires (BPM) et de dossiers dynamiques (ACM) de toute nature. 30 ans d’expérience en secteur Public comme Privé, sont une réelle valeur ajoutée en termes de conseil et d’accompagnement au changement pour répondre aux problématiques métiers des différentes Directions.

Réf UGAP : 6030650

POLARISTA GROUP SL est un acteur international reconnu pour son expertise dans l’innovation digitale et l’accompagnement stratégique des marques. Présente en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, la société s’impose comme un partenaire de confiance pour les entreprises ambitieuses. Forte d’une équipe multidisciplinaire, POLARISTA GROUP SL combine vision stratégique et maîtrise technologique pour répondre aux enjeux complexes de la transformation numérique. Son approche repose sur l’écoute, l’agilité et la création de valeur durable, permettant à ses clients de renforcer leur compétitivité et d’optimiser leurs performances sur des marchés en constante évolution.

Réf UGAP : 6012750

DialOnce, éditeur de logiciel français, est leader dans les solutions SaaS utilisant l'intelligence artificielle pour transformer la relation client. Fondée en 2015 à Paris, DialOnce est devenue une référence sur le marché de la relation client, identifiée par Gartner comme un spécialiste du marché sur les enjeux de réduction des appels et de digitalisation seulement 2 ans après sa création. L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs, tous experts de la Relation Client, partageant un ADN fort en termes d’innovation et de performance. La société est détenue par ses cofondateurs et travaille aujourd'hui avec plus de 150 grandes entreprises dont de nombreuses références dans le secteur public.

Réf UGAP : 6002326

imagino est un éditeur français de logiciels B2B, créé en 2017 par les trois anciens fondateurs de Neolane. L’entreprise développe une solution dédiée à l’engagement client, enrichie par l’intelligence artificielle. imagino permet aux entreprises de transformer leurs données clients en expériences plus pertinentes et personnalisées, en temps réel. Son ambition : permettre aux équipes marketing de passer plus rapidement de l’insight à l’action, tout en conservant la maîtrise de leurs données, de leurs parcours et de leurs activations.

Réf UGAP : 893386

Konverso est un éditeur français qui se positionne dans le domaine des solutions de Chatbot, Agent Augmenté et triage intelligent. Avec une approche centrée sur l'IA conversationnelle, Konverso s'est imposé comme un acteur majeur dans la transformation numérique des organisations. Konverso offre une plateforme conversationnelle unique qui tire parti de l'IA conversationnelle classique ainsi que des derniers modèles d'IA générative.

Réf UGAP : 886031

Testapic est le 1er service de test utilisateur distant français qui permet de mieux comprendre les attentes des internautes et d'identifier les points de blocage sur une interface (site web, site mobile, application mobile ou tablette). L'objectif de ces tests utilisateurs est d'améliorer bien entendu l'expérience utilisateur (UX) et l'ergonomie des sites / applis, mais aussi d'améliorer les différents KPIs des éditeurs et notamment le taux de conversion. Pour mener ses tests, Testapic dispose d'un panel qualifié de +400 000 participants représentatifs de la population française des internautes. Pour en savoir plus, RDV sur http://www.testapic.com

Réf UGAP : 6016916

La société EAS, fondée en 2002, est un acteur reconnu dans le secteur portuaire. En décembre 2022, elle a été rachetée par la Société d’Économie Mixte ATOUT PORTS, qui en est désormais l’actionnaire unique. En tant que filiale à 100% de la société ATOUT PORTS, ce rachat a permis à EAS de renforcer son positionnement et d’élargir son champ d’action au sein d’un groupe dynamique et en pleine croissance. Avec son expérience de plus de 20 ans, EAS-SeaPort, filiale d’ATOUT PORTS, éditeur du logiciel métier SeaPort, est utilisé quotidiennement par près de 100 ports, en mode de gestion public ou privé, de 70 à 5000 places. Ses développeurs, basés en France, garantissent un service de qualité et une proximité avec ses clients.

Réf UGAP : 892581

Outil collaboratif en temps réel permettant le traitement et la diffusion d’informations à tout moment, en tous lieux et en toutes circonstances (accidents voyageurs, incidents techniques, événements météorologiques, manifestations, travaux, informations commerciales, etc.)  Qommute est l’association d’une technologie et d’un savoir-faire métier uniques dans la production d’information voyageurs, et plus spécifiquement dans son storytelling. Cette double expertise permet à nos clients, petits et grands réseaux de transport, opérateurs ou autorités organisatrices une amélioration significative et mesurable de la qualité de l'information diffusée aux voyageurs.

Réf UGAP : 6011466

Réf UGAP : 6007912

Des solutions pour donner vie à vos plus belles histoires ! Voilà plus de 15 ans que ViaAduc vous accompagne tout au long de vos projets de transformation. ViaAduc met à votre disposition une offre étendue d’outils (enquête, évaluation etc.) et de plateformes (LMS, Onboarding) disponibles en mode SaaS pour accompagner le changement auprès de vos agents et des citoyens. ViaAduc est une société française mettant à disposition ses solutions principalement en zone européenne. En tant qu'éditeur, ViaAduc assure le support auprès de vos équipes internes et potentiellement des utilisateurs finaux.