Gestion de la relation et de l'expérience client

153 produits - Trié par pertinence

BILLWERK FRANCE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 890383

Billwerk+ est une entreprise européenne spécialisée dans la facturation native sur Salesforce, ainsi que dans les solutions de paiement et de gestion d'abonnements. Forte de plus de 150 collaborateurs, elle est présente en France à Montpellier, et possède des bureaux à Francfort et Copenhague pour une couverture européenne complète. Billwerk+ assiste actuellement plus de 4000 clients dans l'optimisation de leurs opérations financières et de leur gestion d'abonnés.


EAS SEAPORT - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6016916

La société EAS, fondée en 2002, est un acteur reconnu dans le secteur portuaire. En décembre 2022, elle a été rachetée par la Société d’Économie Mixte ATOUT PORTS, qui en est désormais l’actionnaire unique. En tant que filiale à 100% de la société ATOUT PORTS, ce rachat a permis à EAS de renforcer son positionnement et d’élargir son champ d’action au sein d’un groupe dynamique et en pleine croissance. Avec son expérience de plus de 20 ans, EAS-SeaPort, filiale d’ATOUT PORTS, éditeur du logiciel métier SeaPort, est utilisé quotidiennement par près de 100 ports, en mode de gestion public ou privé, de 70 à 5000 places. Ses développeurs, basés en France, garantissent un service de qualité et une proximité avec ses clients.


EXCENSE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 892791

La société Excense est l’éditeur du logiciel Compositeur Digital, la solution qui permet de transformer n’importe quel écran tactile en un espace de dialogue pour redonner du sens à ses présentations. L'activité de conseil d'Excense accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Elle propose des services d'acculturation numérique, de stratégie digitale, de design thinking et d'agilité. L'activité de développement logiciel d'Excense propose des solutions sur mesure pour les entreprises. Elle couvre un large éventail de technologies, notamment le cloud computing, l'intelligence artificielle et la blockchain.


MOPINION B.V. (MOPINION) - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6012814

La meilleure solution de feedback client pour Web, App et Email Vous savez ce que font les utilisateurs, découvrez maintenant pourquoi ils le font Cela permet aux organisations de découvrir des insights précieux qui aident à optimiser l'expérience client. Européenne et dont le siège est aux Pays-Bas. Mopinion travaille avec des équipes digitales innovantes. Trouvez les informations manquantes afin d’optimiser vos expériences client digitales Offrir une expérience digitale sans friction n’est pas facile, en particulier dans un monde où les attentes des clients peuvent évoluer au cours de la journée. C’est pourquoi vous avez besoin d’une solution agile qui complète vos données quantitatives (le quoi) et vous raconte l’histoire (le pourquoi). Visitez notre site: www.mopinion.com/fr


FLYFE (STUDY <(>&<)> CO) - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 893155

La société FLYFE SAS (Study&Co) propose des solutions d’onboarding pour les écoles et institutions cherchant à valoriser l’expérience étudiante. Depuis 2017, nous innovons en collaborant étroitement avec nos clients pour anticiper les besoins des étudiants, renforcer le lien avec le campus et simplifier chaque étape pour une expérience client optimale. Digitalisez l'intégration étudiante et concentrez vous sur l'humain !


KAMELEOON - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 885557

Kameleoon a été pionnier de l'A/B testing dès 2012 et de la Personnalisation, à partir de 2014. Distingué "Champion de la Croissance" par le journal Les Echos de 2017 à 2020, Kameleoon est aujourd'hui leader, non seulement en France, mais également en Allemagne, auprès d’organisations ayant une approche structurée de l'optimisation de la conversion. Ses 600 clients appartiennent à tous les domaines d'activité (e-commerce, média, services, banque, etc.). La plateforme d’A/B testing, de Personnalisation de l’Expérience Utilisateur de Kameleoon a été développée avec l’objectif, de combiner simplicité d’utilisation, performance et scalabilité. La solution couvre à la fois les besoins les plus simples et ceux plus avancés, en fonction des enjeux et degrés de maturité des clients.


IADVIZE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6001591

iAdvize est un éditeur SaaS français d'une plateforme en IA Générative de relation client digitale par messaging entre clients ou usagers et conseillers. iAdvize accompagne plus de 350 marques, enseignes et organisations. iAdvize accompagne dans plus de 60 pays de nombreux clients de toutes tailles et d'industries diverses : ecommerce, marques, tourisme, bricolage, sport, électronique, automobile, mode, beauté, éducation, santé. iAdvize a été fondée en 2010 par Julien Hervouët. La société est basée à Nantes, avec des bureaux à Paris, Düsseldorf et Boston.


TBS BLUE ACAPULCO - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 889172

Le groupe opper compte près de 140 collaborateurs pour un chiffre d’affaires d’environ 15 millions d’euros et une présence en France, en Italie, en Allemagne et en Belgique. L’expérience de opper dans les nouvelles technologies de l’information et notre savoir-faire « métier » sont les garants de la réussite des projets qui nous sont confiés. opper associe et intègre de fortes compétences, tant techniques que fonctionnelles Dotées d’interfaces intuitives qui diminuent les temps de formation et facilitent l’intégration des solutions dans l’entreprise, les outils de opper facilitent la communication interne et externe en fluidifiant la circulation de l’information. Notre expérience de plus de 30 ans et nos références dans les métiers de la presse et des médias font de opper un acteur clé.


INET PROCESS - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 889767

iNet Process, éditeur de solutions de conseil et d’implémentation. Créée en 2005 et basée à Paris, la société française accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs processus métiers en s'appuyant sur des solutions logicielles de pointe et une expertise métier avérée. iNet Process travaille avec différents secteurs d'activité publics et privés, comme les collectivités territoriales, la santé, l'éducation, l'audiovisuel, les opérateurs de compétences, l'automobile, l'industrie, la distribution, les services.


JAHIA SOLUTIONS FRANCE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 885724

Jahia, éditeur créé en 2002, développe une plate-forme de gestion de contenu (CMS) et d'expérience digitale (DXP). Le logiciel repose sur des modules Open-Source, le langage Java est disponible sur site ou dans le Cloud. Jahia s'adresse aux administrations et collectivités territoriales, à l'enseignement supérieur ainsi qu'aux grandes entreprises. Les usages principaux sont le développement de sites Web (usine à sites), les portails internes ou externes ou les hub de contenus pour alimenter d'autres plates-formes via des API.


STIMUT INFORMATIQUE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 889466

Spécialisée dans le domaine de l'enseignement supérieur, STIMUT développe et commercialise Arexis, logiciel métier dédié à la gestion de la relation entre les établissements d’enseignement et les entreprises. Quelle que soit la typologie de votre établissement : Université, IUT, Faculté, école de commerce, école d’ingénieur, institut de formation ou CFA, STIMUT saura vous accompagner dans vos projets de mise en place d’un outil centralisé pour simplifier la gestion quotidienne de vos relations. Du déploiement à l’assistance en passant par la formation ou l’étude d’évolutions fonctionnelles, STIMUT possède toutes les compétences pour des projets 100% réussis. Etre à l’écoute des utilisateurs et leur proposer des solutions adaptées, c’est être plus qu’un prestataire, un partenaire !


ERDIL - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6011338


OMNIRIS TECHNOLOGIES - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6011202

Omniris Technologies édite une suite logicielle multi-métiers et omnicanal à destination de tous types de lieux accueillant du public dans les secteurs du tourisme, de la culture, du loisir, du sport ou encore du spectacle. Depuis près de 30 ans, Omniris Technologies a enrichi ses solutions logicielles afin de leur donner toute la polyvalence nécessaire au fonctionnement de lieux aux profils aussi variés que des musées, des stades, des parcs de loisirs ou animaliers, des sites touristiques ou patrimoniaux, des enceintes de spectacle, des équipements sportifs, des stations de ski ou encore des lieux de multi-activités. Autour d'un socle technologique robuste, puissant et éprouvé, Omniris Technologies propose des solutions de gestion durables et évolutives.


FJORD TECHNOLOGIES - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 886044

Fondée en 2010, Commanders Act s’est pendant longtemps appelée TagCommander et plus souvent, pour nos premiers clients et partenaires « tagco ».Premier acteur français et aujourd’hui seul acteur européen, FJORD TECHNOLOGIES a été reconnu rapidement par les cabinets d’analystes de Gartner et Forrester, comme un des experts de l’Entreprise Tag Management. Initialement un des pionniers de la gouvernance des tags l'expertise FJORD TECH a ensuite évolué avec le marché : gestion du consentement en 2012, puis de l’attribution en 2014 et de l’activation de données et de réconciliation d’identité. FJORD TECH propose aujourd’hui une plateforme répondant aux nouveaux standards du marché. Consentement et gouvernance de la donnée activation et mesure de la performance sont essentiels pour les clients.


SEASON - Editeur logiciels

Réf UGAP : 6026030

Season est une société française experte de la transformation numérique des établissements d’enseignement supérieur. Season accompagne les écoles et universités dans l’évolution de leurs systèmes d’information. Season le réalise avec une expertise reconnue de la plateforme de gestion de la relation client et une connaissance approfondie des enjeux métier de l’éducation. Season est une référence pour les établissements qui souhaitent réussir leurs projets stratégiques, atteindre des objectifs ambitieux et s’appuyer sur un partenaire de confiance pour leur transformation.