Gestion de la relation et de l'expérience client
HIGH CONNEXION (HIGHCONNEXION) - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024596
HighCONNEXION est une entreprise française spécialisée dans le marketing et le paiement mobile. Depuis 2008, elle conçoit des solutions innovantes pour enrichir les interactions entre marques, service publique, associations et destinataires finaux. Leader dans l’envoi de texto en France, elle propose également des services de paiement sur facture mobile, comme le don par SMS, le ticketing SMS (transport) ou le paiement de services digitaux. HighCONNEXION allie agilité technologique et fiabilité opérationnelle pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale.
PROVALIS RESEARCH CORP - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002590
Provalis Research : votre allié stratégique pour transformer vos données en leviers d'innovation et de succès. Pionnier de l'analyse de données non structurées depuis plus de 25 ans, Provalis Research met à votre disposition des logiciels intuitifs et puissants, fruit d'une R&D de pointe. Adaptables à vos workflows et besoins spécifiques, quel que soit votre secteur d'activité ou votre niveau d'expertise, nos solutions vous permettent d'exploiter des insights précieux et exploitables pour prendre des décisions éclairées, optimiser vos processus et stimuler votre croissance. Adoptés par plus de 6 000 institutions à travers le monde, nos produits témoignent de notre expertise et de la valeur que nous apportons à nos clients.
COORGANIZ FRANCE (CALIZY) - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6027848
COORGANIZ FRANCE est une entreprise française qui conçoit des technologies innovantes pour fluidifier les interactions entre les organisations et leurs publics. Elle place l’expérience relationnelle au cœur de sa démarche, en facilitant les échanges et la coordination entre les différents acteurs. Basée à Neuilly-sur-Seine, la société s’appuie sur une équipe pluridisciplinaire alliant expertise technique, sens du service et compréhension fine des enjeux métiers. COORGANIZ FRANCE se distingue par sa capacité à transformer des problématiques complexes en outils simples, intuitifs et efficaces.
MAPYOURDREAM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6011630
Depuis 2011, notre entreprise d'ingénierie est spécialisée dans la création de logiciels sur mesure. Nous servons des clients aux quatre coins de la France, ainsi que sur tous les continents(Hambourg, Montréal, Tianjin et Seattle). Faire confiance à notre équipe, c'est choisir des passionnés déterminés à fournir des solutions parfaitement adaptées à vos besoins. Nous sommes experts dans la création de solutions ERP/CRM et de marketing relationnel, la gestion de big data, le , le développement d'applications mobiles, la création de solutions cartographiques et la conception de solutions industrielles. Que votre projet soit local ou international, nous avons les compétences et l'expérience pour le mener à bien.
UNLATCH - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6023624
Fondée en 2018, Unlatch est une solution dédiée aux bailleurs sociaux et coopératives d’accession sociale, qui digitalise l’ensemble du processus de vente immobilière. Du lead entrant jusqu’ à la livraison des logements, Unlatch offre une plateforme collaborative unique (CRM gestion de la relation commerciale, multidiffusion, extranet pour vendeurs et prescripteurs externes, gestion du stock en temps réel, édition de vos avants contrats de vente, signature électronique, recommandé électronique pour notifier le délai de rétraction, suivi des ventes collaboratif opérateur-notaire, espace acquéreur …). Déjà adoptée par 500 opérateurs, la solution leader sur le marché, apporte des gains significatifs de productivité et améliore l’expérience client.
QUESTIONPRO UK LTD - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024708
QuestionPro est une société SaaS indépendante fondée en 2005 par Vivek Bhaskaran, avec une croissance 100 % autofinancée et sans fonds d’investissement. Elle accompagne aujourd’hui plus de 3 000 organisations dans le monde grâce à une équipe de 450 collaborateurs. Présente en France depuis 2024, QuestionPro dispose de bureaux aux États-Unis (siège), au Royaume-Uni, en Allemagne, en Inde, à Dubaï, au Mexique, au Brésil, en Australie et au Japon. Ce modèle international permet d’offrir un accompagnement local tout en garantissant une expertise globale. QuestionPro se distingue par sa simplicité, sa flexibilité, la qualité de son support et une gouvernance stable, centrée sur les besoins concrets de ses clients.
CIVILIZ SAS - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012034
Civiliz a été créée en 2010 avec la mission de collecter et analyser la voix du client par des moyens innovants. Entreprise pionnière de l’écoute client, Civiliz a capitalisé sur son expérience unique et sa connaissance des besoins des entreprises pour concevoir Liz.cx, une plateforme non seulement ultra-performante et innovante, mais aussi directement opérationnelle et adaptable. Liz est une plateforme d’IA sémantique et émotionnelle qui permet de collecter, analyser et traiter les avis et verbatims clients afin de prendre des décisions éclairées et améliorer son expérience client.
POLARISTA GROUP SL (SCAL-E MARKETIN - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6030650
POLARISTA GROUP SL est un acteur international reconnu pour son expertise dans l’innovation digitale et l’accompagnement stratégique des marques. Présente en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, la société s’impose comme un partenaire de confiance pour les entreprises ambitieuses. Forte d’une équipe multidisciplinaire, POLARISTA GROUP SL combine vision stratégique et maîtrise technologique pour répondre aux enjeux complexes de la transformation numérique. Son approche repose sur l’écoute, l’agilité et la création de valeur durable, permettant à ses clients de renforcer leur compétitivité et d’optimiser leurs performances sur des marchés en constante évolution.
FAIBRIK - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6028956
fAibrik place l’IA au cœur de votre service client. Experts en intelligence artificielle, nous mettons l’IA au profit de votre relation client grâce à une plateforme complète, française, et omnicanale. Notre plateforme vous permet de libérer votre équipe des tâches répétitives et chronophages pour qu'elle se concentre sur ce qui compte vraiment. Offrez à vos clients une meilleure expérience plus avec un accompagnement plus réactif et personnalisée. Fonctionnalités clés : Centralisation des demandes Gestion intelligente des tickets Agent conversationnel Gestion des avis Agents ia Automatisation Quality monitoring (contrôle qualité des appels) Support multilingue Analyse des appels Rapports détaillés
USERLYNX - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6029321
UserlynX est une société 100% française de tests utilisateurs. Une équipe d'expert(e)s UX est disponible à la carte pour former et accompagner ses clients lors de la réalisation des études. Basé à Lyon, UserlynX travaille au niveau national et international. Un délégué à la protection des données (DPO) est à la disposition de ses clients et des testeurs pour toutes remarques / questions liées à la gestion des données personnelles (RGPD). UserlynX travaille avec des administrations, des start-up, des PME (petites et moyennes entreprises) et des grands comptes. Son ambition : permettre à toutes les structures de faire des tests utilisateurs facilement et rapidement.