Relation Client et Vente
ELISATH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885301
Depuis près de 30 ans, ELISATH accompagne et conseille les organismes publics et privés dans l’équipement du contrôle d’accès et de la billetterie informatisée des structures sportives, culturelles et de loisirs. Aujourd’hui, plus de 1 000 clients nous accordent leur confiance, plus de 5000 professionnels utilisateurs en France et dans le monde utilisent notre système, soit plus de 135 millions de passages / an. Qu’il s’agisse de centres aquatiques, parcs de loisirs, musées, gymnases… les solutions ELISATH offrent une gestion efficace des flux, un système de billetterie souple, le tout associé à des interfaces systèmes ouvertes.
IDECOM INFORMAT DEVELOP COMMUNICAT - Editeur
Réf UGAP : 893246
Oscar CRM est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions de gestion de la relation client (CRM). Fondée en 2007, elle s'est rapidement imposée comme un acteur de référence dans son domaine. Forte d'une équipe expérimentée et d'une expertise solide, Oscar CRM propose des solutions CRM innovantes et personnalisables pour aider les entreprises à mieux gérer leurs relations avec leurs clients. Grâce à son engagement envers l'excellence et à sa capacité à s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client, Oscar CRM est devenu un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises à la recherche de solutions CRM de qualité.
DIABOLOCOM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892994
Diabolocom, est le leader européen de la téléphonie 100% cloud pour les centres d'appels. En mode SaaS, elle équipe les centres relation clients, télévente et support clients. Entreprise française créée, en 2005, la solution est déployée auprès de +400 clients dans 60 pays. Elle dispose d'équipes locales dans 6 pays. Le président et fondateur détient l'ensemble des actions de l'entreprise, et est un ancien ingénieur télécom. Diabolocom a une quadruple expertise qui lui permet de maîtriser l'ensemble de la chaîne de production : - Editeur en propre, sur la base d'un développement propriétaire - Intégrateur : ses chefs de projet sont les interlocuteurs uniques de nos clients - Opérateur télécom en France (ARCEP) et en Allemagne - Hébergeur sur cloud privé dans 3 datacenters en Ile-de-France
ANYDESK SOFTWARE GMBH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892000
AnyDesk a été fondé en Allemagne en 2014. Son logiciel unique d'accès à distance a été téléchargé plus de 800 millions de fois par des utilisateurs du monde entier. Le logiciel est basé sur le codec exclusif de l'entreprise, DeskRT, qui permet une collaboration pratiquement sans latence, que vous soyez au bureau ou à l'autre bout du monde. AnyDesk est l'une des 50 entreprises à la croissance la plus rapide en Allemagne et sa technologie est utilisée en toute confiance par des millions de personnes et plus de 180 000 clients dans 190 pays, y compris des marques mondialement reconnues du classement Fortune 500.
POLARIA TECHNOLOGIES - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886104
Polaria Tech est un éditeur logiciel français. Notre entreprise développe des solutions IAaaS (Intelligence Artificielle as a Service) combinant innovation et souveraineté numérique. Nous nous distinguons par notre engagement pour l'innovation et la souveraineté des données en privilégiant des technologies françaises et open source, intégralement développées et hébergées en France, assurant ainsi une sécurité optimale.
OPEN GROUPE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885401
Avec plus de 3800 collaborateurs et 15 implantations en France, Open est le partenaire de confiance des entreprises et des acteurs du secteur public, dans l’accompagnement de leur Transformation, IT & Digitale. L'offre Open de bout en bout, adresse l’ensemble de la sphère publique. La mission Open : - Conseiller dans la trajectoire de transformation (ou modernisation). - Concevoir, réaliser et opérer les systèmes d’information agiles, résilients et sécurisés. - Apporter des solutions logicielles innovantes en mode SaaS. En 2021, Open a réalisé un chiffre d’affaires, de 336 Millions d’euros, dont 28% dans le Secteur Public (1er secteur d’activité de l’entreprise).
ACTIVINNOV - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 894044
Activinnov est un éditeur de logiciel spécialisé dans le logement social. Nous éditons à ce jour plusieurs outils permettant de faciliter le quotidien des bailleurs sociaux et leurs partenaires (réservataires ...). Depuis 2012, Activinnov s’est donné pour mission d’aider les bailleurs sociaux dans leur travail quotidien grâce à l’édition de nouveaux logiciels productifs et innovants. Dans un secteur réglementairement mouvant dans lequel il est important de se réinventer pour chercher plus d’efficience, Activinnov prend toute sa place : R&D permanente, technologies modernes, et évolutives, ergonomie dans l’ère du temps, proximité avec les bailleurs et le monde du logement social.
WIKIT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885783
Wikit est une solution de type chatbot qui permet de traiter de façon automatisée les différentes demandes de vos utilisateurs. Wikit répond ainsi à différents usages pour les organisations publiques : - Interne : Support Informatique/ Assistance RH à destination des agents - Externe : Gestion relations usagers ( Informations administratives, Accès à des services, demandes et suivi de dossier d'aides et subventions ...) Notre promesse : - Augmenter la satisfaction des utilisateurs - Optimiser les charges au niveau des fonctions supports (DSI, Relations Usagers ...) La plateforme technologique Wikit est basée sur le moteur d’intelligence artificielle IBM Watson. Elle regroupe tous les éléments permettant de construire un assistant virtuel intégré à votre système d’information.
DAIA - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6022650
DAIA - pour Data et IA - propose une plateforme Data-as-a-Service enrichie par l’Intelligence Artificielle afin de transformer la donnée en un levier stratégique pour éclairer la prise de décision. Précurseurs de la mesure factuelle, exhaustive et continue de la qualité de service, notre ambition est d'apporter une vision globale de l'expérience client. Spécialistes du secteur aéroportuaire, nous avons développé une gamme de produits dédiés, pour offrir une vision 360°, dépasser les silos, prédire le flux passager et simuler l'impact de différents scénarios. Prêt à améliorer votre efficacité opérationnelle, optimiser le parcours client et garantir une qualité de service optimale ?
ELOQUANT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893092
Eloquant accompagne depuis 2001 les entreprises et les administrations publiques dans l’amélioration de leur Relation Client. C’est aujourd'hui le seul éditeur SaaS à proposer une solution 360° combinant : - Centre de Contact multicanal : gestion des Interactions, Chatbot /Callbot - Recueil et exploitation de la Voix du Client : enquêtes multicanal, analyse sémantique, publication d'avis. Eloquant se distingue par un accompagnement de haut niveau : conseil, pilotage projet, déploiement, suivi opérationnel et support. Eloquant est un des seuls éditeurs du marché certifié ISO27001 et 27701, pour garantir une protection complète des données les plus sensibles : celles de vos clients !
INFOMANIAK NETWORK SA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6005261
Infomaniak est un hébergeur muti-datacenters proposant de nombreuses solutions numériques, allant de l'hébergement web & mail aux solutions de backups et d'Infrastructure Cloud haute performance. Infomaniak est une entreprise indépendante, basée exclusivement en Suisse, fondée en 1994 et détenue à 100% par ses employé(e)s. Nous privilégions systématiquement le développement interne et des solutions open source pour concevoir nos produits, cette particularité nous permet de faire évoluer nos services en permanence tout en garantissant la confidentialité et la souveraineté des données qui nous sont confiées.
THE CHATBOT FACTORY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 890117
Tolk.ai (anciennement The Chatbot Factory) se distingue en tant qu'éditeur de solutions de Chatbots et d'Agents virtuels de pointe. Nos développements intègrent les dernières avancées en matière d'IA générative, offrant ainsi une expérience comparable à ChatGPT. De plus, nous mettons un point d'honneur à respecter le RGPD et à éliminer tout risque d'hallucinations, garantissant ainsi des réponses précises et pertinentes.
RODRIGUE SOLUTION BILLETTERIE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6010820
Depuis 25 ans, Rodrigue est un acteur majeur de solutions de billetterie, de gestion et de développement des publics à destination des professionnels du secteur culturel, sportif et de l’événementiel. Créé par des spécialistes de la billetterie, Rodrigue est soucieux de proposer sa solution répondant aux différentes évolutions que connaissent le secteur de la billetterie et plus largement les métiers de la gestion des publics en France et en Europe. Plus qu’un prestataire, Rodrigue est votre partenaire. L’équipe Rodrigue met son savoir-faire et ses qualités humaines à votre profit pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
AFFLUENCES - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6001136
Affluences est une start-up spécialisée dans la mesure, la prévision et la communication en temps réel de l’affluence (système de réservation, temps d’attente, taux d’occupation et comptage des visiteurs) d’établissements à forte fréquentation de sites administratifs et universitaires, tels que les bibliothèques, mais également culturels et touristiques. Notre expertise est principalement centrée sur notre capacité à gérer l’affluence comme un service “clés en main”. Nous proposons une solution de réservation simple, personnalisable et intuitive sur une même plateforme.
CALADE TECHNOLOGIES (SMSMODE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004240
Découvrez une nouvelle façon d’interagir avec vos clients grâce à smsmode©, la plateforme française de messagerie mobile. smsmode© assiste quotidiennement plus de 10 000 clients européens. Un engagement pour les entreprises et administration qui se matérialise par un programme dédié, un support technique disponible 24/7 et une base de connaissance complète. Intégrez sans difficulté des solutions de messagerie mobile flexibles, puissantes et adaptées à chaque besoin client. Une plateforme intuitive et ultra-sécurisée.