Relation Client et Vente
AFFLUENCES - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6001136
Affluences est une start-up spécialisée dans la mesure, la prévision et la communication en temps réel de l’affluence (système de réservation, temps d’attente, taux d’occupation et comptage des visiteurs) d’établissements à forte fréquentation de sites administratifs et universitaires, tels que les bibliothèques, mais également culturels et touristiques. Notre expertise est principalement centrée sur notre capacité à gérer l’affluence comme un service “clés en main”. Nous proposons une solution de réservation simple, personnalisable et intuitive sur une même plateforme.
DAIA - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6022650
DAIA - pour Data et IA - propose une plateforme Data-as-a-Service enrichie par l’Intelligence Artificielle afin de transformer la donnée en un levier stratégique pour éclairer la prise de décision. Précurseurs de la mesure factuelle, exhaustive et continue de la qualité de service, notre ambition est d'apporter une vision globale de l'expérience client. Spécialistes du secteur aéroportuaire, nous avons développé une gamme de produits dédiés, pour offrir une vision 360°, dépasser les silos, prédire le flux passager et simuler l'impact de différents scénarios. Prêt à améliorer votre efficacité opérationnelle, optimiser le parcours client et garantir une qualité de service optimale ?
ELOQUANT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893092
Eloquant accompagne depuis 2001 les entreprises et les administrations publiques dans l’amélioration de leur Relation Client. C’est aujourd'hui le seul éditeur SaaS à proposer une solution 360° combinant : - Centre de Contact multicanal : gestion des Interactions, Chatbot /Callbot - Recueil et exploitation de la Voix du Client : enquêtes multicanal, analyse sémantique, publication d'avis. Eloquant se distingue par un accompagnement de haut niveau : conseil, pilotage projet, déploiement, suivi opérationnel et support. Eloquant est un des seuls éditeurs du marché certifié ISO27001 et 27701, pour garantir une protection complète des données les plus sensibles : celles de vos clients !
EFFICY FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885212
Efficy est un éditeur européen de CRM et de Marketing Automation. Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client, usager, citoyen, contact. Les solutions que propose Efficy existent depuis 1998. Efficy est un groupe européen, qui a des équipes de proximité à Paris, Lyon et Toulouse et est présent aujourd'hui dans 15 pays. Cette présence en Europe permet d'accompagner les clients. Les données Efficy sont hébergées en France en conformité avec le RGPD. Les utilisateurs sont libres de choisir leurs logiciels. En effet, Efficy travaille avec un large écosystème de partenaires. Le groupe peut intégrer les utilisateurs avec n’importe quel système.
OPEN GROUPE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885401
Avec plus de 3800 collaborateurs et 15 implantations en France, Open est le partenaire de confiance des entreprises et des acteurs du secteur public, dans l’accompagnement de leur Transformation, IT & Digitale. L'offre Open de bout en bout, adresse l’ensemble de la sphère publique. La mission Open : - Conseiller dans la trajectoire de transformation (ou modernisation). - Concevoir, réaliser et opérer les systèmes d’information agiles, résilients et sécurisés. - Apporter des solutions logicielles innovantes en mode SaaS. En 2021, Open a réalisé un chiffre d’affaires, de 336 Millions d’euros, dont 28% dans le Secteur Public (1er secteur d’activité de l’entreprise).
INFOMANIAK NETWORK SA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6005261
Infomaniak est un hébergeur muti-datacenters proposant de nombreuses solutions numériques, allant de l'hébergement web & mail aux solutions de backups et d'Infrastructure Cloud haute performance. Infomaniak est une entreprise indépendante, basée exclusivement en Suisse, fondée en 1994 et détenue à 100% par ses employé(e)s. Nous privilégions systématiquement le développement interne et des solutions open source pour concevoir nos produits, cette particularité nous permet de faire évoluer nos services en permanence tout en garantissant la confidentialité et la souveraineté des données qui nous sont confiées.
AVAYA FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892406
Avaya est un éditeur de solutions de Communications Unifiées, de Collaboration et de Centre de Relations Clients. Les organisations font confiance à Avaya pour leur offrir des solutions innovantes qui répondent à leurs ambitions et défis parmi les plus importants, leur donnant ainsi la liberté d’engager leurs clients, leurs administrés et leurs collaborateurs de manière à leur apporter les plus grands bénéfices. Les solutions de centre de contact et de communication d’Avaya créent des expériences client immersives, personnalisées et inoubliables qui sont moteur de la croissance de l’activité. Avec la liberté de choisir leur parcours, il n’y a pas de limite aux expériences que les clients d’Avaya peuvent créer. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.avaya.fr
LYRA NETWORK - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885754
Lyra, expert français du paiement, offre des solutions d’encaissement en ligne conçues, pour les organismes publics. Avec ou sans site web, les solutions Lyra répondent à tous les besoins des utilisateurs, pour des paiements ponctuels ou récurrents (restauration scolaire, taxes, adhésion à des associations, etc.). Cartes bancaires, prélèvement SEPA, virement bancaire, wallets : plus de 150 moyens de paiement en ligne sont disponibles, dans un environnement hautement sécurisé.
AUM BIOSYNC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889228
Née en 2016, AUM Biosync, basée à Mâcon, a développé ses solutions d'intelligence artificielle dédiées au suivi des travailleurs à horaires atypiques. Cette technologie permet l'analyse et la couverture des risques opérationnels / métier liés à la fatigue, au travail de nuit, aux gardes et astreintes et à la conciliation vie privée / vie professionnelle. AUM Biosync collabore principalement avec les services d'incendie et de secours, et s'intéresse désormais aux secteurs dont l'activité implique une dimension de haute fiabilité: sécurité des biens et des personnes, hôpitaux publics et privés, transport, logistique...
CELLANCE DIGITAL - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6003317
Cellance Digital excelle dans le secteur de l'immobilier, couvrant un large éventail d'acteurs tels que le logement social, les aménageurs, les directions immobilières, et les foncières. Cette entreprise est reconnue pour son savoir-faire de pointe dans ce domaine dynamique et sa capacité à répondre aux besoins divers de ses clients. Au cœur de leur offre se trouvent des applications révolutionnaires qui favorisent la collaboration et l'innovation, propulsant ainsi l'efficacité des processus immobiliers. Grâce à ces solutions novatrices, Cellance Digital redéfinit la manière dont l'immobilier est géré et optimisé, apportant une valeur inestimable à ses partenaires. Ce qui distingue Cellance Digital, c'est son engagement envers l'excellence client.
INGENIE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004935
INGENIE est la première plateforme cloud utilisée par les collectivités locales pour concevoir, promouvoir et commercialiser leurs offres culturelles et touristiques. Equipant plus de 400 destinations, au service de nos territoires depuis 20 ans, INGENIE est l’éditeur d’une solution transversale, à la portée fonctionnelle unique. De la carte multi activité d’un territoire d’outre-mer à la billetterie d’un centre culturel de premier plan, de plateformes de réservation de montagne aux places de marché de destinations balnéaires, INGENIE mobilise 20 ans d’innovation et toute la créativité de son agence digitale pour accompagner chaque projet. La plateforme d’INGENIE est modulaire et progressive. Il vous est possible de souscrire à nos services au fil de vos besoins et de vos projets.
QUANTOS EVOLUTION (DENDREO) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6007816
Quantos Evolution édite exclusivement Dendreo, la solution de référence dédiée aux professionnels de la formation. Créée en 2011 par deux ingénieurs centraliens, la société a pour mission d’aider les organismes de formation professionnelle à réussir leur transition numérique, pour soutenir leurs ambitions de croissance et de qualité. Véritable pionnier du secteur – Dendreo étant la première plateforme SaaS du marché – cet acteur innovant met un point d’orgue à proposer un panel pertinent d’outils métier adaptés au quotidien de ses utilisateurs. Quantos Evolution alloue la majorité de ses investissements à la R&D et à la composition d’une équipe support de qualité, au service de ses clients. C'est aujourd’hui une société éthique et responsable, constituée de véritables passionnés et expert.
CALADE TECHNOLOGIES (SMSMODE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004240
Découvrez une nouvelle façon d’interagir avec vos clients grâce à smsmode©, la plateforme française de messagerie mobile. smsmode© assiste quotidiennement plus de 10 000 clients européens. Un engagement pour les entreprises et administration qui se matérialise par un programme dédié, un support technique disponible 24/7 et une base de connaissance complète. Intégrez sans difficulté des solutions de messagerie mobile flexibles, puissantes et adaptées à chaque besoin client. Une plateforme intuitive et ultra-sécurisée.