Customer relationship management (CRM)

Réf UGAP : 6022103

Sendethic by Sellsy est la suite Marketing éditée par le groupe Sellsy. Au sein de la suite Sellsy (Solution française de gestion pour les TPE/PME développant différents modules : ventes, facturation, trésorerie et marketing), le module marketing ou Sendethic by Sellsy propose des services de routage emailing, marketing automation, enquêtes, formulaires et landing pages. Sendethic by Sellsy accompagne des clients de tous horizons sur des objectifs d'acquisition, fidélisation, relation clients, nurturing... et mets à votre disposition une équipe de consultants pouvant vous accompagner sur des ateliers de découverte de l'outil, création de vos gabarits, formulaires, structuration de vos données...

Réf UGAP : 893246

Oscar CRM est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions de gestion de la relation client (CRM). Fondée en 2007, elle s'est rapidement imposée comme un acteur de référence dans son domaine. Forte d'une équipe expérimentée et d'une expertise solide, Oscar CRM propose des solutions CRM innovantes et personnalisables pour aider les entreprises à mieux gérer leurs relations avec leurs clients. Grâce à son engagement envers l'excellence et à sa capacité à s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client, Oscar CRM est devenu un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises à la recherche de solutions CRM de qualité.

Réf UGAP : 893092

Eloquant accompagne depuis 2001 les entreprises et les administrations publiques dans l’amélioration de leur Relation Client. C’est aujourd'hui le seul éditeur SaaS à proposer une solution 360° combinant : - Centre de Contact multicanal : gestion des Interactions, Chatbot /Callbot - Recueil et exploitation de la Voix du Client : enquêtes multicanal, analyse sémantique, publication d'avis. Eloquant se distingue par un accompagnement de haut niveau : conseil, pilotage projet, déploiement, suivi opérationnel et support. Eloquant est un des seuls éditeurs du marché certifié ISO27001 et 27701, pour garantir une protection complète des données les plus sensibles : celles de vos clients !

Réf UGAP : 6012066

Réf UGAP : 6001032

ELLISPHERE est une société spécialisée dans l’information sur les entreprises et l’accompagnement des acteurs publics et privés dans leurs démarches de sécurisation des relations économiques. Elle intervient notamment dans les domaines de la conformité réglementaire, de la prévention des risques et de la connaissance des partenaires d’affaires. Grâce à son expertise en données économiques, juridiques et financières, ELLISPHERE contribue à renforcer la transparence, la fiabilité et la maîtrise des risques au sein des organisations. L’entreprise accompagne ainsi les acheteurs et décideurs publics dans le respect des cadres réglementaires en vigueur et dans le pilotage responsable de leurs relations avec les tiers, fournisseurs et partenaires.

Réf UGAP : 886044

Fondée en 2010, Commanders Act s’est pendant longtemps appelée TagCommander et plus souvent, pour nos premiers clients et partenaires « tagco ».Premier acteur français et aujourd’hui seul acteur européen, FJORD TECHNOLOGIES a été reconnu rapidement par les cabinets d’analystes de Gartner et Forrester, comme un des experts de l’Entreprise Tag Management. Initialement un des pionniers de la gouvernance des tags l'expertise FJORD TECH a ensuite évolué avec le marché : gestion du consentement en 2012, puis de l’attribution en 2014 et de l’activation de données et de réconciliation d’identité. FJORD TECH propose aujourd’hui une plateforme répondant aux nouveaux standards du marché. Consentement et gouvernance de la donnée activation et mesure de la performance sont essentiels pour les clients.

Réf UGAP : 6025515

Chez LINK Mobility, nous vous fournissons des solutions de messagerie mobile innovantes et fiables sur tous les canaux de communication : RCS, Rich SMS, SMS, WhatsApp, Viber, email, messages vocaux... Elles vous permettent d’interagir efficacement avec vos clients, prospects, adhérents ou partenaires. Notre expertise et notre performance assurent un taux de délivrabilité élevé et une rapidité d’envoi optimale. Nous garantissons la sécurité et la conformité de vos données, en respectant les normes relatives au RGPD. Nos solutions sont personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, et soutenues par une équipe de support dédiée et réactive.

Réf UGAP : 885541

JBA-Soft est un éditeur de logiciels spécialisés dans l'eau, l'assainissement et la filière déchets. Nous accompagnons les collectivités territoriales, les syndicats d'eau et les gestionnaires de la filière déchets dans la mise en place de solutions de facturation, de gestion de la relation abonnés/usagers et de gestion technique. Notre expertise, notre expérience, nos méthodes et nos outils permettent de répondre aux besoins de remplacement de logiciels existants, de transfert de compétences et de regroupement de territoires.

Réf UGAP : 889606

Depuis 2002, Yieloo excelle dans la création de plateformes collaboratives sur mesure. Intra'know, leur produit phare, répond à un besoin croissant en entreprise : le suivi des plans d'actions et le partage des informations opérationnelles. Cette plateforme intuitive libère du temps pour l'innovation et la croissance. Yieloo s'affirme ainsi comme un allié stratégique pour les entreprises en quête d'efficacité.

Réf UGAP : 885409

Abc Informatique est un éditeur spécialisé dans les métiers du transport et qui existe depuis 1988. Cette société apporte des solutions intégrées de gestion, complètes, fiables et pérennes pour les agents de voyages, aux tour-opérateurs, sociétés de transport en autocars. Abc Informatique est maintenant leader en France dans ce domaine, et souhaite mettre l'informatique au cœur de la révolution de l'autocar connecté, en proposant des solutions simples, peu coûteuses, et à forte valeur ajoutée. Sa clientèle regroupe désormais plus de 700 entreprises de toutes tailles.

Réf UGAP : 886095

Augure édite une plateforme logicielle pour la gestion de la relation avec les médias et les institutions. Les départements communication, Relation Presse et Affaires Publiques utilisent la plateforme Augure pour identifier les leaders d’opinions clés de leur écosystème ainsi que la gestion de la relation avec chacunes de leurs parties prenantes et analyser leurs résultats afin d’en tirer des enseignements pertinents pour un pilotage plus précis.

Réf UGAP : 886065

CORPORAMA est un acteur français spécialisé dans la donnée B2B (Business to Business), c’est à dire l’information destinée aux relations et activités entre entreprises. L’entreprise développe des solutions d’analyse et d’enrichissement de données économiques. Fondée en 2010 et intégrée au groupe Intescia, CORPORAMA s’appuie sur une expertise solide en collecte, structuration et fiabilisation de données. Elle produit des informations fiables, actualisées et pertinentes, utilisées par de nombreux acteurs publics et privés.

Réf UGAP : 891874

Fondée en 2010 à Chennai, en Inde, Freshworks est une société de logiciels de service client basée sur le cloud. Freshworks est une suite logicielle d'entreprise Saas intuitive et facile à utiliser et collaborative qui contribue à la satisfaction et à l'engagement de vos collaborateurs, qui à leur tour vous permettent de créer et de bâtir des relations longue durée avec des clients/utilisateurs fidèles. Toutes nos solutions sont prêtes à l'emploi, apportent une grande valeur ajoutée à tous les types d'entreprises et d'organisations publiques.

Réf UGAP : 885349

ODYSEE INGENIERIE est un éditeur spécialisé dans la gestion collaborative, pilotée de l’information multicanal, des processus, ressources et produits associés. Imaginer Concevoir et mettre en oeuvre Odysée ingénierie propose des solutions digitales d’ECM / GED, CRM, BPM globales et transversales de gestion de l’information dématérialisée à 360°, en Cloud (PaaS/SaaS), Local (On-Premise) ou Hybride. L'objectif d'Odysée ingénierie est de répondre rapidement aux besoins de GED / Courrier, CRM, automatisation de processus documentaires (BPM) et de dossiers dynamiques (ACM) de toute nature. 30 ans d’expérience en secteur Public comme Privé, sont une réelle valeur ajoutée en termes de conseil et d’accompagnement au changement pour répondre aux problématiques métiers des différentes Directions.

Réf UGAP : 6030650

POLARISTA GROUP SL est un acteur international reconnu pour son expertise dans l’innovation digitale et l’accompagnement stratégique des marques. Présente en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, la société s’impose comme un partenaire de confiance pour les entreprises ambitieuses. Forte d’une équipe multidisciplinaire, POLARISTA GROUP SL combine vision stratégique et maîtrise technologique pour répondre aux enjeux complexes de la transformation numérique. Son approche repose sur l’écoute, l’agilité et la création de valeur durable, permettant à ses clients de renforcer leur compétitivité et d’optimiser leurs performances sur des marchés en constante évolution.