Customer relationship management (CRM)
VIADIALOG - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 890096
ViaDialog est une entreprise innovante et à taille humaine qui fournit aux entreprises des solutions cloud pour la gestion et l’automatisation des dialogues client par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux. Nous proposons une plateforme omnicanale permettant de gérer les nouveaux outils de la relation client (intégration CTI, CRM, etc.). Précurseur dans la mise en œuvre industrielle de technologies d’IA vocale, ViaDialog est le leader français dans le domaine de l’exploitation de serveurs vocaux en langage naturel.
DIABOLOCOM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892994
Diabolocom, est le leader européen de la téléphonie 100% cloud pour les centres d'appels. En mode SaaS, elle équipe les centres relation clients, télévente et support clients. Entreprise française créée, en 2005, la solution est déployée auprès de +400 clients dans 60 pays. Elle dispose d'équipes locales dans 6 pays. Le président et fondateur détient l'ensemble des actions de l'entreprise, et est un ancien ingénieur télécom. Diabolocom a une quadruple expertise qui lui permet de maîtriser l'ensemble de la chaîne de production : - Editeur en propre, sur la base d'un développement propriétaire - Intégrateur : ses chefs de projet sont les interlocuteurs uniques de nos clients - Opérateur télécom en France (ARCEP) et en Allemagne - Hébergeur sur cloud privé dans 3 datacenters en Ile-de-France
ELOQUANT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893092
Eloquant accompagne depuis 2001 les entreprises et les administrations publiques dans l’amélioration de leur Relation Client. C’est aujourd'hui le seul éditeur SaaS à proposer une solution 360° combinant : - Centre de Contact multicanal : gestion des Interactions, Chatbot /Callbot - Recueil et exploitation de la Voix du Client : enquêtes multicanal, analyse sémantique, publication d'avis. Eloquant se distingue par un accompagnement de haut niveau : conseil, pilotage projet, déploiement, suivi opérationnel et support. Eloquant est un des seuls éditeurs du marché certifié ISO27001 et 27701, pour garantir une protection complète des données les plus sensibles : celles de vos clients !
ACTIVINNOV - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 894044
Activinnov est un éditeur de logiciel spécialisé dans le logement social. Nous éditons à ce jour plusieurs outils permettant de faciliter le quotidien des bailleurs sociaux et leurs partenaires (réservataires ...). Depuis 2012, Activinnov s’est donné pour mission d’aider les bailleurs sociaux dans leur travail quotidien grâce à l’édition de nouveaux logiciels productifs et innovants. Dans un secteur réglementairement mouvant dans lequel il est important de se réinventer pour chercher plus d’efficience, Activinnov prend toute sa place : R&D permanente, technologies modernes, et évolutives, ergonomie dans l’ère du temps, proximité avec les bailleurs et le monde du logement social.
ISATECH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885454
Isatech propose des solutions ERP/CRM/OFFICE 365/M365/ ADDON sur les secteurs industriel, agroalimentaire, services, administration, négoce.... Isatech accompagne nos clients dans leur transformation numérique et l'amélioration continue de leur système d'information. Spécialiste des solutions de gestion d'entreprise ERP, CRM, Collaboratif & Cloud/infrastructure. Tourné vers l'innovation, Isatech se positionne comme partenaire stratégique de ses clients. Nos qualités de conseil, de gestion de projet, de formation et de suivi sont reconnues. Isatech doit sa réussite aux femmes et aux hommes qui composent son équipe : 250 salariés répartis sur 6 sites (Vannes, Nantes, Rennes, Paris, Porto & Lisbonne).
QUANTOS EVOLUTION (DENDREO) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6007816
Quantos Evolution édite exclusivement Dendreo, la solution de référence dédiée aux professionnels de la formation. Créée en 2011 par deux ingénieurs centraliens, la société a pour mission d’aider les organismes de formation professionnelle à réussir leur transition numérique, pour soutenir leurs ambitions de croissance et de qualité. Véritable pionnier du secteur – Dendreo étant la première plateforme SaaS du marché – cet acteur innovant met un point d’orgue à proposer un panel pertinent d’outils métier adaptés au quotidien de ses utilisateurs. Quantos Evolution alloue la majorité de ses investissements à la R&D et à la composition d’une équipe support de qualité, au service de ses clients. C'est aujourd’hui une société éthique et responsable, constituée de véritables passionnés et expert.
IDECOM INFORMAT DEVELOP COMMUNICAT - Editeur
Réf UGAP : 893246
Oscar CRM est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions de gestion de la relation client (CRM). Fondée en 2007, elle s'est rapidement imposée comme un acteur de référence dans son domaine. Forte d'une équipe expérimentée et d'une expertise solide, Oscar CRM propose des solutions CRM innovantes et personnalisables pour aider les entreprises à mieux gérer leurs relations avec leurs clients. Grâce à son engagement envers l'excellence et à sa capacité à s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client, Oscar CRM est devenu un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises à la recherche de solutions CRM de qualité.
KEY PERFORMANCE GROUP (HUB SCORE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012130
Depuis 1999, Key Performance Group est partenaire du Service Public. Hub Score est une solution 100% made in France conçue pour être SIMPLE, PUISSANTE et ENGAGEE : - Simple d'utilisation avec une ergonomie intuitive - Puissante dans ce qu'elle vous permet de réaliser - Engagée et responsable par design (RGPD, sécurité, environnement, accessibilité, ...). Elle est aussi et labelisée Pépite de la Tech par la French Tech. Des centaines de clients en France nous font confiance comme par exemple l'Agence pour l'Informatique Financiere de l'Etat, l'Agence du Service Civique, l'Institut National de Recherche et de Sécurité, le Ministère de l'Economie et des Finances ainsi que de très nombreuses autres collectivités et organismes publics (comme privés).
INGENIE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004935
INGENIE est la première plateforme cloud utilisée par les collectivités locales pour concevoir, promouvoir et commercialiser leurs offres culturelles et touristiques. Equipant plus de 400 destinations, au service de nos territoires depuis 20 ans, INGENIE est l’éditeur d’une solution transversale, à la portée fonctionnelle unique. De la carte multi activité d’un territoire d’outre-mer à la billetterie d’un centre culturel de premier plan, de plateformes de réservation de montagne aux places de marché de destinations balnéaires, INGENIE mobilise 20 ans d’innovation et toute la créativité de son agence digitale pour accompagner chaque projet. La plateforme d’INGENIE est modulaire et progressive. Il vous est possible de souscrire à nos services au fil de vos besoins et de vos projets.
XCG SAS (ORBEET) - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6022897
Fondée en 2008, XCG SAS est une société de la marque Orbeet, spécialisée dans le développement et le déploiement de logiciels de gestion intégrés (ERP). Elle accompagne ses clients dans l’intégration de modules métiers spécifiques et la conception d’architectures informatiques évolutives, adaptées aux besoins de chaque organisation. Au fil des années, XCG a élargi son champ d’expertise pour répondre plus largement aux enjeux de gestion informatique auxquels sont confrontées les entreprises.
KIOSC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891041
La société KIOSC est une entreprise française de développement de logiciels fondée en 2018. Elle est spécialisée dans le développement d'applications mobiles et web pour les entreprises. KIOSC propose une gamme complète de services, notamment : • Développement d'applications mobiles • Développement d'applications web • Intégration de solutions logicielles • Conseil et assistance technique KIOSC travaille avec des clients de tous secteurs, notamment : • Les collectivités • Les services • Le commerce de détail et eCommerce • Le médico-social KIOSC est une entreprise innovante qui est bien positionnée pour répondre aux besoins des entreprises en matière de développement de logiciels.
EFFICY FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885212
Efficy est un éditeur européen de CRM et de Marketing Automation. Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client, usager, citoyen, contact. Les solutions que propose Efficy existent depuis 1998. Efficy est un groupe européen, qui a des équipes de proximité à Paris, Lyon et Toulouse et est présent aujourd'hui dans 15 pays. Cette présence en Europe permet d'accompagner les clients. Les données Efficy sont hébergées en France en conformité avec le RGPD. Les utilisateurs sont libres de choisir leurs logiciels. En effet, Efficy travaille avec un large écosystème de partenaires. Le groupe peut intégrer les utilisateurs avec n’importe quel système.
EVENT SERVICES CONSULTING (O AND B) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885865
OandB est une solution de billetterie en ligne innovante et éco-responsable, conçue pour simplifier la gestion de vos événements. Notre plateforme SaaS intuitive permet de créer, diffuser et gérer vos événements en toute simplicité, tout en respectant l'environnement grâce à une billetterie dématérialisée. Fonctionnalités principales : Création et personnalisation d'événements : Définissez les détails de votre événement, personnalisez vos billets aux couleurs de votre organisation et intégrez le module de billetterie directement sur votre site web. Gestion des inscriptions et des paiements : Suivez en temps réel les inscriptions, vente sur place, remboursement, avec des outils d'analyse détaillés. Gestion du contrôle d'accès le jour J par application mobile de scan QR code.
ZERO FRICTION - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6016527
Zero Friction est la nouvelle référence en termes de facturation et d'interaction client sur le marché de la chaleur et du froid. La plateforme SaaS tout-en-un de Zero Friction booste l'efficacité des fournisseurs de chaleur et les soutient dans la fourniture d'une facturation automatisée et d'une interaction client de premier ordre. Elle peut facilement être intégrée dans une infrastructure informatique existante.