Customer relationship management (CRM)

Réf UGAP : 889998

La société Odigo, fondée en France en 1986 sous le nom de Société du Journal Téléphoné (SJT) est un éditeur de solutions de Contact Center as a Service (CCaaS) qui fluidifie les interactions entre les grandes organisations et les individus , la SJT s’est imposée comme un leader de l’innovation dans le domaine de la relation client, en proposant des services de reconnaissance vocale et de langage naturel. En 2009, la SJT fusionne avec deux autres entreprises pour devenir Prosodie. En 2018, Prosodie-Capgemini (le nom de l’entreprise après le rachat par Capgemini) a lancé Odigo, son produit phare, sur le marché britannique. En 2023, Odigo compte plus de 1 000 employés répartis dans 10 pays et continue de se développer à l’échelle mondiale.

Réf UGAP : 885204

DIMO Software est un éditeur français majeur spécialisé dans les solutions de gestion en mode SaaS. Depuis plus de 30 ans, il accompagne les organisations publiques et privées dans leur transformation numérique. Le groupe propose un large portefeuille couvrant la finance, la dématérialisation, la mobilité, les RH, le CRM et le pilotage. Basé à Limonest et présent à l’international, DIMO Software se distingue par la fiabilité de ses solutions, son expertise métier et un accompagnement reconnu. Ses outils sécurisés, interopérables et conformes aux exigences réglementaires répondent aux enjeux opérationnels des acteurs publics.

Réf UGAP : 886046

Batch.com est une plateforme de marketing relationnel, permettant aux éditeurs d’applications mobiles et de sites web d’utiliser leurs données pour personnaliser leurs campagnes de notifications « push » sur les différentes plateformes mobiles du marché (Apple iOS, Google Android et Windows Phone) ainsi que sur les différents navigateurs web (Chrome, Firefox, Edge…). Les services de Batch.com sont délivrés en mode SaaS (“Software as a Service”), l’intégration des services au sein d’une application mobile ou d’un site web du Client se faisant par l’intégration du SDK (“Software Development Kit” ou “kit de développement logiciel”) de Batch.com.

Réf UGAP : 891041

La société KIOSC est une entreprise française de développement de logiciels fondée en 2018. Elle est spécialisée dans le développement d'applications mobiles et web pour les entreprises. KIOSC propose une gamme complète de services, notamment : • Développement d'applications mobiles • Développement d'applications web • Intégration de solutions logicielles • Conseil et assistance technique KIOSC travaille avec des clients de tous secteurs, notamment : • Les collectivités • Les services • Le commerce de détail et eCommerce • Le médico-social KIOSC est une entreprise innovante qui est bien positionnée pour répondre aux besoins des entreprises en matière de développement de logiciels.

Réf UGAP : 893708

SECUTIX propose des solutions de billetterie en mode SaaS qui s'adaptent à votre entreprise et aux besoins de vos publics et fans. Née dans le cloud et s'appuyant sur plus de 50 ans d'innovation, SECUTIX se focalise sur une mission unique : maximiser le potentiel des lieux de visite/spectacle du monde entier - en toute sécurité, avec fluidité, pour faire en sorte que le public vive la meilleure des expériences. SECUTIX est filiale d’un groupe informatique suisse indépendant, ELCA - créé en 1967 - qui possède aujourd’hui un effectif de 1 700 personnes pour un chiffre d’affaires 2021 de 190 millions d’Euros, en progression de +12,2%. L’entreprise SECUTIX est elle-même composée de 7 filiales principales.

Réf UGAP : 885212

Efficy est un éditeur européen de CRM et de Marketing Automation. Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client, usager, citoyen, contact. Les solutions que propose Efficy existent depuis 1998. Efficy est un groupe européen, qui a des équipes de proximité à Paris, Lyon et Toulouse et est présent aujourd'hui dans 15 pays. Cette présence en Europe permet d'accompagner les clients. Les données Efficy sont hébergées en France en conformité avec le RGPD. Les utilisateurs sont libres de choisir leurs logiciels. En effet, Efficy travaille avec un large écosystème de partenaires. Le groupe peut intégrer les utilisateurs avec n’importe quel système.

Réf UGAP : 892994

Diabolocom, est le leader européen de la téléphonie 100% cloud pour les centres d'appels. En mode SaaS, elle équipe les centres relation clients, télévente et support clients. Entreprise française créée, en 2005, la solution est déployée auprès de +400 clients dans 60 pays. Elle dispose d'équipes locales dans 6 pays. Le président et fondateur détient l'ensemble des actions de l'entreprise, et est un ancien ingénieur télécom. Diabolocom a une quadruple expertise qui lui permet de maîtriser l'ensemble de la chaîne de production : - Editeur en propre, sur la base d'un développement propriétaire - Intégrateur : ses chefs de projet sont les interlocuteurs uniques de nos clients - Opérateur télécom en France (ARCEP) et en Allemagne - Hébergeur sur cloud privé dans 3 datacenters en Ile-de-France

Réf UGAP : 6007688

Fondée à Lille en 2015, Dartagnan est une société française qui a développé une solution SAAS dans le domaine de l'email marketing. Dartagnan partage ses équipes entre 2 bureaux : Lille et Paris. Notre raison d'être : permettre à chaque entreprise et chaque organisation de mieux communiquer avec ses clients, ses usagers ou ses salariés et ainsi, participer à leur pérennité. Depuis le début de son histoire, les équipes de Dartagnan sont attachés à des valeurs fortes : - L'écoute du client et de ses besoins, la capacité à accompagner nos clients tout au long de leur parcours mais aussi de penser notre solution pour répondre à ses attentes, - La qualité et la fiabilité de notre solution, - L'innovation mise à la portée de tous.

Réf UGAP : 6004935

INGENIE est la première plateforme cloud utilisée par les collectivités locales pour concevoir, promouvoir et commercialiser leurs offres culturelles et touristiques. Equipant plus de 400 destinations, au service de nos territoires depuis 20 ans, INGENIE est l’éditeur d’une solution transversale, à la portée fonctionnelle unique. De la carte multi activité d’un territoire d’outre-mer à la billetterie d’un centre culturel de premier plan, de plateformes de réservation de montagne aux places de marché de destinations balnéaires, INGENIE mobilise 20 ans d’innovation et toute la créativité de son agence digitale pour accompagner chaque projet. La plateforme d’INGENIE est modulaire et progressive. Il vous est possible de souscrire à nos services au fil de vos besoins et de vos projets.

Réf UGAP : 6007816

Quantos Evolution édite exclusivement Dendreo, la solution de référence dédiée aux professionnels de la formation. Créée en 2011 par deux ingénieurs centraliens, la société a pour mission d’aider les organismes de formation professionnelle à réussir leur transition numérique, pour soutenir leurs ambitions de croissance et de qualité. Véritable pionnier du secteur – Dendreo étant la première plateforme SaaS du marché – cet acteur innovant met un point d’orgue à proposer un panel pertinent d’outils métier adaptés au quotidien de ses utilisateurs. Quantos Evolution alloue la majorité de ses investissements à la R&D et à la composition d’une équipe support de qualité, au service de ses clients. C'est aujourd’hui une société éthique et responsable, constituée de véritables passionnés et expert.

Réf UGAP : 894044

Activinnov est un éditeur de logiciel spécialisé dans le logement social. Nous éditons à ce jour plusieurs outils permettant de faciliter le quotidien des bailleurs sociaux et leurs partenaires (réservataires ...). Depuis 2012, Activinnov s’est donné pour mission d’aider les bailleurs sociaux dans leur travail quotidien grâce à l’édition de nouveaux logiciels productifs et innovants. Dans un secteur réglementairement mouvant dans lequel il est important de se réinventer pour chercher plus d’efficience, Activinnov prend toute sa place : R&D permanente, technologies modernes, et évolutives, ergonomie dans l’ère du temps, proximité avec les bailleurs et le monde du logement social.

Réf UGAP : 885865

OandB est une solution de billetterie en ligne innovante et éco-responsable, conçue pour simplifier la gestion de vos événements. Notre plateforme SaaS intuitive permet de créer, diffuser et gérer vos événements en toute simplicité, tout en respectant l'environnement grâce à une billetterie dématérialisée. Fonctionnalités principales : Création et personnalisation d'événements : Définissez les détails de votre événement, personnalisez vos billets aux couleurs de votre organisation et intégrez le module de billetterie directement sur votre site web. Gestion des inscriptions et des paiements : Suivez en temps réel les inscriptions, vente sur place, remboursement, avec des outils d'analyse détaillés. Gestion du contrôle d'accès le jour J par application mobile de scan QR code.

Réf UGAP : 6010820

Depuis 25 ans, Rodrigue est un acteur majeur de solutions de billetterie, de gestion et de développement des publics à destination des professionnels du secteur culturel, sportif et de l’événementiel. Créé par des spécialistes de la billetterie, Rodrigue est soucieux de proposer sa solution répondant aux différentes évolutions que connaissent le secteur de la billetterie et plus largement les métiers de la gestion des publics en France et en Europe. Plus qu’un prestataire, Rodrigue est votre partenaire. L’équipe Rodrigue met son savoir-faire et ses qualités humaines à votre profit pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.

Réf UGAP : 6022897

Fondée en 2008, XCG SAS est une société de la marque Orbeet, spécialisée dans le développement et le déploiement de logiciels de gestion intégrés (ERP). Elle accompagne ses clients dans l’intégration de modules métiers spécifiques et la conception d’architectures informatiques évolutives, adaptées aux besoins de chaque organisation. Au fil des années, XCG a élargi son champ d’expertise pour répondre plus largement aux enjeux de gestion informatique auxquels sont confrontées les entreprises.

Réf UGAP : 6003317

Cellance Digital excelle dans le secteur de l'immobilier, couvrant un large éventail d'acteurs tels que le logement social, les aménageurs, les directions immobilières, et les foncières. Cette entreprise est reconnue pour son savoir-faire de pointe dans ce domaine dynamique et sa capacité à répondre aux besoins divers de ses clients. Au cœur de leur offre se trouvent des applications révolutionnaires qui favorisent la collaboration et l'innovation, propulsant ainsi l'efficacité des processus immobiliers. Grâce à ces solutions novatrices, Cellance Digital redéfinit la manière dont l'immobilier est géré et optimisé, apportant une valeur inestimable à ses partenaires. Ce qui distingue Cellance Digital, c'est son engagement envers l'excellence client.