Relation Client et Vente
ABC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885409
Abc Informatique est un éditeur spécialisé dans les métiers du transport et qui existe depuis 1988. Cette société apporte des solutions intégrées de gestion, complètes, fiables et pérennes pour les agents de voyages, aux tour-opérateurs, sociétés de transport en autocars. Abc Informatique est maintenant leader en France dans ce domaine, et souhaite mettre l'informatique au cœur de la révolution de l'autocar connecté, en proposant des solutions simples, peu coûteuses, et à forte valeur ajoutée. Sa clientèle regroupe désormais plus de 700 entreprises de toutes tailles.
CLASSILIO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885574
Classilio est une entreprise française basée à Paris et Bordeaux, acteur incontournable du Digital Learning depuis 2008. Son offre (plateforme de formation et classe virtuelle) séduit de très nombreuses organisations publiques et privées (Supérieur / formation professionnelle) pour structurer, concevoir et diffuser leur offre de formations multimodales. Les missions de Classilio : permettre au plus grand nombre de se former et collaborer en abolissant les distances, remettre les formateurs et les apprenants au cœur de la pédagogie et contribuer à leur efficacité. Classilio s'entoure d'experts de la formation afin de vous proposer un accompagnement unique pour booster la rentabilité de votre plateforme de formation. Pour plus d’informations, merci de visiter le site Internet de Classilio.
O'MAILEY SAS (TIMETONIC) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002674
La société O'MAILEY (TimeTonic) est un éditeur Français proposant une plateforme complète de gestion, collaboration et d’automatisation des processus de nouvelle génération dite « nocode », conforme à la RGPD. TimeTonic permet de centraliser et partager les informations, de digitaliser, simplifier et automatiser ses formulaires, documents et processus et de créer ses propres applications collaboratives, cloud et nativement mobiles, y compris en mode offline, sans aucune programmation. Élue meilleure solution Cloud par Eurocloud en France, et « coup de cœur » LowCode / NoCode par l’Innovation Maker Alliance, TimeTonic a déjà été choisie par des centaines d’entreprises et organisations, PME et grands comptes pour accélérer leur transformation digitale.
VIAADUC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6007912
Des solutions pour donner vie à vos plus belles histoires ! Voilà plus de 15 ans que ViaAduc vous accompagne tout au long de vos projets de transformation. ViaAduc met à votre disposition une offre étendue d’outils (enquête, évaluation etc.) et de plateformes (LMS, Onboarding) disponibles en mode SaaS pour accompagner le changement auprès de vos agents et des citoyens. ViaAduc est une société française mettant à disposition ses solutions principalement en zone européenne. En tant qu'éditeur, ViaAduc assure le support auprès de vos équipes internes et potentiellement des utilisateurs finaux.
VOCALCOM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885304
Vocalcom, éditeur français de logiciels de centre de contacts, leader international de solutions omnicanales d’engagement client, en mode cloud. Depuis plus de 25 ans, Vocalcom accompagne les plus grands outsourcers européens et les marques pour gérer les interactions clients, les campagnes omnicanales prédictives sur l'ensemble des canaux (service client, ventes, télémarketing et recouvrement). Le savoir-faire Vocalcom dans l’intégration CRM permet de piloter les centres de contacts pour un contrôle optimal du parcours. Grâce à la donnée et à l’intelligence artificielle, les technologies exploitent la connaissance client, pour simplifier la gestion des interactions sur tous les canaux et créer des parcours fluides, personnalisés, répondant à leurs attentes, gage de satisfaction client.
APPCRAFT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 890572
En physique, hybride ou digital, rendez vos événements uniques avec la Plateforme Tout-en-un d'AppCraft 100% française hébergée en France. AppCraft, 1ère société Event Tech française doublement certifiée ISO 20121 (RSE) et ISO 27001 (cyber) optimise l'organisation de votre événement (séminaire, convention, congrès, salons) avec des modèles personnalisables et un accompagnement sans faille. Décuplez le potentiel de votre événement avec notre nombreuses fonctionnalités et notre équipe d'experts.
MTARGET - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6000934
Depuis 2006, M-Target offre une gamme complète de solutions de mobile messaging (SMS, SMS enrichis, RCS, Time2Chat, etc.) accessibles via une plateforme SaaS ou par connexion API. L’entreprise, détentrice de la licence L33-1 de l’ARCEP garantissant qualité et conformité, sert une clientèle diversifiée allant des PME à des grands groupes internationaux, en France et à l’échelle mondiale. Présents à Paris, Labège, Madrid, Milan, Abidjan, Dakar et Douala, M-Target couvre plus de 270 destinations via 700 opérateurs, avec 50 connexions directes, assurant une communication fluide et efficace.
DIAL ONCE FRANCE (DIALONCE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012750
DialOnce, éditeur de logiciel français, est leader dans les solutions SaaS utilisant l'intelligence artificielle pour transformer la relation client. Fondée en 2015 à Paris, DialOnce est devenue une référence sur le marché de la relation client, identifiée par Gartner comme un spécialiste du marché sur les enjeux de réduction des appels et de digitalisation seulement 2 ans après sa création. L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs, tous experts de la Relation Client, partageant un ADN fort en termes d’innovation et de performance. La société est détenue par ses cofondateurs et travaille aujourd'hui avec plus de 150 grandes entreprises dont de nombreuses références dans le secteur public.
ELIOZ - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024604
Elioz est une entreprise française spécialisée dans l’accessibilité téléphonique et physique pour les personnes sourdes et malentendantes. Forte de plus de 20 ans d’expérience, elle accompagne plus de 500 clients publics pour rendre leurs services plus inclusifs. Depuis sa création, Elioz a assuré plus de 200 000 heures de communication relayée, avec 95 % des appels traités en moins de 30 secondes, au service de 7 millions d’utilisateurs potentiels. Entreprise engagée et proche de la communauté sourde, Elioz place la qualité, la réactivité et l’humain au cœur de son action, pour une accessibilité durable et efficace.
INWINK - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889970
inwink est une société d'édition de logiciel qui édite le logiciel inwink : une plateforme pour organiser des événements et créer des communautés en ligne. La société a été fondée en 2010 et est basée à Paris. Auparavant dénominée Infinite Square, le nom a changé pour inwink en 2023 afin de marquer le fait que la société se consacre désormais exclusivement au développement de la plateforme inwink.
JBA SOFT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885541
JBA-Soft est un éditeur de logiciels spécialisés dans l'eau, l'assainissement et la filière déchets. Nous accompagnons les collectivités territoriales, les syndicats d'eau et les gestionnaires de la filière déchets dans la mise en place de solutions de facturation, de gestion de la relation abonnés/usagers et de gestion technique. Notre expertise, notre expérience, nos méthodes et nos outils permettent de répondre aux besoins de remplacement de logiciels existants, de transfert de compétences et de regroupement de territoires.
ASKMONA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892798
Ask Mona mobilise l’intelligence artificielle générative pour mieux partager la connaissance. Leader dans la création de solutions mettant l'IA au service des organisations culturelles et touristiques ainsi que des administrations, Ask Mona fait gagner du temps aux équipes des institutions publiques et culturelles et améliore l’expérience des publics. Co-fondée en 2017 par Marion Carré et Valentin Schmite, l’entreprise innovante compte aujourd’hui 19 collaborateurs et a travaillé avec une centaine d’institutions culturelles en France, en Italie, en Suisse et au Portugal.
CONVIVIANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6009580
Conviviance est un éditeur français de logiciels de téléphonie, pionnier de la mise en relation par la reconnaissance vocale et la synthèse de la voix. L'entreprise est fondée en 2006 et est basée à Guigneville-sur-Essonne, en Île-de-France. L'entreprise propose des solutions d’optimisation de la relation client : prise en charge 24/7 de 100% des appels, automatisation des demandes, gestion des plannings, des pics d’appels ou encore gestion des astreintes… Un véritable cocktail de compétences au service de la relation client.
EASIWARE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885548
easiware est l'éditeur d'un logiciel français de gestion Service Client. Facilitez le quotidien de vos équipes. Maximisez la satisfaction de vos clients. Améliorez votre image de marque. Depuis 2008, nous accompagnons ainsi au quotidien plus de 400 marques et acteurs publics dans la gestion et la personnalisation de leur relation client. Pour les aider à actionner rapidement et intelligemment ce levier de croissance. Une acquisition dans le domaine du machine learning et de l'analyse sémantique nous permet aujourd'hui de proposer une expertise unique en data science appliquée à la relation client. L'intelligence artificielle dans easiware est désormais au service de la fidélisation client et la reconquête des insatisfaits pour les love brands que nous aidons au quotidien.