Gestion de la relation et de l'expérience client

Réf UGAP : 6033380

RIZLUM est une entreprise française spécialisée en intelligence artificielle, positionnée sur les enjeux de souveraineté technologique et de performance dans les environnements réglementés. L’entreprise s’appuie sur une équipe de collaborateurs aux profils scientifiques et techniques, dont plusieurs docteurs, et développe en interne ses technologies et savoir-faire. Cette maîtrise complète de sa chaîne de valeur lui permet de garantir indépendance, sécurité et adaptabilité dans ses approches. RIZLUM accompagne principalement des acteurs des secteurs régulés, publics et parapublics, en s’inscrivant dans une démarche de confiance, d’exigence et de conformité aux contraintes propres à ces environnements.

Réf UGAP : 6024708

QuestionPro est une société SaaS indépendante fondée en 2005 par Vivek Bhaskaran, avec une croissance 100 % autofinancée et sans fonds d’investissement. Elle accompagne aujourd’hui plus de 3 000 organisations dans le monde grâce à une équipe de 450 collaborateurs. Présente en France depuis 2024, QuestionPro dispose de bureaux aux États-Unis (siège), au Royaume-Uni, en Allemagne, en Inde, à Dubaï, au Mexique, au Brésil, en Australie et au Japon. Ce modèle international permet d’offrir un accompagnement local tout en garantissant une expertise globale. QuestionPro se distingue par sa simplicité, sa flexibilité, la qualité de son support et une gouvernance stable, centrée sur les besoins concrets de ses clients.

Réf UGAP : 6033104

Uberall est une entreprise fondée à Berlin en 2013, spécialisée dans le domaine de la visibilité locale des entreprises. Depuis sa création, elle accompagne l'évolution des pratiques de communication locale dans un environnement numérique en constante transformation. La société s'est développée autour d'une vision axée sur l'innovation et l'amélioration de la présence locale des organisations. Grâce à son expertise et à sa connaissance des enjeux du marché, Uberall contribue à faire évoluer les standards de la communication locale et poursuit son développement à l'international tout en conservant sa mission d'origine : participer à la construction de l'avenir de la visibilité locale des entreprises.

Réf UGAP : 6033192

MAYDAY est une société française créée en 2020 et spécialisée dans l’accompagnement des entreprises dans la structuration, l’organisation et la diffusion des connaissances internes. La société est implantée à Paris et regroupe en interne l’ensemble de ses équipes, notamment les équipes techniques, les équipes produit, les équipes commerciales ainsi que les équipes d’accompagnement client. MAYDAY exerce son activité en France et à l'étranger et accompagne des organisations de différentes tailles et de différents secteurs d’activité.

Réf UGAP : 6031747

efluid est un acteur incontournable du secteur énergétique, reconnu pour son expertise pointue et sa compréhension fine des métiers de la distribution et de la fourniture d’énergie. Entreprise française solide et innovante, elle accompagne depuis plus de vingt ans les acteurs du marché dans la modernisation de leurs organisations et l’évolution de leurs processus. Efluid s’appuie sur une culture d’excellence, une forte proximité client et une connaissance approfondie des enjeux réglementaires et opérationnels.

Réf UGAP : 6032839

Hybird est une entreprise fondée en novembre 2005 à Marseille. Elle est spécialisée dans les services liés aux logiciels libres. Après deux années à accompagner ses clients avec des solutions CRM open source existantes, Hybird a fait le choix de l’indépendance. En 2008, elle devient éditeur et crée son propre logiciel. Hybird compte aujourd'hui 11 salariés, basés à Marseille et en région parisienne.

Réf UGAP : 6011630

Depuis 2011, notre entreprise d'ingénierie est spécialisée dans la création de logiciels sur mesure. Nous servons des clients aux quatre coins de la France, ainsi que sur tous les continents(Hambourg, Montréal, Tianjin et Seattle). Faire confiance à notre équipe, c'est choisir des passionnés déterminés à fournir des solutions parfaitement adaptées à vos besoins. Nous sommes experts dans la création de solutions ERP/CRM et de marketing relationnel, la gestion de big data, le , le développement d'applications mobiles, la création de solutions cartographiques et la conception de solutions industrielles. Que votre projet soit local ou international, nous avons les compétences et l'expérience pour le mener à bien.

Réf UGAP : 6031249

Armatis conçoit, propose et déploie des solutions logicielles de Gestion de la Relation Client omnicanal orientées métier, sur mesure, évolutives et customer centric au service de l’amélioration de l’expérience client et usager. Filiale d’Armatis, un grand groupe expert en pilotage de services clients externalisés, Armatis Technology cumule plus de 25 années d’expérience dans la relation client à distance. Du fait de la capacité d’adaptation de ses solutions, ses clients sont de moyennes et grandes entreprises provenant de secteurs d’activités variés.

Réf UGAP : 6029321

UserlynX est une société 100% française de tests utilisateurs. Une équipe d'expert(e)s UX est disponible à la carte pour former et accompagner ses clients lors de la réalisation des études. Basé à Lyon, UserlynX travaille au niveau national et international. Un délégué à la protection des données (DPO) est à la disposition de ses clients et des testeurs pour toutes remarques / questions liées à la gestion des données personnelles (RGPD). UserlynX travaille avec des administrations, des start-up, des PME (petites et moyennes entreprises) et des grands comptes. Son ambition : permettre à toutes les structures de faire des tests utilisateurs facilement et rapidement.

Réf UGAP : 6034444

LEXIA FRANCE est une société spécialisée dans le traitement et la valorisation de la parole au service des organisations. Elle accompagne notamment les acteurs publics dans la sécurisation et la gestion de leurs échanges professionnels. L'entreprise met son expertise au service de la structuration, de la restitution et du partage de l'information issue des réunions et des échanges internes. Elle s'inscrit dans une démarche de confiance et de souveraineté des données, en veillant à la protection des informations et à leur bonne circulation au sein des équipes. Elle favorise ainsi l'appropriation durable de ses usages au sein des organisations.

Réf UGAP : 6034999

SOMEI MED ETU INF est une entreprise reconnue pour son expertise et son engagement auprès de ses clients. Attachée à des valeurs de professionnalisme, de qualité et de proximité, elle accompagne les organisations dans leurs projets en mettant l'accent sur l'écoute, la réactivité et la satisfaction des besoins exprimés. Forte de son expérience et de sa connaissance de son secteur d'activité, SOMEI MED ETU INF s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et de service, en veillant à établir des relations de confiance durables avec ses interlocuteurs. Son savoir-faire et son implication contribuent à la qualité de ses prestations et à la reconnaissance de son activité.

Réf UGAP : 6032508

SEEDEXT est un éditeur français spécialisé dans l’intelligence artificielle appliquée à la gestion et à la valorisation de l’information professionnelle. SEEDEXT accompagne les organisations dans l’évolution de leurs pratiques de travail et dans l’exploitation plus efficace des informations issues de leurs échanges. SEEDEXT s’appuie sur une expertise technologique centrée sur les usages professionnels de l’intelligence artificielle. L’entreprise place la simplicité d’utilisation, la sécurité, la protection des données et l’adaptation aux besoins des utilisateurs au cœur de son approche. Elle accompagne des organisations françaises et internationales souhaitant améliorer la circulation de l’information, la collaboration entre les équipes et l’efficacité de leurs méthodes de travail.

Réf UGAP : 6031400

SEEKUBE est une société française spécialisée dans l'organisation de rencontres professionnelles et le rapprochement entre les acteurs du recrutement, de la formation et de l'emploi. Son activité vise à favoriser les échanges entre les organisations et les personnes engagées dans des parcours d'orientation, d'évolution professionnelle ou d'insertion sur le marché du travail. Établie à Paris, SEEKUBE développe son activité autour de la création d'opportunités de rencontre et d'échange entre différents publics professionnels.

Réf UGAP : 6035256

Multimédia Concept est une entreprise technologique française indépendante, implantée à Toul (Grand Est). Éditeur de logiciels depuis plus de 25 ans, la société conçoit et développe l’intégralité de ses solutions en interne et en France, dans le respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). La société met son savoir-faire au service des administrations, des collectivités et des grands comptes institutionnels, avec une exigence constante de qualité, de proximité et de souveraineté numérique. Multimédia Concept s’appuie sur des équipes pluridisciplinaires et une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) engagée.

Réf UGAP : 6031440

Le CRM open source conçu pour s’adapter à vos processus métier, et non l’inverse. Une plateforme moderne permettant de centraliser la relation client, automatiser les workflows et piloter l’activité commerciale. La société TWENTY.COM édite Twenty, une plateforme CRM open source de nouvelle génération destinée aux organisations souhaitant maîtriser et personnaliser leur gestion de la relation client. La solution permet de centraliser les contacts, entreprises, opportunités, tâches et interactions au sein d’un environnement unique. Grâce à ses capacités d’automatisation, ses tableaux de bord analytiques, ses intégrations via API et ses fonctionnalités d’intelligence artificielle, Twenty accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs processus commerciaux et collaboratifs.