Gestion de la relation et de l'expérience client
DIGITIM - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031739
DIGITIM, basé à Nanterre, est un spécialiste français des solutions informatiques responsables, centré sur la gestion de flottes workspace et la transformation numérique des entreprises, des collectivités et des établissements scolaires. DIGITIM conçoit et opère des services sur mesure couvrant le conseil, le déploiement, l’exploitation et le recyclage des équipements, avec une forte orientation RSE (Responsabilité sociale et environnementale) et économie circulaire. DIGITIM propose des solutions logicielles pour améliorer et faciliter l'expérience numérique des utilisateurs, notamment pour la prise en charge des tickets. DIGITIM permet à ses clients d'effectuer des économies en identifiant des matériels ou des logiciels inutilisés.
HYBIRD - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6032839
Hybird est une entreprise fondée en novembre 2005 à Marseille. Elle est spécialisée dans les services liés aux logiciels libres. Après deux années à accompagner ses clients avec des solutions CRM open source existantes, Hybird a fait le choix de l’indépendance. En 2008, elle devient éditeur et crée son propre logiciel. Hybird compte aujourd'hui 11 salariés, basés à Marseille et en région parisienne.
USERLYNX - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6029321
UserlynX est une société 100% française de tests utilisateurs. Une équipe d'expert(e)s UX est disponible à la carte pour former et accompagner ses clients lors de la réalisation des études. Basé à Lyon, UserlynX travaille au niveau national et international. Un délégué à la protection des données (DPO) est à la disposition de ses clients et des testeurs pour toutes remarques / questions liées à la gestion des données personnelles (RGPD). UserlynX travaille avec des administrations, des start-up, des PME (petites et moyennes entreprises) et des grands comptes. Son ambition : permettre à toutes les structures de faire des tests utilisateurs facilement et rapidement.
EFLUID - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031747
efluid est un acteur incontournable du secteur énergétique, reconnu pour son expertise pointue et sa compréhension fine des métiers de la distribution et de la fourniture d’énergie. Entreprise française solide et innovante, elle accompagne depuis plus de vingt ans les acteurs du marché dans la modernisation de leurs organisations et l’évolution de leurs processus. Efluid s’appuie sur une culture d’excellence, une forte proximité client et une connaissance approfondie des enjeux réglementaires et opérationnels.
DOCONE - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031502
DocOne est une société experte en services et solutions documentaires, filiale du Groupe Diffusion Plus, accompagnant les organismes publics et les entreprises privées dans la gestion de la relation client. Elle propose plusieurs outils à distance associés à sa capacité industrielle afin de mieux gérer et produire les communications structurées sortantes, dématérialiser les informations entrantes en provenance des bénéficiaires et conserver les données critiques dans un environnement de confiance.
ARMATIS TECHNOLOGY - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031249
Armatis conçoit, propose et déploie des solutions logicielles de Gestion de la Relation Client omnicanal orientées métier, sur mesure, évolutives et customer centric au service de l’amélioration de l’expérience client et usager. Filiale d’Armatis, un grand groupe expert en pilotage de services clients externalisés, Armatis Technology cumule plus de 25 années d’expérience dans la relation client à distance. Du fait de la capacité d’adaptation de ses solutions, ses clients sont de moyennes et grandes entreprises provenant de secteurs d’activités variés.
RIZLUM - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6033380
RIZLUM est une entreprise française spécialisée en intelligence artificielle, positionnée sur les enjeux de souveraineté technologique et de performance dans les environnements réglementés. L’entreprise s’appuie sur une équipe de collaborateurs aux profils scientifiques et techniques, dont plusieurs docteurs, et développe en interne ses technologies et savoir-faire. Cette maîtrise complète de sa chaîne de valeur lui permet de garantir indépendance, sécurité et adaptabilité dans ses approches. RIZLUM accompagne principalement des acteurs des secteurs régulés, publics et parapublics, en s’inscrivant dans une démarche de confiance, d’exigence et de conformité aux contraintes propres à ces environnements.