Gestion de la relation et de l'expérience client
EFLUID - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031747
efluid est un acteur incontournable du secteur énergétique, reconnu pour son expertise pointue et sa compréhension fine des métiers de la distribution et de la fourniture d’énergie. Entreprise française solide et innovante, elle accompagne depuis plus de vingt ans les acteurs du marché dans la modernisation de leurs organisations et l’évolution de leurs processus. Efluid s’appuie sur une culture d’excellence, une forte proximité client et une connaissance approfondie des enjeux réglementaires et opérationnels.
HYBIRD - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6032839
Hybird est une entreprise fondée en novembre 2005 à Marseille. Elle est spécialisée dans les services liés aux logiciels libres. Après deux années à accompagner ses clients avec des solutions CRM open source existantes, Hybird a fait le choix de l’indépendance. En 2008, elle devient éditeur et crée son propre logiciel. Hybird compte aujourd'hui 11 salariés, basés à Marseille et en région parisienne.
ARMATIS TECHNOLOGY - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031249
Armatis conçoit, propose et déploie des solutions logicielles de Gestion de la Relation Client omnicanal orientées métier, sur mesure, évolutives et customer centric au service de l’amélioration de l’expérience client et usager. Filiale d’Armatis, un grand groupe expert en pilotage de services clients externalisés, Armatis Technology cumule plus de 25 années d’expérience dans la relation client à distance. Du fait de la capacité d’adaptation de ses solutions, ses clients sont de moyennes et grandes entreprises provenant de secteurs d’activités variés.
DOCONE - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031502
DocOne est une société experte en services et solutions documentaires, filiale du Groupe Diffusion Plus, accompagnant les organismes publics et les entreprises privées dans la gestion de la relation client. Elle propose plusieurs outils à distance associés à sa capacité industrielle afin de mieux gérer et produire les communications structurées sortantes, dématérialiser les informations entrantes en provenance des bénéficiaires et conserver les données critiques dans un environnement de confiance.
SEFAS INNOVATION - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6033120
SEFAS Innovation est un éditeur français de logiciels fondé en 1991 et spécialisé dans le domaine de l’éditique et de la gestion des communications client. SEFAS innovation est également intégrateur de ses logiciels. Forte de plus de trois décennies d’expérience, elle s’est imposée comme un acteur historique du secteur. SEFAS Innovation développe ses activités en France et à l’international, en s’appuyant sur une expertise reconnue et une longue tradition d’innovation.