Gestion de la relation et de l'expérience client

160 produits - Trié par pertinence

ARTONIK - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6015776

ARTONIK est une entreprise Française de services numériques créée il y a plus de 20 ans. Spécialisée dans la conception et l’édition de logiciels SaaS et On Premise, elle est éditrice des solutions IzyFil destinés à la gestion de l’accueil et MediaBerry pour l’affichage dynamique. Forte de son expertise technologique et d'une approche centrée sur les besoins des professionnels, ARTONIK propose des outils performants et intuitifs pour répondre aux enjeux de la transformation numérique. Nos solutions distribuées sur 3 continents sont notamment destinées aux lieux accueillant du public : mairies et établissements publiques, établissements de santé, office de tourisme, commerces, restaurants…


FJORD TECHNOLOGIES - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 886044

Fondée en 2010, Commanders Act s’est pendant longtemps appelée TagCommander et plus souvent, pour nos premiers clients et partenaires « tagco ».Premier acteur français et aujourd’hui seul acteur européen, FJORD TECHNOLOGIES a été reconnu rapidement par les cabinets d’analystes de Gartner et Forrester, comme un des experts de l’Entreprise Tag Management. Initialement un des pionniers de la gouvernance des tags l'expertise FJORD TECH a ensuite évolué avec le marché : gestion du consentement en 2012, puis de l’attribution en 2014 et de l’activation de données et de réconciliation d’identité. FJORD TECH propose aujourd’hui une plateforme répondant aux nouveaux standards du marché. Consentement et gouvernance de la donnée activation et mesure de la performance sont essentiels pour les clients.


TELESIGN BELGIUM - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 893974

La mission de Telesign est de lutter contre la fraude, de sécuriser et faciliter les communications entre les différents acteurs (SMS, SMS via Microsoft Dynamics 365, WhatsApp, voix, Email…) permettant ainsi aux entreprises et aux clients d'interagir en toute confiance au travers de différentes API. Telesign (groupe Proximus) favorise ainsi un environnement en ligne sûr et fiable en connectant, protégeant et défendant les identités numériques. Chaque mois, Telesign vérifie plus de cinq milliards de numéros de téléphone uniques, soit la moitié des utilisateurs de téléphones mobiles dans le monde. Grâce à notre puissante intelligence artificielle et à notre expertise en science des données, nous offrons une identification rapide, précise et à portée mondiale. Site Web : www.telesign.com


CLEVERTECH - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6010684

Clevertech est une ESN spécialisée dans la digitalisation de process et le développement de progiciels en architecture web. Clevertech est, depuis 2018, éditeur de la 1ère solution de bourse d'échange de logements "BEL" (développée par l’USH74 et mis en ligne pour la première fois en 2012), permettant aux bailleurs de permettre à leurs locataires d'être acteur de leur mobilité au sein d'un parc social d'un bailleur, ou inter-bailleurs. Aujourd'hui la solution est déployée partout en France sur des bourses d'échanges de niveau local, départemental, régional et national.


EVENIUM - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 885219


WIZBII - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 889984

Au fil des dix dernières années, WIZBII s'est affirmée comme un pilier de l'innovation technologique dans le paysage français en développant des plateformes de services tous publics pour répondre aux évolutions des enjeux de relation clients / usagers. Pour répondre à ces grands défis, WIZBII a conçu une solution technologique SAAS, flexible et évolutive qui permet d'offrir un large éventail de services à tous les segments de publics, qu’ils soient particuliers ou professionnels consolidés au sein d'une seule et même plateforme.


INET PROCESS - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 889767

iNet Process, éditeur de solutions de conseil et d’implémentation. Créée en 2005 et basée à Paris, la société française accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs processus métiers en s'appuyant sur des solutions logicielles de pointe et une expertise métier avérée. iNet Process travaille avec différents secteurs d'activité publics et privés, comme les collectivités territoriales, la santé, l'éducation, l'audiovisuel, les opérateurs de compétences, l'automobile, l'industrie, la distribution, les services.


NOVADIAL - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6002235

Novadial, expert en relation client depuis plus de 20 ans, édite la solution APENDAY, pour optimiser la gestion des interactions avec vos différents publics (clients, prospects, administrés, patients...). Novadial exerce sur l'ensemble du territoire métropolitain et accompagne plus de 200 clients au quotidien allant de la TPE à la Grande Entreprise. Profitant d'une double expertise Conseil et Editeur/intégrateur, Novadial conçoit et pilote les projets aussi bien sur le plan métier que technique. L'optimisation des parcours digitaux, la gestion de l'omnicanalité, l'expérience client dans son ensemble, sont les enjeux que Novadial traitent pour ses clients dans une optique de performance relationnelle / opérationnelle.


QWEEBY - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 889907

Qweeby est une entreprise spécialisée dans le domaine de la dématérialisation des factures et des échanges de données financières. Son objectif est de simplifier et d'optimiser les processus financiers des entreprises en proposant des solutions innovantes. La société a développé une plateforme technologique avancée qui permet de gérer électroniquement l'ensemble du cycle de vie des factures, de leur création à leur archivage. Grâce à Qweeby, les entreprises peuvent réduire leurs coûts, gagner en efficacité et assurer la conformité avec les réglementations en vigueur. La plateforme de Qweeby est utilisée par de nombreuses entreprises de différents secteurs pour simplifier leur gestion financière et améliorer leurs processus comptables.


TEALIUM INC. - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 892119

Tealium est un éditeur de logiciels de gestion et d'orchestration de données client en temps réel. Collecte, processing et activation. Fondée en 2008, Tealium Inc. est une société américaine de technologie basée à San Diego, en Californie. Tealium propose des solutions de gestion des données (DMP) qui aident les entreprises à collecter, gérer et analyser les données clients. Les solutions Tealium sont utilisées par un large éventail d'entreprises, notamment des entreprises de commerce électronique, des sociétés de médias et de divertissement, des entreprises de voyages et d'hôtellerie, des sociétés de services financiers et des entreprises de vente au détail.


OWI - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6003289

OWI : l’Intelligence Artificielle qui comprend vos clients et usagers. Éditeur de logiciels français nous avons mis au point une double IA spécialisée dans la compréhension du langage (NLP) : - Linguistique : qui comprend la langue - Contextuelle : qui interprète les données en fonction de votre métier. Cette technologie s’appuie sur une innovation NLU et un Machine Learning frugal pour améliorer l’expérience client des Grands Comptes. OWI est le seul éditeur à prendre l’engagement contractuel d’une fiabilité supérieure à 95%. Nos clients ont constaté un ROI compris entre 30 et 200%.


IADVIZE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6001591

iAdvize est un éditeur SaaS français d'une plateforme en IA Générative de relation client digitale par messaging entre clients ou usagers et conseillers. iAdvize accompagne plus de 350 marques, enseignes et organisations. iAdvize accompagne dans plus de 60 pays de nombreux clients de toutes tailles et d'industries diverses : ecommerce, marques, tourisme, bricolage, sport, électronique, automobile, mode, beauté, éducation, santé. iAdvize a été fondée en 2010 par Julien Hervouët. La société est basée à Nantes, avec des bureaux à Paris, Düsseldorf et Boston.


JAHIA SOLUTIONS FRANCE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 885724

Jahia, éditeur créé en 2002, développe une plate-forme de gestion de contenu (CMS) et d'expérience digitale (DXP). Le logiciel repose sur des modules Open-Source, le langage Java est disponible sur site ou dans le Cloud. Jahia s'adresse aux administrations et collectivités territoriales, à l'enseignement supérieur ainsi qu'aux grandes entreprises. Les usages principaux sont le développement de sites Web (usine à sites), les portails internes ou externes ou les hub de contenus pour alimenter d'autres plates-formes via des API.


QUADRAN - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 885553

Quadran est un cabinet de conseil informatique et éditeur de la solution SaaS appYuser INISIGHT qui mesure les expériences digitales et les impacts environnementaux des sites web. Pour vous accompagner dans vos différents projets digitaux, l'entreprise a développé des expertises dans les domaines suivants : - Architecture des SI - Développement Logiciel - Agile et DevOps - Performance Web et UX - Référencement Web (SEO, SEA, netlinking) - Transformation Digitale - ecoconception des sites Web


SEASON - Editeur logiciels

Réf UGAP : 6026030

Season est une société française experte de la transformation numérique des établissements d’enseignement supérieur. Season accompagne les écoles et universités dans l’évolution de leurs systèmes d’information. Season le réalise avec une expertise reconnue de la plateforme de gestion de la relation client et une connaissance approfondie des enjeux métier de l’éducation. Season est une référence pour les établissements qui souhaitent réussir leurs projets stratégiques, atteindre des objectifs ambitieux et s’appuyer sur un partenaire de confiance pour leur transformation.