Relation Client et Vente
INFOMANIAK NETWORK SA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6005261
Infomaniak est un hébergeur muti-datacenters proposant de nombreuses solutions numériques, allant de l'hébergement web & mail aux solutions de backups et d'Infrastructure Cloud haute performance. Infomaniak est une entreprise indépendante, basée exclusivement en Suisse, fondée en 1994 et détenue à 100% par ses employé(e)s. Nous privilégions systématiquement le développement interne et des solutions open source pour concevoir nos produits, cette particularité nous permet de faire évoluer nos services en permanence tout en garantissant la confidentialité et la souveraineté des données qui nous sont confiées.
AUM BIOSYNC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889228
Née en 2016, AUM Biosync, basée à Mâcon, a développé ses solutions d'intelligence artificielle dédiées au suivi des travailleurs à horaires atypiques. Cette technologie permet l'analyse et la couverture des risques opérationnels / métier liés à la fatigue, au travail de nuit, aux gardes et astreintes et à la conciliation vie privée / vie professionnelle. AUM Biosync collabore principalement avec les services d'incendie et de secours, et s'intéresse désormais aux secteurs dont l'activité implique une dimension de haute fiabilité: sécurité des biens et des personnes, hôpitaux publics et privés, transport, logistique...
INGENIE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004935
INGENIE est la première plateforme cloud utilisée par les collectivités locales pour concevoir, promouvoir et commercialiser leurs offres culturelles et touristiques. Equipant plus de 400 destinations, au service de nos territoires depuis 20 ans, INGENIE est l’éditeur d’une solution transversale, à la portée fonctionnelle unique. De la carte multi activité d’un territoire d’outre-mer à la billetterie d’un centre culturel de premier plan, de plateformes de réservation de montagne aux places de marché de destinations balnéaires, INGENIE mobilise 20 ans d’innovation et toute la créativité de son agence digitale pour accompagner chaque projet. La plateforme d’INGENIE est modulaire et progressive. Il vous est possible de souscrire à nos services au fil de vos besoins et de vos projets.
INQUIZYT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6011606
Inquizyt est une start-up d’intelligence artificielle de pointe qui aide les entreprises à optimiser leurs performances et à apporter de la valeur à leurs opérations tout en augmentant la satisfaction de leurs clients. Notre ADN est de nous concentrer sur l’apport de valeur à nos clients en utilisant l’intelligence artificielle tout en en simplifiant sa mise en œuvre. La société est basée à Paris, avec une portée de marché pour la France, l’Europe et le monde. Nous avons une demande en cours pour 1 brevet. La direction d’Inquizyt se compose de co-fondateurs aux compétences complémentaires (IA et développement de plateformes, ventes, finance, et gestion d’entreprises) et une expérience moyenne de 20 ans dans des entreprises multinationales.
DIABOLOCOM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892994
Diabolocom, est le leader européen de la téléphonie 100% cloud pour les centres d'appels. En mode SaaS, elle équipe les centres relation clients, télévente et support clients. Entreprise française créée, en 2005, la solution est déployée auprès de +400 clients dans 60 pays. Elle dispose d'équipes locales dans 6 pays. Le président et fondateur détient l'ensemble des actions de l'entreprise, et est un ancien ingénieur télécom. Diabolocom a une quadruple expertise qui lui permet de maîtriser l'ensemble de la chaîne de production : - Editeur en propre, sur la base d'un développement propriétaire - Intégrateur : ses chefs de projet sont les interlocuteurs uniques de nos clients - Opérateur télécom en France (ARCEP) et en Allemagne - Hébergeur sur cloud privé dans 3 datacenters en Ile-de-France
EFFICY FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885212
Efficy est un éditeur européen de CRM et de Marketing Automation. Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client, usager, citoyen, contact. Les solutions que propose Efficy existent depuis 1998. Efficy est un groupe européen, qui a des équipes de proximité à Paris, Lyon et Toulouse et est présent aujourd'hui dans 15 pays. Cette présence en Europe permet d'accompagner les clients. Les données Efficy sont hébergées en France en conformité avec le RGPD. Les utilisateurs sont libres de choisir leurs logiciels. En effet, Efficy travaille avec un large écosystème de partenaires. Le groupe peut intégrer les utilisateurs avec n’importe quel système.
WIKIT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885783
Wikit est une solution de type chatbot qui permet de traiter de façon automatisée les différentes demandes de vos utilisateurs. Wikit répond ainsi à différents usages pour les organisations publiques : - Interne : Support Informatique/ Assistance RH à destination des agents - Externe : Gestion relations usagers ( Informations administratives, Accès à des services, demandes et suivi de dossier d'aides et subventions ...) Notre promesse : - Augmenter la satisfaction des utilisateurs - Optimiser les charges au niveau des fonctions supports (DSI, Relations Usagers ...) La plateforme technologique Wikit est basée sur le moteur d’intelligence artificielle IBM Watson. Elle regroupe tous les éléments permettant de construire un assistant virtuel intégré à votre système d’information.
ELOQUANT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893092
Eloquant accompagne depuis 2001 les entreprises et les administrations publiques dans l’amélioration de leur Relation Client. C’est aujourd'hui le seul éditeur SaaS à proposer une solution 360° combinant : - Centre de Contact multicanal : gestion des Interactions, Chatbot /Callbot - Recueil et exploitation de la Voix du Client : enquêtes multicanal, analyse sémantique, publication d'avis. Eloquant se distingue par un accompagnement de haut niveau : conseil, pilotage projet, déploiement, suivi opérationnel et support. Eloquant est un des seuls éditeurs du marché certifié ISO27001 et 27701, pour garantir une protection complète des données les plus sensibles : celles de vos clients !
IDECOM INFORMAT DEVELOP COMMUNICAT - Editeur
Réf UGAP : 893246
Oscar CRM est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions de gestion de la relation client (CRM). Fondée en 2007, elle s'est rapidement imposée comme un acteur de référence dans son domaine. Forte d'une équipe expérimentée et d'une expertise solide, Oscar CRM propose des solutions CRM innovantes et personnalisables pour aider les entreprises à mieux gérer leurs relations avec leurs clients. Grâce à son engagement envers l'excellence et à sa capacité à s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client, Oscar CRM est devenu un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises à la recherche de solutions CRM de qualité.
RODRIGUE SOLUTION BILLETTERIE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6010820
Depuis 25 ans, Rodrigue est un acteur majeur de solutions de billetterie, de gestion et de développement des publics à destination des professionnels du secteur culturel, sportif et de l’événementiel. Créé par des spécialistes de la billetterie, Rodrigue est soucieux de proposer sa solution répondant aux différentes évolutions que connaissent le secteur de la billetterie et plus largement les métiers de la gestion des publics en France et en Europe. Plus qu’un prestataire, Rodrigue est votre partenaire. L’équipe Rodrigue met son savoir-faire et ses qualités humaines à votre profit pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
IMEDIAPP - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886046
Batch.com est une plateforme de marketing relationnel, permettant aux éditeurs d’applications mobiles et de sites web d’utiliser leurs données pour personnaliser leurs campagnes de notifications « push » sur les différentes plateformes mobiles du marché (Apple iOS, Google Android et Windows Phone) ainsi que sur les différents navigateurs web (Chrome, Firefox, Edge…). Les services de Batch.com sont délivrés en mode SaaS (“Software as a Service”), l’intégration des services au sein d’une application mobile ou d’un site web du Client se faisant par l’intégration du SDK (“Software Development Kit” ou “kit de développement logiciel”) de Batch.com.
ALGOLIA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002984
Fondée en 2012, Algolia est une entreprise française spécialisée dans la recherche et l'exploration de données. Elle propose une suite de produits et services de recherche et de découverte à l'état de l'art. Algolia accompagne plus de 17 000 entreprises de tout secteur d’activité comme des ministères, des villes et aussi des entreprises B2B, B2C de tous secteurs. Algolia a été créée par 2 ingénieurs français pour trouver un compromis entre l'Open Source qui demandent énormément de temps aux équipes informatiques et les solutions pré-packagées qui se déploie rapidement mais ne propose que des fonctions et designs standards. Algolia donne de la liberté au métier dans la gestion quotidienne tout en permettant à l’IT d’intégrer Algolia parfaitement dans votre environnement technique.
AFFLUENCES - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6001136
Affluences est une start-up spécialisée dans la mesure, la prévision et la communication en temps réel de l’affluence (système de réservation, temps d’attente, taux d’occupation et comptage des visiteurs) d’établissements à forte fréquentation de sites administratifs et universitaires, tels que les bibliothèques, mais également culturels et touristiques. Notre expertise est principalement centrée sur notre capacité à gérer l’affluence comme un service “clés en main”. Nous proposons une solution de réservation simple, personnalisable et intuitive sur une même plateforme.