Chat et chatbot
ELOQUANT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893092
Eloquant accompagne depuis 2001 les entreprises et les administrations publiques dans l’amélioration de leur Relation Client. C’est aujourd'hui le seul éditeur SaaS à proposer une solution 360° combinant : - Centre de Contact multicanal : gestion des Interactions, Chatbot /Callbot - Recueil et exploitation de la Voix du Client : enquêtes multicanal, analyse sémantique, publication d'avis. Eloquant se distingue par un accompagnement de haut niveau : conseil, pilotage projet, déploiement, suivi opérationnel et support. Eloquant est un des seuls éditeurs du marché certifié ISO27001 et 27701, pour garantir une protection complète des données les plus sensibles : celles de vos clients !
AGORA SOFTWARE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891076
Agora Software est un éditeur de logiciel (SaaS) dont la mission est d'animer les données des collectivités et de simplifier l'usage par les élus, les agents et le public. Simple et accessible, la solution Agora applique à de nombreux cas d'usage, et en particulier l'efficacité énergétique du patrimoine (+20% d'économie en quelques jours) et les interactions en langage de tous les jours à partir des applications classiques de messagerie professionnelles et/ou personnelles. Plus sur www.agora.software
CALADE TECHNOLOGIES (SMSMODE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004240
Découvrez une nouvelle façon d’interagir avec vos clients grâce à smsmode©, la plateforme française de messagerie mobile. smsmode© assiste quotidiennement plus de 10 000 clients européens. Un engagement pour les entreprises et administration qui se matérialise par un programme dédié, un support technique disponible 24/7 et une base de connaissance complète. Intégrez sans difficulté des solutions de messagerie mobile flexibles, puissantes et adaptées à chaque besoin client. Une plateforme intuitive et ultra-sécurisée.
LINK MOBILITY - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025515
Chez LINK Mobility, nous vous fournissons des solutions de messagerie mobile innovantes et fiables sur tous les canaux de communication : RCS, Rich SMS, SMS, WhatsApp, Viber, email, messages vocaux... Elles vous permettent d’interagir efficacement avec vos clients, prospects, adhérents ou partenaires. Notre expertise et notre performance assurent un taux de délivrabilité élevé et une rapidité d’envoi optimale. Nous garantissons la sécurité et la conformité de vos données, en respectant les normes relatives au RGPD. Nos solutions sont personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, et soutenues par une équipe de support dédiée et réactive.
ARMATIS BUSINESS CONSULTING - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6008712
Armatis Business Consulting (abC) conçoit, propose et déploie des solutions logicielles de Gestion de la Relation Client omnicanal orientées métier, sur mesure, évolutives et customer centric au service de l’amélioration de l’expérience client et usager. Filiale d’Armatis, un grand groupe expert en pilotage de services clients externalisés, abC cumule plus de 25 années d’expérience dans la relation client à distance. Du fait de la capacité d’adaptation de ses solutions, ses clients sont de moyennes et grandes entreprises provenant de secteurs d’activités variés.
THE QA COMPANY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6014832
The QA Company est une entreprise innovante spécialisée dans l’Intelligence Artificielle Générative combinée à la récupération d’informations (Génération Augmentée par l'extraction d'informations). Basée à Saint-Etienne en France, nous développons des solutions de pointe permettant aux organisations de maîtriser leur transformation digitale et de booster leur performance, en tirant parti de leurs données (documents, sites web, etc.) de manière responsable, souveraine et efficace. Notre ambition est de démocratiser l’IA en la rendant accessible à tous, grâce à des solutions intuitives et conviviales, mais également simples à mettre en œuvre et adaptées aux besoins de chaque entreprise, petites ou grandes.
BJT PARTNERS (RINGOVER GROUP) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889739
Ringover est une entreprise française, fondée en 2005, spécialisée dans l’édition et la commercialisation de logiciels SaaS. Présente en France, au Royaume-Uni, en Espagne et aux États-Unis, Ringover s’appuie sur des équipes locales pour répondre aux besoins spécifiques de chaque marché. L’entreprise place l’innovation, la simplicité d’usage et la qualité de service au cœur de ses priorités, afin d’offrir une expérience optimale à ses clients dans le monde entier.
DO YOU DREAM UP DYDU - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886083
Créée en 2009, DYDU (Do You Dream Up) est une société spécialisée dans l'IA Conversationnelle. DYDU (Do You Dream Up) propose une technologie propriétaire qui permet de traiter du langage naturel (NLP) pour répondre au mieux aux besoins de vos utilisateurs/clients/collaborateurs. Cette solution est 100% française, No Code (pas besoin de développement spécifique, tout se paramètre sur notre plateforme) et disponible en plusieurs langues. Les données sont cryptées et hébergées en France (RGPD). DYDU (Do You Dream Up) est disponible sur tous types de sites internet et intranet, applications mobiles, Teams, Whatsapp, Messenger et Instagram. Cette solution est utilisée pour des besoins de relations clients mais aussi à des fins internes sur des problématiques RH ou IT en particulier.
PCI - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004303
PCI est une entreprise Française crée en 1994 basée à Lyon. Depuis 29 ans nous sommes spécialisés dans l'édition de logiciels d’Helpdesk, de gestion de parc informatique avec inventaire réseau, ainsi que de gestion des biens mobiliers avec inventaire physique code-barres ou RFID. Notre logiciel est conçu pour être simple, riche et personnalisable, avec un temps de mise en œuvre et de familiarisation très court.
SUGAR CRM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893806
L’idée était que la technologie devait être à votre service, et non l’inverse. Pourquoi vos équipes sont-elles à la merci de votre CRM, faisant constamment le travail de base de données, recherchant des opportunités de ventes croisées et des comptes à risque, attribuant un score aux leads, effectuant le routage des tickets, et bien plus encore ? Vous vous demandez dès lors si la technologie en vaut la peine. Avec SugarCRM, vous laissez la plateforme faire le travail.
KONVERSO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893386
Konverso est un éditeur français qui se positionne dans le domaine des solutions de Chatbot, Agent Augmenté et triage intelligent. Avec une approche centrée sur l'IA conversationnelle, Konverso s'est imposé comme un acteur majeur dans la transformation numérique des organisations. Konverso offre une plateforme conversationnelle unique qui tire parti de l'IA conversationnelle classique ainsi que des derniers modèles d'IA générative.
DIAL ONCE FRANCE (DIALONCE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012750
DialOnce, éditeur de logiciel français, est leader dans les solutions SaaS utilisant l'intelligence artificielle pour transformer la relation client. Fondée en 2015 à Paris, DialOnce est devenue une référence sur le marché de la relation client, identifiée par Gartner comme un spécialiste du marché sur les enjeux de réduction des appels et de digitalisation seulement 2 ans après sa création. L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs, tous experts de la Relation Client, partageant un ADN fort en termes d’innovation et de performance. La société est détenue par ses cofondateurs et travaille aujourd'hui avec plus de 150 grandes entreprises dont de nombreuses références dans le secteur public.
MATTERMOST, INC. - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6000899
Mattermost est une société américaine de logiciels libres et open source fondée en 2013. Son siège social est situé à San Francisco, en Californie. L'entreprise développe et commercialise Mattermost, une plateforme de collaboration en ligne sécurisée et fiable. Mattermost est une plateforme de collaboration en ligne qui permet aux équipes de communiquer, de collaborer et de travailler ensemble de manière efficace
CONSONEO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004485
Consoneo, la cleantech innovante au service de la transition écologique propose une solution technologique complète (IA et mode Saas), permettant de faciliter l'accès aux financements de la rénovation énergétique (CEE et MaprimeRenov') pour tous les acteurs de la chaîne de valeur. Ses outils et son accompagnement simplifient les démarches administratives nécessaires pour bénéficier des aides financières, sécurisent le versement des aides et garantissent la qualité et l'efficacité des chantiers tout en luttant contre la fraude.
ZAION - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893946
Créée en 2017 par Franz FODÉRÉ, Zaion est un éditeur de logiciel SaaS qui développe une gamme complète de solutions dédiées au secteur de la relation client, augmentées par l’Intelligence Artificielle conversationnelle. Financé par des levées de fonds totalisant 16M€ dont 9M€ en série A, Zaion s’appuie sur une équipe de 90 collaborateurs, composée à la fois d’experts de la relation client et d’ingénieurs spécialisés en IA, tous réunis au sein de son siège social situé à Paris. Ses technologies d’IA sont propriétaires, 100% made in France, développées par le Zaion Lab et hébergées en France. Une cinquantaine d’entreprises grands comptes couvrant tous les secteurs d’activité fait aujourd’hui confiance à Zaion pour accompagner leur transformation digitale.