Chat et chatbot
ALGOLIA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002984
Fondée en 2012, Algolia est une entreprise française spécialisée dans la recherche et l'exploration de données. Elle propose une suite de produits et services de recherche et de découverte à l'état de l'art. Algolia accompagne plus de 17 000 entreprises de tout secteur d’activité comme des ministères, des villes et aussi des entreprises B2B, B2C de tous secteurs. Algolia a été créée par 2 ingénieurs français pour trouver un compromis entre l'Open Source qui demandent énormément de temps aux équipes informatiques et les solutions pré-packagées qui se déploie rapidement mais ne propose que des fonctions et designs standards. Algolia donne de la liberté au métier dans la gestion quotidienne tout en permettant à l’IT d’intégrer Algolia parfaitement dans votre environnement technique.
AVAYA FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892406
Avaya est un éditeur de solutions de Communications Unifiées, de Collaboration et de Centre de Relations Clients. Les organisations font confiance à Avaya pour leur offrir des solutions innovantes qui répondent à leurs ambitions et défis parmi les plus importants, leur donnant ainsi la liberté d’engager leurs clients, leurs administrés et leurs collaborateurs de manière à leur apporter les plus grands bénéfices. Les solutions de centre de contact et de communication d’Avaya créent des expériences client immersives, personnalisées et inoubliables qui sont moteur de la croissance de l’activité. Avec la liberté de choisir leur parcours, il n’y a pas de limite aux expériences que les clients d’Avaya peuvent créer. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.avaya.fr
LIVDEO - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6027760
Acteur innovant de la French Tech, Livdeo met son expertise technologique au service de la culture et des collectivités. Son savoir-faire de pointe se déploie dans le domaine de l'intelligence artificielle souveraine, avec une maîtrise complète de la chaîne de traitement de la donnée vocale. L'entreprise conçoit des solutions sécurisées qui transforment les échanges oraux en analyses structurées et exploitables. Ces technologies génèrent automatiquement des comptes-rendus et des synthèses stratégiques, tout en intégrant une anonymisation systématique pour une confidentialité maximale. Fidèle à son engagement pour la souveraineté numérique, Livdeo assure un traitement 100% local des données en France, modernisant ainsi la gouvernance du secteur public.
BJT PARTNERS (RINGOVER GROUP) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889739
Ringover est une entreprise française, fondée en 2005, spécialisée dans l’édition et la commercialisation de logiciels SaaS. Présente en France, au Royaume-Uni, en Espagne et aux États-Unis, Ringover s’appuie sur des équipes locales pour répondre aux besoins spécifiques de chaque marché. L’entreprise place l’innovation, la simplicité d’usage et la qualité de service au cœur de ses priorités, afin d’offrir une expérience optimale à ses clients dans le monde entier.
ZAION - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893946
Créée en 2017 par Franz FODÉRÉ, Zaion est un éditeur de logiciel SaaS qui développe une gamme complète de solutions dédiées au secteur de la relation client, augmentées par l’Intelligence Artificielle conversationnelle. Financé par des levées de fonds totalisant 16M€ dont 9M€ en série A, Zaion s’appuie sur une équipe de 90 collaborateurs, composée à la fois d’experts de la relation client et d’ingénieurs spécialisés en IA, tous réunis au sein de son siège social situé à Paris. Ses technologies d’IA sont propriétaires, 100% made in France, développées par le Zaion Lab et hébergées en France. Une cinquantaine d’entreprises grands comptes couvrant tous les secteurs d’activité fait aujourd’hui confiance à Zaion pour accompagner leur transformation digitale.
PCI - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004303
PCI est une entreprise Française crée en 1994 basée à Lyon. Depuis 29 ans nous sommes spécialisés dans l'édition de logiciels d’Helpdesk, de gestion de parc informatique avec inventaire réseau, ainsi que de gestion des biens mobiliers avec inventaire physique code-barres ou RFID. Notre logiciel est conçu pour être simple, riche et personnalisable, avec un temps de mise en œuvre et de familiarisation très court.
LINK MOBILITY - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025515
Chez LINK Mobility, nous vous fournissons des solutions de messagerie mobile innovantes et fiables sur tous les canaux de communication : RCS, Rich SMS, SMS, WhatsApp, Viber, email, messages vocaux... Elles vous permettent d’interagir efficacement avec vos clients, prospects, adhérents ou partenaires. Notre expertise et notre performance assurent un taux de délivrabilité élevé et une rapidité d’envoi optimale. Nous garantissons la sécurité et la conformité de vos données, en respectant les normes relatives au RGPD. Nos solutions sont personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, et soutenues par une équipe de support dédiée et réactive.
FRESHWORKS INC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891874
Fondée en 2010 à Chennai, en Inde, Freshworks est une société de logiciels de service client basée sur le cloud. Freshworks est une suite logicielle d'entreprise Saas intuitive et facile à utiliser et collaborative qui contribue à la satisfaction et à l'engagement de vos collaborateurs, qui à leur tour vous permettent de créer et de bâtir des relations longue durée avec des clients/utilisateurs fidèles. Toutes nos solutions sont prêtes à l'emploi, apportent une grande valeur ajoutée à tous les types d'entreprises et d'organisations publiques.
SOSAFE GMBH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891881
UNE NOUVELLE APPROCHE DE LA SENSIBILISATION À LA CYBERSÉCURITÉ Insufflez les bons réflexes de sécurité Sensibilisation à la sécurité et gestion des risques cyber axées sur l’humain. Psychologue et expert en ingénierie sociale, Niklas Hellemann, PDG de SoSafe, a fondé son entreprise en 2018 pour renforcer l'auto-défense numérique des employés, en s'appuyant sur les sciences comportementales et les analyses de données.
AGORA SOFTWARE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891076
Agora Software est un éditeur de logiciel (SaaS) dont la mission est d'animer les données des collectivités et de simplifier l'usage par les élus, les agents et le public. Simple et accessible, la solution Agora applique à de nombreux cas d'usage, et en particulier l'efficacité énergétique du patrimoine (+20% d'économie en quelques jours) et les interactions en langage de tous les jours à partir des applications classiques de messagerie professionnelles et/ou personnelles. Plus sur www.agora.software
KONVERSO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893386
Konverso est un éditeur français qui se positionne dans le domaine des solutions de Chatbot, Agent Augmenté et triage intelligent. Avec une approche centrée sur l'IA conversationnelle, Konverso s'est imposé comme un acteur majeur dans la transformation numérique des organisations. Konverso offre une plateforme conversationnelle unique qui tire parti de l'IA conversationnelle classique ainsi que des derniers modèles d'IA générative.
MATTERMOST, INC. - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6000899
Mattermost est une société américaine de logiciels libres et open source fondée en 2013. Son siège social est situé à San Francisco, en Californie. L'entreprise développe et commercialise Mattermost, une plateforme de collaboration en ligne sécurisée et fiable. Mattermost est une plateforme de collaboration en ligne qui permet aux équipes de communiquer, de collaborer et de travailler ensemble de manière efficace
DIAL ONCE FRANCE (DIALONCE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012750
DialOnce, éditeur de logiciel français, est leader dans les solutions SaaS utilisant l'intelligence artificielle pour transformer la relation client. Fondée en 2015 à Paris, DialOnce est devenue une référence sur le marché de la relation client, identifiée par Gartner comme un spécialiste du marché sur les enjeux de réduction des appels et de digitalisation seulement 2 ans après sa création. L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs, tous experts de la Relation Client, partageant un ADN fort en termes d’innovation et de performance. La société est détenue par ses cofondateurs et travaille aujourd'hui avec plus de 150 grandes entreprises dont de nombreuses références dans le secteur public.
ELIOZ - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024604
Elioz est une entreprise française spécialisée dans l’accessibilité téléphonique et physique pour les personnes sourdes et malentendantes. Forte de plus de 20 ans d’expérience, elle accompagne plus de 500 clients publics pour rendre leurs services plus inclusifs. Depuis sa création, Elioz a assuré plus de 200 000 heures de communication relayée, avec 95 % des appels traités en moins de 30 secondes, au service de 7 millions d’utilisateurs potentiels. Entreprise engagée et proche de la communauté sourde, Elioz place la qualité, la réactivité et l’humain au cœur de son action, pour une accessibilité durable et efficace.
ASKMONA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892798
Ask Mona mobilise l’intelligence artificielle générative pour mieux partager la connaissance. Leader dans la création de solutions mettant l'IA au service des organisations culturelles et touristiques ainsi que des administrations, Ask Mona fait gagner du temps aux équipes des institutions publiques et culturelles et améliore l’expérience des publics. Co-fondée en 2017 par Marion Carré et Valentin Schmite, l’entreprise innovante compte aujourd’hui 19 collaborateurs et a travaillé avec une centaine d’institutions culturelles en France, en Italie, en Suisse et au Portugal.