Chat et chatbot
AVAYA FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892406
Avaya est un éditeur de solutions de Communications Unifiées, de Collaboration et de Centre de Relations Clients. Les organisations font confiance à Avaya pour leur offrir des solutions innovantes qui répondent à leurs ambitions et défis parmi les plus importants, leur donnant ainsi la liberté d’engager leurs clients, leurs administrés et leurs collaborateurs de manière à leur apporter les plus grands bénéfices. Les solutions de centre de contact et de communication d’Avaya créent des expériences client immersives, personnalisées et inoubliables qui sont moteur de la croissance de l’activité. Avec la liberté de choisir leur parcours, il n’y a pas de limite aux expériences que les clients d’Avaya peuvent créer. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.avaya.fr
CALADE TECHNOLOGIES (SMSMODE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004240
Découvrez une nouvelle façon d’interagir avec vos clients grâce à smsmode©, la plateforme française de messagerie mobile. smsmode© assiste quotidiennement plus de 10 000 clients européens. Un engagement pour les entreprises et administration qui se matérialise par un programme dédié, un support technique disponible 24/7 et une base de connaissance complète. Intégrez sans difficulté des solutions de messagerie mobile flexibles, puissantes et adaptées à chaque besoin client. Une plateforme intuitive et ultra-sécurisée.
SOSAFE GMBH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891881
UNE NOUVELLE APPROCHE DE LA SENSIBILISATION À LA CYBERSÉCURITÉ Insufflez les bons réflexes de sécurité Sensibilisation à la sécurité et gestion des risques cyber axées sur l’humain. Psychologue et expert en ingénierie sociale, Niklas Hellemann, PDG de SoSafe, a fondé son entreprise en 2018 pour renforcer l'auto-défense numérique des employés, en s'appuyant sur les sciences comportementales et les analyses de données.
PCI - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6004303
PCI est une entreprise Française crée en 1994 basée à Lyon. Depuis 29 ans nous sommes spécialisés dans l'édition de logiciels d’Helpdesk, de gestion de parc informatique avec inventaire réseau, ainsi que de gestion des biens mobiliers avec inventaire physique code-barres ou RFID. Notre logiciel est conçu pour être simple, riche et personnalisable, avec un temps de mise en œuvre et de familiarisation très court.
LINK MOBILITY - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025515
Chez LINK Mobility, nous vous fournissons des solutions de messagerie mobile innovantes et fiables sur tous les canaux de communication : RCS, Rich SMS, SMS, WhatsApp, Viber, email, messages vocaux... Elles vous permettent d’interagir efficacement avec vos clients, prospects, adhérents ou partenaires. Notre expertise et notre performance assurent un taux de délivrabilité élevé et une rapidité d’envoi optimale. Nous garantissons la sécurité et la conformité de vos données, en respectant les normes relatives au RGPD. Nos solutions sont personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, et soutenues par une équipe de support dédiée et réactive.
THE QA COMPANY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6014832
The QA Company est une entreprise innovante spécialisée dans l’Intelligence Artificielle Générative combinée à la récupération d’informations (Génération Augmentée par l'extraction d'informations). Basée à Saint-Etienne en France, nous développons des solutions de pointe permettant aux organisations de maîtriser leur transformation digitale et de booster leur performance, en tirant parti de leurs données (documents, sites web, etc.) de manière responsable, souveraine et efficace. Notre ambition est de démocratiser l’IA en la rendant accessible à tous, grâce à des solutions intuitives et conviviales, mais également simples à mettre en œuvre et adaptées aux besoins de chaque entreprise, petites ou grandes.
AGORA SOFTWARE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891076
Agora Software est un éditeur de logiciel (SaaS) dont la mission est d'animer les données des collectivités et de simplifier l'usage par les élus, les agents et le public. Simple et accessible, la solution Agora applique à de nombreux cas d'usage, et en particulier l'efficacité énergétique du patrimoine (+20% d'économie en quelques jours) et les interactions en langage de tous les jours à partir des applications classiques de messagerie professionnelles et/ou personnelles. Plus sur www.agora.software
ZAION - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893946
Créée en 2017 par Franz FODÉRÉ, Zaion est un éditeur de logiciel SaaS qui développe une gamme complète de solutions dédiées au secteur de la relation client, augmentées par l’Intelligence Artificielle conversationnelle. Financé par des levées de fonds totalisant 16M€ dont 9M€ en série A, Zaion s’appuie sur une équipe de 90 collaborateurs, composée à la fois d’experts de la relation client et d’ingénieurs spécialisés en IA, tous réunis au sein de son siège social situé à Paris. Ses technologies d’IA sont propriétaires, 100% made in France, développées par le Zaion Lab et hébergées en France. Une cinquantaine d’entreprises grands comptes couvrant tous les secteurs d’activité fait aujourd’hui confiance à Zaion pour accompagner leur transformation digitale.
FRESHWORKS INC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891874
Fondée en 2010 à Chennai, en Inde, Freshworks est une société de logiciels de service client basée sur le cloud. Freshworks est une suite logicielle d'entreprise Saas intuitive et facile à utiliser et collaborative qui contribue à la satisfaction et à l'engagement de vos collaborateurs, qui à leur tour vous permettent de créer et de bâtir des relations longue durée avec des clients/utilisateurs fidèles. Toutes nos solutions sont prêtes à l'emploi, apportent une grande valeur ajoutée à tous les types d'entreprises et d'organisations publiques.
KONVERSO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893386
Konverso est un éditeur français qui se positionne dans le domaine des solutions de Chatbot, Agent Augmenté et triage intelligent. Avec une approche centrée sur l'IA conversationnelle, Konverso s'est imposé comme un acteur majeur dans la transformation numérique des organisations. Konverso offre une plateforme conversationnelle unique qui tire parti de l'IA conversationnelle classique ainsi que des derniers modèles d'IA générative.
ARMATIS BUSINESS CONSULTING - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6008712
Armatis Business Consulting (abC) conçoit, propose et déploie des solutions logicielles de Gestion de la Relation Client omnicanal orientées métier, sur mesure, évolutives et customer centric au service de l’amélioration de l’expérience client et usager. Filiale d’Armatis, un grand groupe expert en pilotage de services clients externalisés, abC cumule plus de 25 années d’expérience dans la relation client à distance. Du fait de la capacité d’adaptation de ses solutions, ses clients sont de moyennes et grandes entreprises provenant de secteurs d’activités variés.
BJT PARTNERS (RINGOVER GROUP) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889739
Ringover est une entreprise française, fondée en 2005, spécialisée dans l’édition et la commercialisation de logiciels SaaS. Présente en France, au Royaume-Uni, en Espagne et aux États-Unis, Ringover s’appuie sur des équipes locales pour répondre aux besoins spécifiques de chaque marché. L’entreprise place l’innovation, la simplicité d’usage et la qualité de service au cœur de ses priorités, afin d’offrir une expérience optimale à ses clients dans le monde entier.
DIAL ONCE FRANCE (DIALONCE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012750
DialOnce, éditeur de logiciel français, est leader dans les solutions SaaS utilisant l'intelligence artificielle pour transformer la relation client. Fondée en 2015 à Paris, DialOnce est devenue une référence sur le marché de la relation client, identifiée par Gartner comme un spécialiste du marché sur les enjeux de réduction des appels et de digitalisation seulement 2 ans après sa création. L'entreprise compte aujourd'hui une cinquantaine de collaborateurs, tous experts de la Relation Client, partageant un ADN fort en termes d’innovation et de performance. La société est détenue par ses cofondateurs et travaille aujourd'hui avec plus de 150 grandes entreprises dont de nombreuses références dans le secteur public.
MATTERMOST, INC. - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6000899
Mattermost est une société américaine de logiciels libres et open source fondée en 2013. Son siège social est situé à San Francisco, en Californie. L'entreprise développe et commercialise Mattermost, une plateforme de collaboration en ligne sécurisée et fiable. Mattermost est une plateforme de collaboration en ligne qui permet aux équipes de communiquer, de collaborer et de travailler ensemble de manière efficace
ASKMONA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892798
Ask Mona mobilise l’intelligence artificielle générative pour mieux partager la connaissance. Leader dans la création de solutions mettant l'IA au service des organisations culturelles et touristiques ainsi que des administrations, Ask Mona fait gagner du temps aux équipes des institutions publiques et culturelles et améliore l’expérience des publics. Co-fondée en 2017 par Marion Carré et Valentin Schmite, l’entreprise innovante compte aujourd’hui 19 collaborateurs et a travaillé avec une centaine d’institutions culturelles en France, en Italie, en Suisse et au Portugal.