Chat et chatbot

Réf UGAP : 6023560

Cleed.ai est spécialisée dans la création d’agents conversationnels basés sur l’intelligence artificielle. Cleed.ai accompagne les entreprises dans l’automatisation de leur relation client, de leurs ventes ou de leur gestion interne, tout en renforçant l’expérience utilisateur. Véritable partenaire technologique, Cleed.ai conçoit des assistants virtuels personnalisables et une architecture GAR (Génération améliorée par la recherche) propriétaire pour répondre efficacement aux enjeux de performance et de fluidité des parcours clients.

Réf UGAP : 6016908

Dialpad révolutionne la communication en offrant un système centralisé pour les appels, la messagerie et la vidéo. Sa technologie d'IA propriétaire lui permet d'offrir des fonctionnalités révolutionnaires qui améliorent la productivité. Dialpad Support, solution de centre d'appel, permet notamment aux agents des services publics de bénéficier d'une assistance intelligente et d'un coaching en temps réel pour un temps de réponse plus rapide et une qualité du service optimisée et améliorée. Dialpad est hébergé dans le cloud pour faciliter la migration système et accélérer la transformation numérique. Reconnu par de nombreuses entreprises, Dialpad répond aux besoins des institutions publiques en mettant l'accent sur la sécurité, l'évolutivité et les capacités d'IA de pointe.

Réf UGAP : 6028956

fAibrik place l’IA au cœur de votre service client. Experts en intelligence artificielle, nous mettons l’IA au profit de votre relation client grâce à une plateforme complète, française, et omnicanale. Notre plateforme vous permet de libérer votre équipe des tâches répétitives et chronophages pour qu'elle se concentre sur ce qui compte vraiment. Offrez à vos clients une meilleure expérience plus avec un accompagnement plus réactif et personnalisée. Fonctionnalités clés : Centralisation des demandes Gestion intelligente des tickets Agent conversationnel Gestion des avis Agents ia Automatisation Quality monitoring (contrôle qualité des appels) Support multilingue Analyse des appels Rapports détaillés

Réf UGAP : 893743

Sereneo est éditeur de logiciels depuis 2002 et a orienté son activité en faveur de l’amélioration de la relation client. En mettant en œuvre des robots au service de l’humain, Sereneo s’attache en effet à automatiser les process et les tâches afin de simplifier l’activité des conseillers et de limiter l’effort du client. Sereneo est une entreprise française, à taille humaine, à l’écoute de ses clients et soucieuse d’offrir la meilleure expérience au client-consommateur final, tout en assurant le bien-être des collaborateurs.

Réf UGAP : 891160

Depuis notre création en 2012, DataRobot a été le pionnier de certaines des avancées technologiques appliquées les plus importantes en matière d'IA de l'invention d'AutoML et des time series automatisées aux MLOps et à l'IA générative. Les organisations qui investissent dans la transformation numérique pour rester compétitives et efficaces dans leurs domaines respectifs, s'appuient sur DataRobot pour une IA qui a du sens pour leur entreprise. DataRobot fournit des applications et une plateforme d'IA de pointe qui maximisent l'impact et minimisent les risques pour votre entreprise.

Réf UGAP : 6021558

Vonage : Accélérez votre transformation numérique avec des communications cloud. Leader mondial, Vonage France s’installe en 2017 dans la région parisienne pour aider les entreprises à transformer leur communication et à booster leur transformation numérique. Plateforme programmable, Vonage intègre vidéo, voix, chat, messagerie, IA et vérification dans vos produits, flux de travail et systèmes existants.

Réf UGAP : 6025406

Adelean est une société française qui place la recherche d’information au cœur de la performance des organisations. Depuis plus de dix ans, nous concevons, intégrons et améliorons des moteurs de recherche sur mesure, alliant expertise technique approfondie et compréhension fine des métiers de nos clients. Notre équipe, composée d’ingénieurs, de consultants et de formateurs, transforme de grands volumes de données complexes en informations claires et pertinentes. Notre force réside dans notre capacité à collaborer étroitement avec nos clients, à comprendre leurs usages réels et à traduire leurs besoins en solutions durables, capables d’évoluer avec eux.

Réf UGAP : 885798

Witivio vous aide à tracer le parcours employé idéal ! Depuis 2017, Witivio propose des solutions innovantes afin de révolutionner l’expérience collaborateur. Le produit phare de Witivio est une plateforme permettant de créer des assistants virtuels au sein d’une entreprise. En 5 ans, cette solution a aidé 47 entreprises françaises à digitaliser leur process métiers. Les chatbots innovants de Witivio permettent à 94,7K collaborateurs d’automatiser des tâches répétitives et accéder aux informations – sans écrire une seule ligne de code.

Réf UGAP : 6031668

PLAIADES est une entreprise française engagée pour une intelligence artificielle souveraine, sécurisée et responsable. Elle place l'indépendance numérique et l'ouverture des programmes informatiques au cœur de sa vision. Spécialisée dans l'accompagnement des organisations, PLAIADES s'appuie sur une forte culture de la cybersécurité et une compréhension fine des enjeux du secteur public. L'entreprise se distingue par son écoute, sa rigueur et sa capacité à concevoir des approches adaptées aux besoins réels des utilisateurs.

Réf UGAP : 6025080

Indiapps est une entreprise française spécialiste de l'IA, systèmes agentiques, data et conception-réalisation de logiciels sur mesure. Éditeur et acteur du conseil en transformation digitale, Indiapps accompagne les organisations publiques et privées dans la modernisation de leurs services et de leurs outils métiers. Forte d’une expertise reconnue dans les secteurs du transport et de la mobilité, Indiapps intervient sur l’ensemble du cycle projet, du cadrage des besoins à l’intégration des solutions, avec une approche pragmatique orientée usages et résultats. Son approche pragmatique, orientée usages et résultats, permet à ses clients d’accélérer leurs projets digitaux, de fiabiliser leurs outils métiers et d’obtenir un retour sur investissement mesurable.

Réf UGAP : 6033380

RIZLUM est une entreprise française spécialisée en intelligence artificielle, positionnée sur les enjeux de souveraineté technologique et de performance dans les environnements réglementés. L’entreprise s’appuie sur une équipe de collaborateurs aux profils scientifiques et techniques, dont plusieurs docteurs, et développe en interne ses technologies et savoir-faire. Cette maîtrise complète de sa chaîne de valeur lui permet de garantir indépendance, sécurité et adaptabilité dans ses approches. RIZLUM accompagne principalement des acteurs des secteurs régulés, publics et parapublics, en s’inscrivant dans une démarche de confiance, d’exigence et de conformité aux contraintes propres à ces environnements.

Réf UGAP : 6031249

Armatis conçoit, propose et déploie des solutions logicielles de Gestion de la Relation Client omnicanal orientées métier, sur mesure, évolutives et customer centric au service de l’amélioration de l’expérience client et usager. Filiale d’Armatis, un grand groupe expert en pilotage de services clients externalisés, Armatis Technology cumule plus de 25 années d’expérience dans la relation client à distance. Du fait de la capacité d’adaptation de ses solutions, ses clients sont de moyennes et grandes entreprises provenant de secteurs d’activités variés.

Réf UGAP : 6033577

L'entreprise exerce principalement dans le secteur de la programmation informatique. Elle intervient dans le domaine du conseil, de la conception et du développement de services et solutions numériques à destination des collectivitésterritoriales. Elle accompagne ses clients dans la mise en œuvre de projets informatiques visant à améliorer la gestion, l’organisation et la performance des services publics.

Réf UGAP : 6033372

ISI‑APP est une société française spécialisée dans les services numériques à destination des organisations publiques, parapubliques et associatives. Créée et développée en France, elle s’appuie sur une équipe aux compétences techniques et organisationnelles reconnues. ISI‑APP intervient auprès de structures de tailles variées et attachées à des exigences élevées en matière de sécurité, de conformité et de continuité d’activité. L’entreprise privilégie des relations durables fondées sur la qualité de service, la proximité et la compréhension des enjeux métiers.

Réf UGAP : 6035736

CRUST TECHNOLOGY LTD (Planet Crust) est une entreprise basée en Irlande qui accompagne des organisations publiques, privées et associatives dans de nombreux pays. Forte d’une expertise en technologies d’entreprise, systèmes ouverts et transformation numérique, elle aide ses clients à moderniser leurs processus, leurs services et leurs outils de gestion. Son approche privilégie l’indépendance numérique, la maîtrise des données, l’interopérabilité et la collaboration. Planet Crust soutient ainsi des projets d’innovation durable, adaptés aux besoins opérationnels, aux exigences de gouvernance et aux priorités de long terme de chaque organisation.