Customer relationship management (CRM)
KEY PERFORMANCE GROUP (HUB SCORE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012130
Depuis 1999, Key Performance Group est partenaire du Service Public. Hub Score est une solution 100% made in France conçue pour être SIMPLE, PUISSANTE et ENGAGEE : - Simple d'utilisation avec une ergonomie intuitive - Puissante dans ce qu'elle vous permet de réaliser - Engagée et responsable par design (RGPD, sécurité, environnement, accessibilité, ...). Elle est aussi et labelisée Pépite de la Tech par la French Tech. Des centaines de clients en France nous font confiance comme par exemple l'Agence pour l'Informatique Financiere de l'Etat, l'Agence du Service Civique, l'Institut National de Recherche et de Sécurité, le Ministère de l'Economie et des Finances ainsi que de très nombreuses autres collectivités et organismes publics (comme privés).
QUANTOS EVOLUTION (DENDREO) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6007816
Quantos Evolution édite exclusivement Dendreo, la solution de référence dédiée aux professionnels de la formation. Créée en 2011 par deux ingénieurs centraliens, la société a pour mission d’aider les organismes de formation professionnelle à réussir leur transition numérique, pour soutenir leurs ambitions de croissance et de qualité. Véritable pionnier du secteur – Dendreo étant la première plateforme SaaS du marché – cet acteur innovant met un point d’orgue à proposer un panel pertinent d’outils métier adaptés au quotidien de ses utilisateurs. Quantos Evolution alloue la majorité de ses investissements à la R&D et à la composition d’une équipe support de qualité, au service de ses clients. C'est aujourd’hui une société éthique et responsable, constituée de véritables passionnés et expert.
LINK MOBILITY - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025515
Chez LINK Mobility, nous vous fournissons des solutions de messagerie mobile innovantes et fiables sur tous les canaux de communication : RCS, Rich SMS, SMS, WhatsApp, Viber, email, messages vocaux... Elles vous permettent d’interagir efficacement avec vos clients, prospects, adhérents ou partenaires. Notre expertise et notre performance assurent un taux de délivrabilité élevé et une rapidité d’envoi optimale. Nous garantissons la sécurité et la conformité de vos données, en respectant les normes relatives au RGPD. Nos solutions sont personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, et soutenues par une équipe de support dédiée et réactive.
EVENT SERVICES CONSULTING (O AND B) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885865
OandB est une solution de billetterie en ligne innovante et éco-responsable, conçue pour simplifier la gestion de vos événements. Notre plateforme SaaS intuitive permet de créer, diffuser et gérer vos événements en toute simplicité, tout en respectant l'environnement grâce à une billetterie dématérialisée. Fonctionnalités principales : Création et personnalisation d'événements : Définissez les détails de votre événement, personnalisez vos billets aux couleurs de votre organisation et intégrez le module de billetterie directement sur votre site web. Gestion des inscriptions et des paiements : Suivez en temps réel les inscriptions, vente sur place, remboursement, avec des outils d'analyse détaillés. Gestion du contrôle d'accès le jour J par application mobile de scan QR code.
IMAGINO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002326
Imagino est une solution de Customer Data Platform (CDP) et Marketing Automation en SaaS créée en 2017 en France par 3 anciens fondateurs de Neolane. Son objectif est de : - Proposer une solution moderne qui réinvente le CRM en offrant un univers unifié de données incluant la donnée digitale, les achats, la fidélité, le service client, la navigation. - Réconcilier une vue client 360 en embarquant des règles de gestion avancées de nettoyage, déduplication, fusion. - Proposer une solution qui accompagne les entreprises dans leur conformité RGPD aussi bien au regard de la loi que de la transparence vis à vis de leurs clients (espaces connectés, préférences) - Proposer des expériences personnalisées sur les canaux CRM, digitaux, Media
IMEDIAPP - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886046
Batch.com est une plateforme de marketing relationnel, permettant aux éditeurs d’applications mobiles et de sites web d’utiliser leurs données pour personnaliser leurs campagnes de notifications « push » sur les différentes plateformes mobiles du marché (Apple iOS, Google Android et Windows Phone) ainsi que sur les différents navigateurs web (Chrome, Firefox, Edge…). Les services de Batch.com sont délivrés en mode SaaS (“Software as a Service”), l’intégration des services au sein d’une application mobile ou d’un site web du Client se faisant par l’intégration du SDK (“Software Development Kit” ou “kit de développement logiciel”) de Batch.com.
YIELOO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889606
Depuis 2002, Yieloo excelle dans la création de plateformes collaboratives sur mesure. Intra'know, leur produit phare, répond à un besoin croissant en entreprise : le suivi des plans d'actions et le partage des informations opérationnelles. Cette plateforme intuitive libère du temps pour l'innovation et la croissance. Yieloo s'affirme ainsi comme un allié stratégique pour les entreprises en quête d'efficacité.
FRESHWORKS INC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891874
Fondée en 2010 à Chennai, en Inde, Freshworks est une société de logiciels de service client basée sur le cloud. Freshworks est une suite logicielle d'entreprise Saas intuitive et facile à utiliser et collaborative qui contribue à la satisfaction et à l'engagement de vos collaborateurs, qui à leur tour vous permettent de créer et de bâtir des relations longue durée avec des clients/utilisateurs fidèles. Toutes nos solutions sont prêtes à l'emploi, apportent une grande valeur ajoutée à tous les types d'entreprises et d'organisations publiques.
WIZTRUST - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6003725
Wiztrust est née de la rencontre de deux entrepreneurs chevronnés issus de monde de la communication, des médias et du logiciel : Jérôme Lascombe, fondateur de Hopscotch et Raphaël Labbé ancien directeur de l’innovation chez Express Roularta. En quelques années, Wiztrust est devenu l’éditeur de la plateforme SaaS de référence des équipes de communication des grandes entreprises cotées françaises et européennes et des organisations du secteur public ou para-public. . La richesse de l’entreprise se trouve dans la diversité de ses talents issus d’horizons et d’origines diverses, partageant les mêmes valeurs autour d’un objectif commun : aider les directions de la communication à réaliser leur transformation digitale. Aujourd'hui Wiztrust compte des utilisateurs dans plus de soixante pays.
ARMATIS BUSINESS CONSULTING - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6008712
Armatis Business Consulting (abC) conçoit, propose et déploie des solutions logicielles de Gestion de la Relation Client omnicanal orientées métier, sur mesure, évolutives et customer centric au service de l’amélioration de l’expérience client et usager. Filiale d’Armatis, un grand groupe expert en pilotage de services clients externalisés, abC cumule plus de 25 années d’expérience dans la relation client à distance. Du fait de la capacité d’adaptation de ses solutions, ses clients sont de moyennes et grandes entreprises provenant de secteurs d’activités variés.
ODYSSEE INGENIERIE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885349
ODYSEE INGENIERIE est un éditeur spécialisé dans la gestion collaborative, pilotée de l’information multicanal, des processus, ressources et produits associés. Imaginer Concevoir et mettre en oeuvre Odysée ingénierie propose des solutions digitales d’ECM / GED, CRM, BPM globales et transversales de gestion de l’information dématérialisée à 360°, en Cloud (PaaS/SaaS), Local (On-Premise) ou Hybride. L'objectif d'Odysée ingénierie est de répondre rapidement aux besoins de GED / Courrier, CRM, automatisation de processus documentaires (BPM) et de dossiers dynamiques (ACM) de toute nature. 30 ans d’expérience en secteur Public comme Privé, sont une réelle valeur ajoutée en termes de conseil et d’accompagnement au changement pour répondre aux problématiques métiers des différentes Directions.
ZERO FRICTION - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6016527
Zero Friction est la nouvelle référence en termes de facturation et d'interaction client sur le marché de la chaleur et du froid. La plateforme SaaS tout-en-un de Zero Friction booste l'efficacité des fournisseurs de chaleur et les soutient dans la fourniture d'une facturation automatisée et d'une interaction client de premier ordre. Elle peut facilement être intégrée dans une infrastructure informatique existante.
YOUDAY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885834
Youday CRM est une plateforme CRM française en mode SaaS, entièrement personnalisable. Elle s’adresse principalement aux collectivités qui recherchent une solution simple et efficace. Youday CRM gère la centralisation de toutes les informations de votre écosystème (Organismes, Contacts, Suivi demandes usagers, Plannings, Tâches ...) et permet un suivi optimisé des relations avec vos contacts, en temps réel. La plateforme étant totalement personnalisable, il est possible de créer de nouveaux champs dans les onglets existants ou encore créer de nouvelles tables pour répondre à vos processus métiers spécifiques. Son fonctionnement est très simple et ne nécessite aucune compétence en informatique. Les API Youday permettent également d'intégrer en temps réel des données de systèmes tiers.