Gestion de la relation et de l'expérience client
HYBIRD - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6032839
Hybird est une entreprise fondée en novembre 2005 à Marseille. Elle est spécialisée dans les services liés aux logiciels libres. Après deux années à accompagner ses clients avec des solutions CRM open source existantes, Hybird a fait le choix de l’indépendance. En 2008, elle devient éditeur et crée son propre logiciel. Hybird compte aujourd'hui 11 salariés, basés à Marseille et en région parisienne.
DIGITIM - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031739
DIGITIM, basé à Nanterre, est un spécialiste français des solutions informatiques responsables, centré sur la gestion de flottes workspace et la transformation numérique des entreprises, des collectivités et des établissements scolaires. DIGITIM conçoit et opère des services sur mesure couvrant le conseil, le déploiement, l’exploitation et le recyclage des équipements, avec une forte orientation RSE (Responsabilité sociale et environnementale) et économie circulaire. DIGITIM propose des solutions logicielles pour améliorer et faciliter l'expérience numérique des utilisateurs, notamment pour la prise en charge des tickets. DIGITIM permet à ses clients d'effectuer des économies en identifiant des matériels ou des logiciels inutilisés.
DOCONE - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031502
DocOne est une société experte en services et solutions documentaires, filiale du Groupe Diffusion Plus, accompagnant les organismes publics et les entreprises privées dans la gestion de la relation client. Elle propose plusieurs outils à distance associés à sa capacité industrielle afin de mieux gérer et produire les communications structurées sortantes, dématérialiser les informations entrantes en provenance des bénéficiaires et conserver les données critiques dans un environnement de confiance.
SEFAS INNOVATION - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6033120
SEFAS Innovation est un éditeur français de logiciels fondé en 1991 et spécialisé dans le domaine de l’éditique et de la gestion des communications client. SEFAS innovation est également intégrateur de ses logiciels. Forte de plus de trois décennies d’expérience, elle s’est imposée comme un acteur historique du secteur. SEFAS Innovation développe ses activités en France et à l’international, en s’appuyant sur une expertise reconnue et une longue tradition d’innovation.
ARMATIS TECHNOLOGY - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6031249
Armatis conçoit, propose et déploie des solutions logicielles de Gestion de la Relation Client omnicanal orientées métier, sur mesure, évolutives et customer centric au service de l’amélioration de l’expérience client et usager. Filiale d’Armatis, un grand groupe expert en pilotage de services clients externalisés, Armatis Technology cumule plus de 25 années d’expérience dans la relation client à distance. Du fait de la capacité d’adaptation de ses solutions, ses clients sont de moyennes et grandes entreprises provenant de secteurs d’activités variés.