Gestion de la relation et de l'expérience client

170 produits - Trié par pertinence

QUADIENT FRANCE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 885158

L'entreprise Quadient France ex Neopost / GMC Software réalise l'Etude, la conception, la commercialisation de produits ou de solutions pour l'industrie, le commerce et les services, et notamment dans le domaine du traitement de l'information, de la dématérialisation de documents, de la logistique. Les principaux produits logiciels sont: - La plateforme de composition Quadient Inspire - Neotouch - Impress - Beanworks - YayPay


MEDIATECH SAS (STREAMLIKE) - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 892553

Mediatech est une entreprise française reconnue pour son engagement dans l’innovation numérique et la responsabilité technologique. Depuis 2004, Mediatech innove dans deux directions : la vidéo en ligne et les études qualitatives. Mediatech a été un pionnier de la diffusion en ligne pour les entreprises et a beaucoup contribué à comprendre l'impact environnemental du secteur. En matière d'études, Mediatech a adapté une méthodologie qualitative et quantitative pour une utilisation en ligne, avant de l'"augmenter" à l'Intelligence Artificielle en 2025. Mediatech promeut un streaming responsable et un usage raisonné de l'IA. Pour ses salariés, Mediatech s'attache à offrir un cadre de travail motivant et bienveillant.


ANYDESK SOFTWARE GMBH - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 892000

AnyDesk a été fondé en Allemagne en 2014. Son logiciel unique d'accès à distance a été téléchargé plus de 800 millions de fois par des utilisateurs du monde entier. Le logiciel est basé sur le codec exclusif de l'entreprise, DeskRT, qui permet une collaboration pratiquement sans latence, que vous soyez au bureau ou à l'autre bout du monde. AnyDesk est l'une des 50 entreprises à la croissance la plus rapide en Allemagne et sa technologie est utilisée en toute confiance par des millions de personnes et plus de 180 000 clients dans 190 pays, y compris des marques mondialement reconnues du classement Fortune 500.


THE CHATBOT FACTORY (TOLK.AI) - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 890117

The Chatbot Factory est une entreprise française engagée aux côtés des administrations pour accélérer leur transformation numérique. Elle développe des technologies d’intelligence artificielle pensées pour l’intérêt général, conciliant performance, sécurité et souveraineté des données. Ses activités respectent les exigences réglementaires françaises et européennes, notamment en matière de protection des données, d’accessibilité numérique et de conformité aux standards de l’État. The Chatbot Factory contribue à améliorer la relation usagers–administrations en facilitant l’automatisation de l’accompagnement et en permettant aux agents de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée.


MELTWATER FRANCE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6012918


IBEXA - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 885628

Ibexa est un éditeur de logiciel d'une solution Dxp (plateforme digitale d'expérience). Partie du CMS nous avons développé des modules de fonctionnalités sur étagère qui permettent au client de travailler et manager leur présence en ligne. De travaillé et mettre en avant leur marque en ligne et leur catalogue de produit, d'avoir un site e-commerce, un portail client (extranet, intranet), une usine à site ... etc Pour garantir une expérience sans couture et optimale aux clients et une facilité d'utilisateur et une autonomie aux équipes marketing et éditeurs de contenue. La plateforme d'expérience digitale Ibexa (DXP) aide les marques à atteindre leur véritable potentiel en transformant leur complexité en avantage concurrentiel. https://www.ibexa.co/fr/


QFL TECHNOLOGIES SARL - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 893645

Qualtrics est un éditeur de logiciels SaaS, spécialisé dans la gestion de l'expérience : client, employé, produits et marque. La plateforme permet la collecte à chaud d'avis sollicités et non sollicités via les réseaux sociaux. Fondée en 2002, Qualtrics est une société américaine de logiciels de gestion de l'expérience (XM), dont les co-sièges sont situés à Seattle, Washington et Provo (Provo étant le site originel de l'entreprise, dans l'Utah aux États-Unis).


SECUTIX - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 893708

SECUTIX propose des solutions de billetterie en mode SaaS qui s'adaptent à votre entreprise et aux besoins de vos publics et fans. Née dans le cloud et s'appuyant sur plus de 50 ans d'innovation, SECUTIX se focalise sur une mission unique : maximiser le potentiel des lieux de visite/spectacle du monde entier - en toute sécurité, avec fluidité, pour faire en sorte que le public vive la meilleure des expériences. SECUTIX est filiale d’un groupe informatique suisse indépendant, ELCA - créé en 1967 - qui possède aujourd’hui un effectif de 1 700 personnes pour un chiffre d’affaires 2021 de 190 millions d’Euros, en progression de +12,2%. L’entreprise SECUTIX est elle-même composée de 7 filiales principales.


BMOBILE (DARTAGNAN) - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6007688

Fondée à Lille en 2015, Dartagnan est une société française qui a développé une solution SAAS dans le domaine de l'email marketing. Dartagnan partage ses équipes entre 2 bureaux : Lille et Paris. Notre raison d'être : permettre à chaque entreprise et chaque organisation de mieux communiquer avec ses clients, ses usagers ou ses salariés et ainsi, participer à leur pérennité. Depuis le début de son histoire, les équipes de Dartagnan sont attachés à des valeurs fortes : - L'écoute du client et de ses besoins, la capacité à accompagner nos clients tout au long de leur parcours mais aussi de penser notre solution pour répondre à ses attentes, - La qualité et la fiabilité de notre solution, - L'innovation mise à la portée de tous.


YELDA - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6002284

Créée en 2018 par les fondateurs de l’agence digitale KRDS, Yelda est basée à Paris. Parmi nos 40 clients figurent à la fois des institutions et collectivités publiques, mais aussi de grandes entreprises. L'équipe est majoritairement composée d’ingénieurs experts des interfaces conversationnelles, de la Voix et de l’intelligence artificielle, à la fois dite “NLP” (natural language processing) et “générative”. La mise à profit de cette expertise dans la recherche & développement a permis à Yelda de mettre au point un produit unique dans la qualité des conversations humain-machines.


ACTIVINNOV - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 894044

Activinnov est un éditeur de logiciel spécialisé dans le logement social. Nous éditons à ce jour plusieurs outils permettant de faciliter le quotidien des bailleurs sociaux et leurs partenaires (réservataires ...). Depuis 2012, Activinnov s’est donné pour mission d’aider les bailleurs sociaux dans leur travail quotidien grâce à l’édition de nouveaux logiciels productifs et innovants. Dans un secteur réglementairement mouvant dans lequel il est important de se réinventer pour chercher plus d’efficience, Activinnov prend toute sa place : R&D permanente, technologies modernes, et évolutives, ergonomie dans l’ère du temps, proximité avec les bailleurs et le monde du logement social.


INQUIZYT - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6011606

Inquizyt est une start-up d’intelligence artificielle de pointe qui aide les entreprises à optimiser leurs performances et à apporter de la valeur à leurs opérations tout en augmentant la satisfaction de leurs clients. Notre ADN est de nous concentrer sur l’apport de valeur à nos clients en utilisant l’intelligence artificielle tout en en simplifiant sa mise en œuvre. La société est basée à Paris, avec une portée de marché pour la France, l’Europe et le monde. Nous avons une demande en cours pour 1 brevet. La direction d’Inquizyt se compose de co-fondateurs aux compétences complémentaires (IA et développement de plateformes, ventes, finance, et gestion d’entreprises) et une expérience moyenne de 20 ans dans des entreprises multinationales.


DIABOLOCOM - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 892994

Diabolocom, est le leader européen de la téléphonie 100% cloud pour les centres d'appels. En mode SaaS, elle équipe les centres relation clients, télévente et support clients. Entreprise française créée, en 2005, la solution est déployée auprès de +400 clients dans 60 pays. Elle dispose d'équipes locales dans 6 pays. Le président et fondateur détient l'ensemble des actions de l'entreprise, et est un ancien ingénieur télécom. Diabolocom a une quadruple expertise qui lui permet de maîtriser l'ensemble de la chaîne de production : - Editeur en propre, sur la base d'un développement propriétaire - Intégrateur : ses chefs de projet sont les interlocuteurs uniques de nos clients - Opérateur télécom en France (ARCEP) et en Allemagne - Hébergeur sur cloud privé dans 3 datacenters en Ile-de-France


INGENIE - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6004935

INGENIE est la première plateforme cloud utilisée par les collectivités locales pour concevoir, promouvoir et commercialiser leurs offres culturelles et touristiques. Equipant plus de 400 destinations, au service de nos territoires depuis 20 ans, INGENIE est l’éditeur d’une solution transversale, à la portée fonctionnelle unique. De la carte multi activité d’un territoire d’outre-mer à la billetterie d’un centre culturel de premier plan, de plateformes de réservation de montagne aux places de marché de destinations balnéaires, INGENIE mobilise 20 ans d’innovation et toute la créativité de son agence digitale pour accompagner chaque projet. La plateforme d’INGENIE est modulaire et progressive. Il vous est possible de souscrire à nos services au fil de vos besoins et de vos projets.


HAPPY RENTING (AVIS-LOCATAIRE) - Editeur de logiciels

Réf UGAP : 6012400