Gestion de la relation et de l'expérience client
MOBIFACTORY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002347
MobiFactory est un éditeur de logiciels sur Lyon, avec comme principal adn l’ergonomie : concevoir des logiciels particulièrement adaptés aux besoins des utilisateurs. Pour cela, nous avons 4 axes fondateurs : 1 : la conception des logiciels par des ergonomes, en se mettant dans la peau de l’utilisateur final, 2 : le mobile first et le mode déconnecté : MobiCRM est par exemple conçu d’abord pour le smartphone, en véritable app, en mode déconnecté et a été ensuite entièrement redéveloppé pour le web pour une utilisation sur PC ou Mac, 3 : des capacités inédites de personnalisation et d’interfacage permettant de répondre à pratiquement tous vos besoins, 4 : des innovations d’usage dans la relation avec nos clients ; participation à la roadmap, codesign, cofinancement
CONTENT SQUARE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885567
Fondée en 2012, Contentsquare a mis au point une plateforme SaaS qui permet aux marques d'améliorer l'expérience utilisateur de leurs sites web et applications mobiles. Pour développer ses outils de recommandations, Contentsquare trace le parcours des utilisateurs en collectant les milliards de mouvements de souris et interactions mobiles. Cela lui permet de mesurer la performance des différents contenus (textes, images, vidéos) ou encore l'impact des prix sur une décision d'achat. Les entreprises peuvent ensuite prioriser leurs décisions selon les recommandations afin d'augmenter le taux de conversion.
POCKETALK B.V. - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6026014
Pocketalk BV est la solution de choix pour les organisations ayant des problèmes de communication liés aux barrières de la langue. En offrant des traductions instantanées, sécurisées et précises sans le coût élevé des services d'interprétation traditionnels, grâce a ses solutions de traduction, Pocketalk BV aide les organisations à mieux communiquer avec les personnes qu'elles accueillent ou accompagnent.
RESSOURCES SYSTEMES INFORMATIONS - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025950
RESSOURCES SYSTEMES INFORMATIONS est une entreprise spécialisée dans les solutions de billetterie et de gestion des publics pour le secteur culturel. Forte de 40 ans d’expérience, notre équipe de 25 experts accompagne les lieux culturels dans leurs besoins informatiques et métiers. Nous développons et intégrons une solution complète de billetterie adaptable à divers secteurs : spectacles vivants, musées, cinémas, etc. Nous nous engageons à vos côtés dès la conception de votre projet jusqu’à sa réalisation et au-delà : • Conduite du changement personnalisée • Fourniture de logiciels, matériels et consommables adaptés • Accompagnement continu dans votre activité quotidienne Notre politique d’innovation constante garantit l’évolution de nos solutions pour répondre aux exigences légales.
AIRSHIP FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6015752
Airship est une plateforme de gestion de l'engagement client spécialisée dans les notifications pour les applications mobiles iOS et Android, les messages type bannières à l'intérieur de l'application, les SMS, les e-mails et le portefeuille numérique. Airship aide les entreprises, tout secteur confondu, à communiquer de manière proactive et personnalisée avec leurs utilisateurs dans le but d'améliorer la rétention, l'engagement, et la satisfaction des clients à travers des messages pertinents envoyés au bon moment et sur le bon canal.
LIFERAY FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885483
Liferay est un éditeur de logiciels open source, permettant à ses clients de créer des expériences digitales personnalisées à travers le web, mobile et objets connectés. À travers une plate-forme fiable et évolutive, ainsi qu’un support multicanal, Liferay permet aux grandes entreprises de concevoir des solutions web innovantes au service de l’expérience client. Liferay a été créé par un groupe de jeunes entrepreneurs passionnés d'informatique, dont l’objectif était de fonder une société technologique profitable, capable de réussir.
PING IDENTITY LTD - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6015712
Ping Identity est un leader mondial des solutions de gestion des identités et des accès (IAM), essentiel pour la transformation numérique du secteur public en France. Forte de son expertise, Ping Identity accompagne déjà plusieurs administrations publiques. La plateforme unifiée assure une sécurité des identités sans compromis et des expériences utilisateur exceptionnelles pour citoyens, agents publics et partenaires. Les solutions facilitent l'accès sécurisé aux applications et données (on-premise, cloud hybride/multi-cloud) : l'authentification unique (SSO), l'authentification multifacteur (MFA) et la gestion du cycle de vie des identités.
CIVILIZ SAS - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012034
Civiliz a été créée en 2010 avec la mission de collecter et analyser la voix du client par des moyens innovants. Entreprise pionnière de l’écoute client, Civiliz a capitalisé sur son expérience unique et sa connaissance des besoins des entreprises pour concevoir Liz.cx, une plateforme non seulement ultra-performante et innovante, mais aussi directement opérationnelle et adaptable. Liz est une plateforme d’IA sémantique et émotionnelle qui permet de collecter, analyser et traiter les avis et verbatims clients afin de prendre des décisions éclairées et améliorer son expérience client.
CLEED - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6023560
Cleed.ai est spécialisée dans la création d’agents conversationnels basés sur l’intelligence artificielle. Cleed.ai accompagne les entreprises dans l’automatisation de leur relation client, de leurs ventes ou de leur gestion interne, tout en renforçant l’expérience utilisateur. Véritable partenaire technologique, Cleed.ai conçoit des assistants virtuels personnalisables et une architecture GAR (Génération améliorée par la recherche) propriétaire pour répondre efficacement aux enjeux de performance et de fluidité des parcours clients.
QUESTIONPRO UK LTD - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024708
QuestionPro est une société SaaS indépendante fondée en 2005 par Vivek Bhaskaran, avec une croissance 100 % autofinancée et sans fonds d’investissement. Elle accompagne aujourd’hui plus de 3 000 organisations dans le monde grâce à une équipe de 450 collaborateurs. Présente en France depuis 2024, QuestionPro dispose de bureaux aux États-Unis (siège), au Royaume-Uni, en Allemagne, en Inde, à Dubaï, au Mexique, au Brésil, en Australie et au Japon. Ce modèle international permet d’offrir un accompagnement local tout en garantissant une expertise globale. QuestionPro se distingue par sa simplicité, sa flexibilité, la qualité de son support et une gouvernance stable, centrée sur les besoins concrets de ses clients.
INGENIERIE INFORM SYST ET RESEAU (2ISR) - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025491
2iSR (Ingénierie Informatique Système et Réseau) est une entreprise experte en réseaux Wifi à l’échelle nationale. Spécialisée dans la sécurisation et l’administration de réseaux, notre savoir-faire permet de sécuriser tout type de réseaux WiFi public, privé, en mobilité… . Cette PME dynamique de 40 personnes fondée en 2008 à Cholet rayonne sur l’ensemble du territoire français. En tant qu’éditeur de solutions réseaux, 2iSR occupe une place clé dans l’accompagnement des directeurs de système d'information et ses équipes d'administrateurs systèmes et réseaux pour faciliter la gestion de réseaux Wifi depuis le cloud.
PROVALIS RESEARCH CORP - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002590
Provalis Research : votre allié stratégique pour transformer vos données en leviers d'innovation et de succès. Pionnier de l'analyse de données non structurées depuis plus de 25 ans, Provalis Research met à votre disposition des logiciels intuitifs et puissants, fruit d'une R&D de pointe. Adaptables à vos workflows et besoins spécifiques, quel que soit votre secteur d'activité ou votre niveau d'expertise, nos solutions vous permettent d'exploiter des insights précieux et exploitables pour prendre des décisions éclairées, optimiser vos processus et stimuler votre croissance. Adoptés par plus de 6 000 institutions à travers le monde, nos produits témoignent de notre expertise et de la valeur que nous apportons à nos clients.
MAPYOURDREAM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6011630
Depuis 2011, notre entreprise d'ingénierie est spécialisée dans la création de logiciels sur mesure. Nous servons des clients aux quatre coins de la France, ainsi que sur tous les continents(Hambourg, Montréal, Tianjin et Seattle). Faire confiance à notre équipe, c'est choisir des passionnés déterminés à fournir des solutions parfaitement adaptées à vos besoins. Nous sommes experts dans la création de solutions ERP/CRM et de marketing relationnel, la gestion de big data, le , le développement d'applications mobiles, la création de solutions cartographiques et la conception de solutions industrielles. Que votre projet soit local ou international, nous avons les compétences et l'expérience pour le mener à bien.