Gestion de la relation et de l'expérience client
SENDINBLUE (BREVO) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891517
Brevo (ex-Sendinblue) est une plateforme française de marketing digital tout-en-un, conçue pour aider les entreprises à créer des relations clients durables. 💡 Elle propose des outils puissants et accessibles pour gérer l’emailing, les Messages instantanés, le marketing automation, les campagnes multicanales. Fondée en 2012, Brevo accompagne plus de 500 000 clients dans le monde, principalement des PME, des associations et des institutions publiques. Son modèle SaaS permet une utilisation simple, sans installation, depuis n’importe quel navigateur. Engagée pour la durabilité et l’inclusion, Brevo combine performance technologique et impact social positif
OVH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885235
OVHcloud, leader européen du cloud Fondée en 1999, OVHcloud est une entreprise française présente dans le monde entier. Elle dispose d'un réseau mondial de centres de données et de points de présence, ce qui lui permet de fournir ses services à des clients de toutes tailles et de tous secteurs. OVHcloud fournit des solutions de cloud public et privé, d'hébergement mutualisé et de serveurs dédiés dans 140 pays à travers le globe. L'entreprise propose également l'enregistrement de noms de domaine, la téléphonie et l'accès à Internet.
ODOO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891902
Odoo est une suite d'applications couvrant tous les besoins de votre entreprise : CRM, eCommerce, Comptabilité, Inventaire, Point de Vente, Gestion de Projet, etc. Chaque application simplifie un processus et accroît les capacités des utilisateurs. Imaginez l'impact lorsque chaque personne dispose du bon outil pour son travail, avec une intégration parfaite, permettant une efficacité et une productivité maximales.
TEAMVIEWER GERMANY GMBH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886117
TeamViewer est un éditeur Allemand de solutions permettant la prise de main à distance des équipements IT. Elle est actuellement un des leaders mondiaux dans ce domaine et fournit une plateforme de connectivité pour le contrôle à distance de nombreux socles technologiques. TeamViewer compte plus de 625 000 abonnés, permet aux entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs de supporter leurs ressources avec une connectivité irréprochable. Depuis sa fondation en 2005, les logiciels de TeamViewer ont été installés sur plus de 2,5 milliards d’appareils dans le monde. https://www.teamviewer.com/fr/
LE SPHINX - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885319
Le Sphinx est un éditeur de logiciels d’enquêtes, d’analyses de données (Quanti & Quali) et un Institut d’études. Prestataire global dans l’univers des enquêtes et des études depuis plus de 35 ans, Le Sphinx s’engage à vos côtés pour répondre à vos enjeux de collecte, d’analyse et de restitution des données, grâce à la puissance de ses solutions logicielles et l’expertise de son Institut. Aujourd’hui, Le Sphinx est devenu une marque…celle de l’enquête et de la statistique. Que vous soyez chargé d’études, responsable de service Marketing, RH, chercheur, ou simple enquêteur occasionnel, vous trouverez avec Sphinx la puissance et l’expertise qui donneront à vos études, des plus simples aux plus sophistiquées, un éclairage nouveau. Site web : www.lesphinx.eu
QUADIENT FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885158
L'entreprise Quadient France ex Neopost / GMC Software réalise l'Etude, la conception, la commercialisation de produits ou de solutions pour l'industrie, le commerce et les services, et notamment dans le domaine du traitement de l'information, de la dématérialisation de documents, de la logistique. Les principaux produits logiciels sont: - La plateforme de composition Quadient Inspire - Neotouch - Impress - Beanworks - YayPay
MAPADO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6009556
Mapado, éditeur indépendant français (Lyon), développe depuis 2016 une solution logicielle de billetterie et relation aux publics SaaS (Software as a Service) pour le spectacle vivant et projets culturels variés. Cette solution complète (billetterie, contrôle, suivi, comptabilité, éditorialisation, CRM) s’est rapidement imposée comme un acteur phare de son secteur avec plusieurs centaines de structures culturelles équipées (publiques à 70%) de toutes tailles et fréquentations. C’est aujourd’hui plusieurs millions d’entrées qui sont ainsi émises chaque saison via Mapado. Outre la force technologique de ses solutions, ce sont aussi ses méthodes d’accompagnement continu et son modèle tarifaire tout inclus qui fait de Mapado un partenaire solide pour les acteurs du secteur culturel.
ASANA INC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892035
Dustin Moskovitz et Justin Rosenstein, les fondateurs, ont constaté que les employés de Facebook consacraient trop de temps à des tâches administratives (participer à des réunions, répondre à des e-mails, etc). Ils ont créé une solution pour les aider à se concentrer sur leurs tâches les plus importantes. C’était un outil interne qui permettait aux équipes de Facebook de coordonner leurs activités plus facilement. Moskovitz et Rosenstein ont quitté Facebook pour lancer Asana en 2011, et pour proposer une solution de gestion du travail qui aide les équipes à travailler plus efficacement. L’entreprise compte désormais plus de 100 millions d’utilisateurs dans le monde.
ODIGO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889998
La société Odigo, fondée en France en 1986 sous le nom de Société du Journal Téléphoné (SJT) est un éditeur de solutions de Contact Center as a Service (CCaaS) qui fluidifie les interactions entre les grandes organisations et les individus , la SJT s’est imposée comme un leader de l’innovation dans le domaine de la relation client, en proposant des services de reconnaissance vocale et de langage naturel. En 2009, la SJT fusionne avec deux autres entreprises pour devenir Prosodie. En 2018, Prosodie-Capgemini (le nom de l’entreprise après le rachat par Capgemini) a lancé Odigo, son produit phare, sur le marché britannique. En 2023, Odigo compte plus de 1 000 employés répartis dans 10 pays et continue de se développer à l’échelle mondiale.
ACTIVEO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889445
Acteur de référence dans le domaine de la relation clients à distance, Activeo intervient en conseil, intégration de solutions technologiques et édition de logiciels. Présent en France et à l’international, Activeo accompagne ses clients dans leur transformation relationnelle et digitale, de la définition de la stratégie clients à la mise en œuvre opérationnelle. Avec l’accélération du mouvement cloud, Activeo se positionne au cœur des enjeux business en créant la valeur différenciatrice, en développant les usages et en accompagnant le changement.
FORMAGRID INC (AIRTABLE) - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6022785
Airtable est une plateforme no-code et d'intelligence artificielle qui permet de créer facilement des applications métiers sans compétences techniques. Elle combine la simplicité d’un tableur à la puissance d’une base de données, couplée à une interface facile d'utilisation. Pensée pour les équipes marketing, produit, data, opérations..., Airtable aide à structurer l’information, automatiser les processus et collaborer efficacement via des interfaces simples. Sa version "intelligence artificielle embarquée" intègre des fonctionnalités d’intelligence artificielle au cœur des workflows métiers, pour gagner en agilité et en performance. Sécurisée, évolutive et ouverte sur votre écosystème, Airtable est utilisée dans tous les types d'entreprise du secteur privé et organismes publics.
ALGOLIA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002984
Fondée en 2012, Algolia est une entreprise française spécialisée dans la recherche et l'exploration de données. Elle propose une suite de produits et services de recherche et de découverte à l'état de l'art. Algolia accompagne plus de 17 000 entreprises de tout secteur d’activité comme des ministères, des villes et aussi des entreprises B2B, B2C de tous secteurs. Algolia a été créée par 2 ingénieurs français pour trouver un compromis entre l'Open Source qui demandent énormément de temps aux équipes informatiques et les solutions pré-packagées qui se déploie rapidement mais ne propose que des fonctions et designs standards. Algolia donne de la liberté au métier dans la gestion quotidienne tout en permettant à l’IT d’intégrer Algolia parfaitement dans votre environnement technique.
SYNBIRD - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 890586
Créée en 2018 par deux associés savoyards, SynBird est une PME qui a su se développer rapidement pour devenir aujourd'hui un acteur majeur. Editeur de logiciel SaaS de téléservices à destination des collectivités pour leurs usagers. SynBird propose une solution complète qui permet aux collectivités de simplifier la communication et les démarches administratives avec leurs citoyens. SynBird a su garder son esprit start-up, tant dans ses méthodes de travail que dans ses ambitions. L'entreprise est en constante innovation et recherche de nouvelles solutions pour améliorer la relation citoyen-collectivité. A taille humaine, l'entreprise est attentive aux besoins de ses clients et s'engage à leur fournir un support de qualité.
YELDA - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002284
Créée en 2018 par les fondateurs de l’agence digitale KRDS, Yelda est basée à Paris. Parmi nos 40 clients figurent à la fois des institutions et collectivités publiques, mais aussi de grandes entreprises. L'équipe est majoritairement composée d’ingénieurs experts des interfaces conversationnelles, de la Voix et de l’intelligence artificielle, à la fois dite “NLP” (natural language processing) et “générative”. La mise à profit de cette expertise dans la recherche & développement a permis à Yelda de mettre au point un produit unique dans la qualité des conversations humain-machines.